À la suite d’un autre changement dans l’algorithme de Facebook, les marques se sont (à contrecœur) adaptées. La vidéo est désormais le héros du contenu, toujours une victoire sûre pour l’engagement post. L’algorithme a mis beaucoup de stress sur les stratèges sociaux, qui doivent retourner à la planche à dessin chaque fois qu’ils se réveillent à une autre annonce de la brigade Mark Zuckerberg.
La portée organique de Facebook pour les pages de marque est en baisse, amenant les marques à ouvrir leur portefeuille pour étendre leur portée ou à se concentrer sur d’autres canaux. Pendant ce temps, sur Instagram, l’engagement est près de 60 fois plus élevé pour les marques (Marketing Land). Il est irréaliste de retravailler l’intégralité des processus de création et d’exécution de contenu autour d’une variable sur laquelle nous n’avons aucun contrôle.
Une marque devrait être bien plus qu’un autre pilote en marche sur la dernière tendance.
Les gens réagissent aux marques en raison d’une histoire de marque bien racontée et pertinente à laquelle ils se sont connectés – à un moment donné de l’histoire. Pas à cause d’un seul message ou d’une seule vidéo.
Pour citer Forbes, « Les bonnes histoires font ressentir quelque chose aux gens, et ces émotions créent des liens puissants entre le public, les personnages des histoires et le conteur… Lorsque vous pouvez développer un lien émotionnel entre les consommateurs et votre marque, le pouvoir de votre marque sera croître de façon exponentielle. »
Nous étions heureux de tomber sur cet article de Facebook IQ, car il étayait par des recherches exactement ce en quoi nous croyons. Il n’y a pas de stratégie unique pour parler de manière significative à un public. C’est une combinaison d’images statiques et animées et de messages qui capturent les gens. Et en modifiant les combinaisons, vous rencontrerez différentes personnes au bon endroit, au bon moment.
Les histoires fonctionnent parce que les humains sont émus par les émotions. Chaque personne interprète une histoire différemment. Et grâce à la narration, les gens peuvent se placer dans l’histoire, où qu’ils se trouvent à ce moment-là.
Peut-être qu’un jour quelqu’un tombe sur une image que vous avez postée. Et ils font une pause dans le fil d’actualité. Une émotion dans leur cerveau se déclenche pendant une seconde qui s’estompe. Et d’un seul coup, ils sont à nouveau engloutis dans le Media Onrush. Quelques jours plus tard, ils tombent sur une vidéo publiée par votre marque – sur Facebook ou sur une chaîne entièrement différente. Cette étincelle se rallume, cette fois sous la forme d’un « tapotement » impulsif.
Et soudain, votre marque est sur leur radar. Tu veux dire quelque chose dans leur monde.
Tant que l’histoire de votre marque est conçue pour atteindre un objectif unique, ciblé et mesurable, la narration de cette histoire peut et doit se faire de différentes manières.
Prenez un parchemin occasionnel pour voir quelques combinaisons de campagnes testées.
À propos du test : Facebook a aidé un annonceur à effectuer ce test sur une période de 8 jours en novembre 2014. Chaque groupe a été ciblé avec une seule publicité (vidéo ou statique) au cours de chaque phase. Le « groupe de contrôle » n’a vu aucune annonce de l’annonceur pendant la période de campagne.
Oui, la vidéo – ou tout ce que l’avenir peut apporter à l’algorithme volatil – peut toujours avoir une place pertinente dans la narration de l’histoire de votre marque. Mais il n’y a pas de formule unique qui serve de réponse à toutes les marques. La narration de marque qui résonne efficacement – et fait ressentir quelque chose aux gens – est réalisée dans une variété de formats pertinents, où l’objectif est un bon contenu – pas un grand engagement.
Il s’agit simplement de trouver cette séquence qui fonctionne pour les objectifs de votre marque. Alors, lâchez un peu vos cheveux. Annulez votre prochaine réunion d’urgence et ouvrez votre esprit à de nouveaux canaux et stratégies au-delà de ce que Facebook juge important. Vous pourriez juste vous en sortir et trouver une étincelle.
