Snapchat est assez connu à ce stade pour inverser la tendance, et Discover ne fait pas exception. La société qui a refusé une offre de 3 milliards de dollars de Facebook les a critiqués dans son article de blog de lancement Discover, déclarant: «Ce ne sont pas des médias sociaux. Les sociétés de médias sociaux nous disent quoi lire en fonction de ce qui est le plus récent ou le plus populaire. Nous le voyons différemment. Nous comptons sur les éditeurs et les artistes, et non sur les clics et les partages, pour déterminer ce qui est important. «
Qui veut des nouvelles collations ?
Sorti en janvier, Discover est une fonctionnalité de Snapchat qui propose une collection éphémère de friandises pour les yeux. Mais ce n’est pas une nouveauté : ce sont des Stories (S majuscule, par Snapchat), et ces histoires (S petits, par grammaire) sont lourdes en images, légères en texte, et elles disparaissent au bout de 24 heures pour faire place à un nouveau lot . Le contenu est fourni par une liste de partenaires médiatiques sélectionnés à la main comme CNN, Food Network et Cosmopolitan. Au total, l’application en fuite avec 200 millions d’utilisateurs a lancé Discover avec 11 fournisseurs d’informations et de divertissement.
À première vue, les nouvelles sous forme de vidéo saupoudrée de texte et recouvertes de musique entraînante peuvent sembler spécialement conçues pour satisfaire les appétits des 13 à 25 ans qui constituent la majorité des utilisateurs de Snapchat. Mais ce format est-il quelque chose qui pourrait tenter un public plus mature ? Les partenaires médias de Snapchat pourraient indiquer un jeu plus important… et, comme l’a dit l’expert en rupture et innovation Clay Christensen, « la plupart des grandes technologies commencent à ressembler à des jouets ».
Dans l’ensemble, les partenariats de contenu de Discover ont soulevé de nombreuses questions, de la part des utilisateurs visés et au-delà. En voici quelques-uns qui circulent autour du cor :
- Pourquoi Katie Couric a-t-elle été sélectionnée pour toutes les contributions de Yahoo News ?
- (Euh… Yahoo News ?)
- Pourquoi BuzzFeed vraiment se retirer de l’accord avec Snapchat ?
- Comment Snapchat traitera-t-il avec les partenaires médiatiques et les préférences des utilisateurs moins intermédiaires ?
- À la lumière des récents problèmes de confidentialité des utilisateurs (et des désagréments de la FTC), comment Snapchat utilisera-t-il et stockera-t-il les données des utilisateurs Discover ?
Il reste à déterminer si Discover s’avérera une recette pour une diffusion d’actualités mobile grand public. Jusqu’à présent, cela semble bien se porter du point de vue de l’engagement : la consommation de données mobiles sur Snapchat a augmenté de 3 à 4 fois depuis le lancement de Discover, et le temps de session a également augmenté. Mais peut-être que la plus grande question est la suivante : si les adultes aiment ça, les enfants passeront-ils à autre chose ?
