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Pleins feux sur la communauté en ligne B2B primée d’Analog Devices
Que se passe-t-il dans les coulisses des principales communautés en ligne B2B ? Comment les entreprises traditionnelles comme la fabrication utilisent-elles …
Pleins feux sur SPS Commerce : Comment une communauté en ligne a renforcé le support client
Que se passe-t-il lorsqu’une entreprise spécialisée dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement s’attaque à une communauté de clients en …
Yeux clairs, cœurs pleins, personne ne s’en soucie
Les médias sociaux sont énormes – et extrêmement mal compris. Indépendamment de la diffusion et de la popularité des médias …
Le Shake-Up Pleins feux sur : Dan Gingiss de Discover
Dans cette série de profils, nous mettrons en lumière certains des merveilleux conférenciers qui seront présentés au Social Shake-Up en …
Le Shake-Up Pleins feux sur : John Yembrick de la NASA
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Une nouvelle recherche montre que les consommateurs préfèrent l’aide aux retours pleins d’esprit
Récemment, Wendy’s a reçu de nombreuses couvertures médiatiques pour son approche controversée des médias sociaux consistant à offrir des réponses …