Après l’introduction d’Instagram Stories, une grande partie de la discussion autour de Snapchat s’est concentrée sur la façon dont l’application survivra – même si elle sera capable de survivre – maintenant que Facebook fait un effort concerté pour s’imposer sur son territoire. Et dans ce sens, la grande question est « que va faire Snapchat ensuite ? » Comment Snapchat va-t-il rivaliser, maintenant qu’Instagram – qui a une base d’utilisateurs plus large et des fonctionnalités plus avancées, notamment en ce qui concerne la recherche et la publicité – propose exactement les mêmes outils ?
Bien sûr, ce récit est largement prématuré – rien n’indique que toute la base d’utilisateurs de Snapchat va soudainement abandonner l’application qu’ils utilisent tous les jours. Mais étant donné l’audience croisée des utilisateurs d’Instagram et de Snapchat, et les éloges généraux pour les histoires d’Instagram jusqu’à présent (même s’il est un peu plus lent à charger que l’équivalent de Snapchat), les indicateurs suggèrent que la croissance de Snapchat sera affectée par l’introduction du nouvelle option. Quelle sera l’ampleur de cet impact, nous ne le saurons pas avant un certain temps.
Mais un domaine dans lequel Snapchat pourrait chercher à s’implanter alors qu’il s’efforce de garder le contrôle de son public pourrait être la recherche. Selon un rapport de The Information, Snapchat finalise un accord pour acquérir l’application de recommandation Vurb pour environ 110 millions de dollars.
Vurb se décrit comme « la seule application de recherche qui vous donne des suggestions et des résultats adaptés à ce que vous aimez – et vous tient au courant des sujets d’actualité qui vous intéressent ».
« Nous vous permettons de trouver, d’enregistrer et de faire les meilleures choses facilement en connectant des recommandations de la communauté, un contenu riche et des services utiles – personnalisés pour vous dans une seule application simple. »
Compte tenu de la façon dont les fonctionnalités de Vurb pourraient s’intégrer à Snapchat, vous pouvez imaginer que la base de données de Vurb sur les choses à voir et les lieux à visiter pourrait facilement être intégrée à Snaps – par exemple, Vurb propose une offre appelée « Vurb Cards » qui fournit des informations de localisation et de révision que les utilisateurs peut effectuer des actions depuis la carte, comme effectuer des réservations et acheter des billets dans l’application.
Ces informations pourraient être géo-chargées dans des Snaps, donc lorsque votre ami publie un Snap d’eux faisant quelque chose d’intéressant ou quelque part où vous aimeriez aller, vous pourrez rapidement et facilement voir exactement où il a été pris et faire une réservation pour faire de même.
Vurb propose également des « Ponts Vurb » où les utilisateurs peuvent collecter leurs propres listes des meilleurs endroits où aller et des choses à voir.
Snapchat pourrait l’utiliser pour aider les utilisateurs à trouver des recommandations plus personnalisées pour les lieux à visiter, en ajoutant du contexte aux Snaps, ou même en ajoutant un nouvel élément de recommandations à leur recherche dans l’application. Par exemple, vous pourriez peut-être saisir une recherche pour « endroits où aller *** » et Snapchat pourrait utiliser une combinaison de données Vurb et Snapchat pour vous montrer où vos connexions recommandent (y compris les Snaps associés).
Un autre élément de Vurb est l’actualité des tendances. Comme décrit par Vurb :
« L’onglet « Aujourd’hui » de Vurb vous tient au courant avec une mise à jour quotidienne des tendances sur le Web, dans le monde et près de chez vous. Recevez des actualités, des recommandations de choses à faire et bien plus encore, sur mesure pour vous. »
Snapchat pourrait utiliser cette fonctionnalité pour créer un moteur de recommandation de contenu, aidant les utilisateurs à trouver des personnes plus pertinentes à suivre et du contenu sur la plate-forme, adapté spécifiquement à leurs intérêts et comportements.
Et le dernier élément qui semble bien s’associer à l’expérience Snapchat est la fonction de chat de Vurb, où les utilisateurs peuvent recommander des endroits où aller, avec des instructions et des avis, dans la fenêtre de chat.
Snapchat a récemment dévoilé une refonte majeure de sa plate-forme de messagerie, et l’ajout de Vurb pourrait être utilisé pour améliorer encore plus son offre de messages, en faisant un concurrent plus complet pour Facebook Messenger et WhatsApp (dont le premier reçoit de plus en plus de bots qui finira par booster ses fonctionnalités).
Du point de vue de la monétisation, Snapchat pourrait intégrer des annonces payantes et des avis dans leurs listes Vurb, donnant aux entreprises la possibilité d’apparaître plus en évidence en tant qu’option pertinente ou d’améliorer le ciblage des annonces avec des services géolocalisés – si quelqu’un prend un Snap dans un certain rayon d’un entreprise, ils seraient plus susceptibles de voir une recommandation Vurb pour cette entreprise.
Il est évidemment trop tôt pour dire exactement comment Snapchat pourrait l’aborder, mais il est intéressant de voir l’application évoluer vers la recherche et la découverte, d’autant plus que cela a longtemps été l’un des éléments que Snapchat a activement ignorés au profit de l’exclusivité.
C’est une autre étape pour Snapchat, qui a bien fait jusqu’à présent dans l’évolution et le développement de son application. La menace de prise de contrôle de Facebook les amène sans aucun doute à envisager une gamme de nouvelles options pour suivre, mais étant donné cela, et d’autres outils sur lesquels Snapchat travaillerait, je m’attendrais à voir «Ghosftface Chillah» et son équipe traîner pendant un certain temps encore.
