Stratégie digitale

Snapchat Challenger de Facebook, Slingshot, ramènera-t-il les adolescents?

logo snapchatFacebook veut dominer Internet. Encore une fois, il en va de même pour Google, Amazon et diverses autres grandes entreprises. Cependant, alors que la bataille fait rage sur divers fronts entre les géants, de petites startups embêtantes continuent de lancer des cocktails molotov depuis la touche. La réponse de Facebook à ces intrus innovants se présente presque toujours de deux manières : A) les acheter ou B) les copier. Et s’ils refusent votre offre d’achat, optez par défaut pour le plan B.

Instagram, Vine et la montée de la domination de l’image

Le cas d’espèce est le coup de poing d’Instagram et de Vine. Alors que les applications basées sur l’image devenaient de plus en plus dominantes sur l’espace de bureau et mobile en ligne, Instagram est devenu un succès instantané, et donc une menace pour le rêve de Facebook de garder tout le monde sur son site, pour tout, tout le temps. Alors, bien sûr, ils ont acheté Instagram et les ont intégrés à leur arsenal d’applications, et le tour est joué – Facebook est devenu le roi du partage d’images.

Puis Vine a montré son visage, franchissant une nouvelle étape dans l’évolution de l’image en permettant le partage de clips vidéo de six secondes. Difficile de s’ennuyer en six secondes, contrairement, par exemple, à une vidéo YouTube de vingt minutes. Malheureusement, Twitter a remporté la bataille de Vine, Facebook a donc dû par défaut utiliser le plan B. Comme ils avaient déjà une application avec des millions de followers intégrés, il est devenu évident d’ajouter des clips vidéo à la plate-forme Instagram, ce qu’ils ont fait. rapidement et en grande pompe.

Pour franchir une étape supplémentaire et augmenter l’acquisition de Twitter, ils ont repoussé la limite de temps pour les clips vidéo à 15 secondes. Innovant? Pas vraiment. Efficace? Bien sûr. Ensuite, les créateurs de YouTube ont lancé MixBit, qui en termes de fonctionnalités et de possibilités efface complètement Vine et Instagram. Et bien que MIxBit soit de loin un produit supérieur, presque un an plus tard, très peu en ont même entendu parler. Telle est la puissance du tirage au sort de Facebook.

Lorsque Snapchat a développé la dernière évolution du partage d’images, Facebook a immédiatement vu le potentiel et le buzz que cela créerait. L’année dernière, Zuck et ses amis ont offert 3 milliards de dollars pour la startup, ce qui a été catégoriquement rejeté par Snapchat. De l’avis de cet humble écrivain, c’était une erreur. Dit plus directement : « Vous avez refusé 3 MILLIARDS DE DOLLARS ?? Vous voyez, la technologie aura toujours des problèmes, des bizarreries et une concurrence féroce, donc si vous pouvez développer une idée géniale, puis prendre l’argent et vous enfuir sur votre propre île, ce n’est jamais une mauvaise idée.

Snapchat va-t-il revenir en arrière ou obtenir son dos cassé?

Facebook étant ce qu’il est, après le coup de main de Snapchat, ils ont décidé de créer leur propre version, Slingshot, qui est actuellement en préparation. Le timing est également assez bon, puisque Snapchat est actuellement à la suite d’un règlement avec la Federal Trade Commission pour avoir trompé ses clients. Le service est censé être « l’internet effaçable », où les images et les vidéos envoyées d’un utilisateur à l’autre deviennent inexistantes après un laps de temps prédéfini qui est limité à 10 secondes ou moins. Malheureusement, ce n’était pas vraiment le cas tout le temps. Les appareils destinataires stockaient les vidéos, non cryptées, sur l’appareil indéfiniment. Ils peuvent être consultés à tout moment par la suite en connectant simplement l’appareil à un ordinateur et en parcourant les fichiers. Ouais, ce truc NSFW que tu as envoyé à ton (maintenant ex-) petit ami est toujours sur son téléphone, prêt à être publié en ligne. Oups.

Non seulement cela, mais Snapchat n’a pas sécurisé sa fonction « Trouver des amis », et une faille de sécurité en janvier a permis aux pirates de collecter les noms d’utilisateur et les numéros de téléphone d’environ 4,6 millions d’utilisateurs. Oups doubles. Oh oui, et le système de notification lorsqu’un destinataire prenait une capture d’écran de votre photo envoyée ne fonctionnait pas non plus la plupart du temps, donc ce que vous pensiez être parti pour de bon était toujours là. Encore pardon. Facebook devra cependant être rapide avec son alternative, car collectivement, nous avons la mémoire très courte ces jours-ci. Personne ne pense même au fait que la politique de confidentialité de Facebook leur a donné tous les droits sur tout ce qui est publié sur leur site, pour toujours et à jamais, il y a des années. Ou même le fait qu’eux, et tout le monde, ont cédé toutes vos informations à la NSA ces dernières années.

Sera-ce mieux, ou est-ce encore important?

Facebook a une autre raison d’imiter l’idée de Snapchat et d’ajouter quelque chose de plus à son arsenal. Ils perdent en masse des utilisateurs adolescents et Snapchat les a récupérés. Facebook veut être le site Web omniprésent et par excellence qui toutes les personnes utilisations – des adolescents à la grand-mère et au grand-père. Perdre la jeune foule signifie une éventuelle obsolescence.

La plus grande question est de savoir si l’idée originale qui a attiré tout le monde vers Snapchat sera une priorité pour Facebook : la non-permanence. Il n’y a aucune preuve historique suggérant que Facebook voudrait un jour avoir du contenu effaçable, mais alors à quoi bon copier Snapchat ? (c’était censé être effaçable, c’était l’attrait) La vue d’ensemble est une énigme intéressante. Facebook gagne son argent en profilant tout le monde à travers leur contenu partagé, puis en ciblant la publicité sur eux. Un ensemble de données anonyme ou temporaire serait contre-intuitif pour ce modèle. Dans le même temps, le côté anonyme/temporaire des choses attirera probablement plus de gens vers cela, peut-être drainant du côté des revenus.

Cependant, les choses bougent, si Facebook réussit avec SlingShot, ce sera un gagnant simplement parce que c’est sur Facebook. À l’exception des adolescents, personne ne quitte Facebook. C’est l’équivalent Internet de l’hôtel California. Ce qui signifie que pour les entreprises, c’est une autre opportunité de se connecter à des clients potentiels via votre tableau de bord des médias sociaux. Comme il est peu probable que Facebook autorise un jour l’anonymat complet ou que quoi que ce soit soit temporaire, Snapchat peut survivre s’il parvient à résoudre ses problèmes tout en maintenant sa réputation intacte. Et comme peu d’utilisateurs finaux accordent une grande attention aux nouvelles, cela semble plus probable qu’improbable.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.