Snapchat vs Instagram : une rivalité vieille comme le temps. Enfin presque.
Il y a eu beaucoup de discussions cette année sur qui finira par gagner la bataille entre les deux géants des médias sociaux, et alors qu’il semblait que Snapchat finirait par être déclaré vainqueur, Instagram a mené une charge pour prendre quelques des meilleures fonctionnalités de Snapchat et… eh bien, copiez-les.
Quelle que soit la manière dont vous le découpez, ces deux plates-formes sont ce que beaucoup pensent être l’avenir des médias sociaux. Dans cet article, nous voulons détailler ce qu’est chaque plate-forme et, plus important encore, ce qu’elle peut offrir aux marques qui cherchent à se connecter avec leurs consommateurs idéaux.
Par les chiffres
Fin 2016, Snapchat comptait 150 millions d’utilisateurs actifs chaque jour. Ils serviraient également 10 milliards de vues vidéo quotidiennes, tandis que les utilisateurs, en moyenne, sont connectés à Snapchat pendant 30 minutes chaque jour.
Instagram, quant à lui, compte désormais plus de 600 millions d’utilisateurs enregistrés, dont plus de 300 millions se connectent quotidiennement à l’application. Pour les marques à la recherche d’engagement, il n’y a pas mieux que cela, surtout parmi les populations les plus jeunes.
Snapchat et Instagram ont tous deux un attrait majeur parmi les utilisateurs de 35 ans et moins – les chercheurs ont découvert que jusqu’à 90 % des utilisateurs d’Instagram ont 35 ans et moins, tandis que 86 % des utilisateurs de Snapchat ont moins de 34 ans.
Quelle plate-forme les milléniaux préfèrent-ils ?
Wishbone a récemment mené une enquête demandant aux utilisateurs âgés de 12 à 25 ans (le cœur convoité du groupe cible Millennial) ce qu’ils préféraient, Snapchat ou Instagram. Voici leurs résultats décidément non scientifiques, mais toujours intéressants :
Avec près de 36 000 votes, Snapchat a remporté une victoire décisive dans ce groupe – bien qu’il y ait eu quelques résultats intéressants dans les données suivantes :
- 25% des personnes interrogées (environ 32 000) ont déclaré qu’elles supprimeraient Snapchat maintenant qu’Instagram dispose d’une fonctionnalité d’histoires
- 43% des personnes interrogées (environ 33 000) ont déclaré qu’elles supprimeraient Snapchat si Instagram commençait à proposer des options de type Lens et Geofilter
Il ne devrait pas être trop surprenant d’imaginer qu’Instagram pourrait travailler sur cette fonctionnalité même maintenant, compte tenu des tentatives assez flagrantes de la société mère Facebook de copier les fonctionnalités de base de Snapchat.
Et tandis qu’Instagram commence à rattraper Snapchat en ce qui concerne l’attrait du millénaire, beaucoup de gens pensent que leur développement d’histoires était en fait destiné à un public plus âgé. De nombreux utilisateurs plus âgés trouvent Snapchat difficile à utiliser – l’application n’est pas aussi intuitive qu’Instagram pour publier des images, et cela s’est traduit par des marques. Jetez un œil à ce graphique qui compare les deux options :
Ainsi, alors que votre jeune de 18 ans préfère Snapchat, un jeune de 38 ans sera probablement beaucoup plus intéressé par Instagram.
Avantages et inconvénients
La grande question est donc qu’est-ce que cela signifie vraiment pour les marques ? Il ne fait aucun doute qu’il existe d’énormes opportunités sur les deux plateformes pour les marques qui sont prêtes à tout miser sur elles. Cependant, il y a des avantages et des inconvénients à chacun.
Objectifs et géofiltres
Là où Snapchat gagne gros, c’est grâce à ses lentilles qui modifient le visage et à ses géofiltres basés sur la localisation. Ces fonctionnalités sont différentes de celles proposées sur d’autres plateformes sociales, et les deux sont un facteur clé de l’attrait des applications par rapport aux autres applications. Ces options sont non seulement d’excellentes options de marketing interactif, mais elles aident également à personnaliser l’expérience de chaque utilisateur de Snapchat.
Histoires
Alors que Snapchat a été le premier à commercialiser sa fonctionnalité d’histoires, aux yeux de beaucoup, Instagram a pris un outil qui était très bon et l’a rendu encore meilleur. L’interface utilisateur d’Instagram Stories est plus simple, la façon dont les histoires peuvent être partagées est meilleure et même des fonctionnalités telles que la possibilité de s’appuyer sur votre contenu sont plus propres sur Instagram.
Capturer l’instant
Ce qui fait vraiment que Snapchat se sente si différent – et ce sur quoi Snap Inc. double avec la sortie de Spectacles – est l’accent mis par l’application sur la capture de l’essence du moment. Alors que l’objectif général d’Instagram était de partager des images plus soignées, l’approche éphémère de Snapchat met l’accent sur l’immédiateté plutôt que sur la perfection.
Mais avec l’ajout d’histoires – et maintenant aussi de la diffusion en direct – Instagram a peut-être changé la donne en offrant aux utilisateurs la possibilité de faire les deux au même endroit.
Atteindre
En termes de portée, il n’y a pas de concours. Bien qu’il puisse être un peu déconcertant pour certains que le nombre moyen d’images partagées, par utilisateur, sur Instagram ait diminué d’année en année, le nombre d’utilisateurs reste énorme par rapport à Snapchat. Et c’est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de grandes marques et de célébrités.
Qu’est-ce que cela signifie pour les marques ?
S’il ne fait aucun doute que les marques peuvent faire de grandes choses en matière de personnalisation et de filtres avec Snapchat, pour beaucoup, le fait qu’elles puissent atteindre un bien plus grand nombre de clients potentiels est bien plus séduisant.
Regardez cette récente campagne de Nike – la société a utilisé une publication Instagram (présentée ci-dessous) avec une histoire (non illustrée) qui présentait un tout nouvel uniforme de football du Michigan :
Vous pouvez voir les résultats répertoriés dans cette infographie :
Ainsi, en 24 heures, cette histoire Instagram de Nike a enregistré 800 000 vues. En comparaison, l’histoire Snapchat la plus regardée de Nike a enregistré 66 000 vues.
Cela est en grande partie dû à la grande avance d’Instagram pour arriver plus tôt sur le marché et à la facilité de découvrir/trouver le compte par leurs fans. Snapchat est limité à l’application mobile (pas de version de bureau), tandis que les options de découverte sont limitées, ce qui rend beaucoup plus difficile la recherche de marques et leur suivi dans l’application.
C’est-à-dire que cet exemple est définitif – comme pour tout ce qui concerne le marketing des médias sociaux, vos décisions sur l’endroit où passer votre temps et vos efforts doivent être dictées par votre public unique. Mais en général, le public plus large d’Instagram sera probablement plus attrayant pour la plupart des marques.
Dernières pensées
À l’heure actuelle, il semble qu’Instagram détient l’avantage pour l’utilisation de la marque. Il sera intéressant de voir comment les plateformes continuent d’évoluer et de se battre pour attirer l’attention du public. Instagram cherchera-t-il à introduire des options de type Geofilter et Lens pour devenir un véritable tueur de Snapchat, ou le nouvel accent mis par Snapchat sur le matériel avec Spectacles leur donnera-t-il l’avantage ?
Ce sera certainement intéressant à regarder – quelle plate-forme votre marque préfère-t-elle ?
