Quand Facebook me rappelle que c’est l’anniversaire de mon meilleur ami, j’essaye de poster les plus beau message sur sa page. Parce qu’il est trop tard pour envoyer une carte d’anniversaire, j’envoie un message à mes vœux d’anniversaire, en notant que je vais lui offrir un déjeuner et apporter mon cadeau ensuite. Ce que je préfère faire, à part avoir la perspicacité de lui envoyer la carte et le cadeau parfaits que j’ai achetés dans un vrai magasin, c’est d’emmener virtuellement ma meilleure amie dans sa boutique en ligne préférée, de la laisser choisir exactement ce qu’elle veut, et payer pour ça.
Give.it, qui a été lancé la semaine dernière, est là pour vous aider. « De nombreuses boutiques en ligne n’offrent pas la possibilité d’acheter des produits pour quelqu’un d’autre. Et s’ils le font, c’est assez compliqué. Pour commencer, vous devez connaître l’adresse du domicile du destinataire », explique Erwin van Kralingen, co-fondateur et PDG de la société de commerce électronique B2B basée à Amsterdam proposant la solution de cadeau intégrable pour les commerçants en ligne. « Au cours de nos recherches, nous avons également découvert que les destinataires des cadeaux voulaient souvent une taille ou une couleur différente, voire un produit complètement différent. Give.it facilite le processus de cadeau. Une fois que les acheteurs ont cliqué sur le bouton, ils sélectionnent le destinataire du cadeau dans leur contacts sur les réseaux sociaux. Le destinataire est ensuite informé du cadeau via Twitter, Facebook, e-mail ou LinkedIn, et peut remplir tous les détails nécessaires, garantissant ainsi que le cadeau est livré selon ses souhaits.
Recevoir des gâteaux d’anniversaire numériques en 2011 d’amis via Facebook a tout déclenché pour van Kralingen. « En regardant cela, je me suis dit : « Ce ne serait pas amusant d’envoyer un vrai produit au lieu d’un produit numérique ? » »
L’idée de Give.it est née en octobre 2012 lorsque van Kralingen travaillait sur sa startup Kudoo, une application Facebook qui permettait d’offrir de vrais cadeaux à ses amis. « Nous avions 65 marchands qui vendaient des produits via Kudoo aux Pays-Bas », explique van Kralingen. « Certains d’entre eux m’ont demandé si nous avions une solution pour mettre en œuvre notre processus d’offre de cadeaux simple dans leur propre boutique en ligne. C’est ainsi que le bouton Give.it est né, un modèle de transaction pour acheter des choses pour vos amis en ligne. »
Give.it permet non seulement de surprendre un ami avec un cadeau de manière très simple et intuitive. Pour les commerçants, Give.it facilite plus de revenus provenant de la vente de cadeaux et les aide à promouvoir leurs produits sur les réseaux sociaux de manière amusante et engageante.
« Nous avons organisé une promotion avec Starbucks aux Pays-Bas. Ils ont fait une introduction de produit par notre intermédiaire, qui visait à encourager les clients à offrir un petit-déjeuner gratuit à un ami », a déclaré van Kralingen. « En quelques heures, des milliers de petits-déjeuners ont été offerts via Facebook. Ils ont reçu beaucoup d’attention en ligne. Le taux d’échange était de plus de 25 %. Ce type de campagne prouve que les gens sont plus susceptibles d’utiliser un coupon ou une promotion lorsqu’il vient d’un ami – et les amis sont la raison d’être des réseaux sociaux. »
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton Give.it, un widget pratique apparaît sur votre écran. Le widget vous permet de sélectionner un destinataire de cadeau via Facebook, Twitter ou LinkedIn (bientôt disponible sur Google+) et d’ajouter un joli message. Vous payez en toute sécurité via PayPal (d’autres options à venir) et le destinataire est informé du cadeau par e-mail ou via le réseau social de votre choix. Le destinataire clique sur un lien et renseigne ses coordonnées. S’il existe d’autres options proposées par le commerçant, telles que différentes tailles et couleurs, le destinataire peut également les spécifier. Une fois que le destinataire accepte le cadeau, le donneur est facturé et notifié, et le commerçant est payé immédiatement. Après cela, le commerçant reçoit toutes les informations de commande nécessaires et peut procéder à l’expédition.
« Ce qui distingue Give.it des autres applications de cadeaux, c’est que nous proposons une solution de cadeaux B2B pour les commerçants », a déclaré van Kralingen. « Give.it est au cœur de l’endroit où le commerce électronique se déroule, les propres magasins en ligne des marchands. Nous voulons devenir la norme en matière de cadeaux pour le Web. »
Give.it a créé des plugins pour plusieurs grandes plateformes de commerce électronique telles que Magento, Prestashop, Shopify et Big Cartel, ce qui permet aux commerçants d’installer et de personnaliser très facilement le bouton Give.it. Au cours des deux prochaines années, van Kralingen s’attend à ce que des dizaines de milliers de commerçants rejoignent Give.it, transformant le Web en une boutique de cadeaux.
–
Startups sociales est une chronique hebdomadaire Social Media Today écrite par Shay Moser sur les entreprises sociales les plus récentes et les plus innovantes. Cherchez le prochain versement mercredi matin prochain. Logos de Jesse Wells.
