Stratégie digitale

Résultats de la recherche par rapport à la recherche basée sur l’intention

Google a déployé des efforts considérables pour améliorer son moteur de recherche. Leur nouvel objectif est de perfectionner la recherche « basée sur l’intention » – comment fournir la « bonne réponse » lorsqu’un utilisateur recherche quelque chose de spécifique via un moteur de recherche. Cela peut sembler subtil, mais il s’agit d’un changement majeur dans le fonctionnement d’un moteur de recherche, et cela change déjà la donne quant à la façon dont les gens recherchent des produits et des services.

Historiquement, Google s’est concentré sur la fourniture de résultats de recherche de qualité. Cela consistait généralement à collecter des mots-clés et des phrases clés, et à renvoyer les pages qui avaient la densité la plus élevée du terme de recherche utilisé. Il y avait de nombreuses façons de « vaincre » ou de jouer avec ce système, et avec l’explosion des appareils mobiles, cela ne tenait pas compte du fait que de nombreuses personnes recherchaient des objets près d’eux à partir de leur téléphone mobile. La plupart des mises à jour récentes de Google (telles que Panda et Penguin, souvent mentionnées) se sont concentrées sur l’amélioration des recherches « à proximité » et la réduction de la valeur des mots-clés.

Un récent article de blog a mis en évidence certains des efforts déployés par Google pour améliorer davantage la recherche basée sur l’intention. Mike Blumenthal parle d’un projet pilote que Google teste en Californie pour connecter les fournisseurs de services à domicile aux consommateurs. Dans son message, il mentionne :

« Le produit sera intégré à l’offre de recherche de base de Google et est destiné à capitaliser sur l’intention de recherche, en transformant les requêtes sur les tâches de rénovation domiciliaire en un engagement avec les fournisseurs de services à domicile. »

La dernière partie de cette phrase a attiré mon attention. Transformer les requêtes en engagement. Il s’agit d’un concept vraiment puissant, en particulier pour les éditeurs hyperlocaux et autres fournisseurs de contenu dont la principale source de revenus est la publicité. Il s’agit de certaines questions fondamentales auxquelles ces éditeurs doivent réfléchir en ce qui concerne leur offre :

  1. Pourquoi le lecteur se trouve-t-il sur cette page particulière de mon site Web ? Ironiquement, même le meilleur contenu ne stimule pas l’engagement. En fait, votre excellent contenu pourrait être la raison pour laquelle les annonces sur votre site ne fonctionnent pas bien. Si le contenu est si bon, il est probable que l’intention de l’utilisateur soit de lire l’article. Cela signifie que les annonces sur cette page sont secondaires et sont susceptibles d’être ignorées. Au minimum, il n’y a certainement aucune intention de regarder des annonces sur cette page.
  2. Ai-je des pages sur mon site où l’utilisateur peut indiquer son intention ? Tous les éditeurs et blogueurs doivent afficher une barre de recherche bien en vue sur toutes leurs pages. Sans cela, comment évaluerez-vous ce que vos clients recherchent vraiment ? Ceux qui ont déjà un moteur de recherche rudimentaire doivent reconnaître que les requêtes de recherche donnent trop de résultats ou pas du tout. Combien d’entre vous examinent les termes de recherche que les internautes utilisent sur votre site ? Ce serait un excellent moyen de voir quels sujets intéressent le plus vos lecteurs. Pour l’anecdote, très peu d’éditeurs avec qui j’ai parlé peuvent répondre à cette question. 34 fois plus de
  3. Ai-je un endroit sur mon site pour engager le lecteur ? De nombreux éditeurs se plaindront que les médias sociaux « monopolisent » l’attention d’un lecteur et causeront probablement la destruction de la civilisation ! Le fait est que, pour le meilleur ou pour le pire, les consommateurs se sentent engagés sur ces plateformes. Nous avons dit à plusieurs reprises qu’un site ciblé avec un excellent contenu long ainsi que la capacité d’engager leurs lecteurs présente un avantage considérable. Fournir une recherche basée sur l’intention est l’une des fonctionnalités les plus puissantes qu’un éditeur hyperlocal peut ajouter à son site pour engager les lecteurs.

Le point de données le plus révélateur du billet de blog de Mike est que Google teste cette fonctionnalité de manière hyperlocale, à San Francisco. Tout le monde réalise le pouvoir de l’hyperlocal, mais très peu d’entreprises ont vraiment l’attention de la communauté hyperlocale. Dès que les éditeurs hyperlocaux qui ont réussi à développer leur audience en créant un contenu de qualité réaliseront qu’ils peuvent aller encore plus loin en créant des moyens d’engager cette audience, ils seront difficiles à battre !

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.