Stratégie digitale

Tendances cette année : nouvelle année, nouvelles données

Bonne année!

C’est officiel, 2015 est là mais il n’y a toujours aucun signe d’hoverboard. Bien sûr, c’est décevant, mais regardez-le de cette façon, le monde ne s’arrête pas, les nouvelles ne cessent d’affluer, et nous avons tout un tas de données sociales qui n’attendent que d’être analysées !

Jetons un coup d’œil aux données sociales des meilleures histoires de cette semaine.

L’actualité des voyages en avion

Cette semaine a été effrayante et triste pour l’aviation.

Dimanche matin, il a été signalé que le vol AirAsia QZ8501 avait disparu entre l’Indonésie et Singapour. Beaucoup de gens se sont tournés vers les médias sociaux, en particulier Twitter, pour les dernières nouvelles et pour exprimer leurs souhaits et leurs prières.

Depuis dimanche, nous avons vu plus de 980 000 mentions du vol QZ8501.

Les hashtags les plus utilisés ont inclus #QZ8501 (660 000+ mentions) et #AirAsia (377 000+ mentions). De plus, nous avons également vu #PrayForQZ8501 (15 000+ mentions) et #PrayForAirAsia (14 000+ mentions) comme deux des hashtags les plus utilisés.

Sur Twitter, il y avait plus de 9 500 mentions de l’émoticône 🙁 (visage triste) et plus de 1 300 mentions de l’émoticône :'( (pleurer). Bien qu’il existe de nombreux articles et spéculations des consommateurs selon lesquelles tout le partage et la publication sur les réseaux sociaux ruinent la communication et les relations, un événement émotionnel ou tragique se produit, les gens se rendent sur les plateformes sociales pour exprimer leur amour et leurs vœux.

Il ne s’agit pas seulement de la diatribe du service client. La vitesse et la facilité de partage d’informations vitales du monde entier peuvent être considérées comme dépassant de loin le préjudice éventuel pour les communications.

Lundi, un vol Virgin Atlantic (VS43) était en route de l’aéroport de Gatwick en Angleterre à destination de Las Vegas, lorsque le pilote a dû retourner de façon inattendue à Gatwick lorsqu’une des roues du train d’atterrissage s’est coincée après le décollage. Il y avait plus de 40 000 mentions de VS43 depuis lundi.

Nous avons vu le plus grand nombre de mentions de l’incident entre 15 heures et 16 heures (GMT) après l’atterrissage réussi de l’avion.

Le plus populaire Tweeter est venu de Richard Branson, fondateur du groupe Virgin, lorsqu’il a tweeté la (sa) compagnie aérienne remerciant les pilotes et l’équipe pour leur atterrissage sûr et habile. Le Tweet de Branson a reçu plus de 1 300 retweets.

Série sans fin : Jay brise son silence

Même si la première saison du podcast « Serial » est terminée, l’intrigue autour de l’histoire elle-même n’a pas faibli.

Depuis notre dernière mise à jour des médias sociaux sur le podcast, nous avons vu plus de 684 000 mentions de « Série ». Les conversations se sont poursuivies et ont augmenté cette semaine lorsque le témoin clé, Jay Wilds, a rompu son silence et accordé à The Intercept une interview exclusive.

Dans l’entretien série rapportée par Natasha Vargas-Cooper, Jay a expliqué qu’il avait accepté d’être interviewé parce qu’il voulait effacer son nom et n’était pas satisfait de la façon dont Sarah Koenig l’a dépeint dans le podcast « Serial ».

Nous avons vu plus de 4 300 mentions de l’interview de Jay. Les sujets les plus discutés ont inclus « Jay from Serial » (plus de 1 900 mentions), « interviewé Jay » (1 600+ mentions) et « Intercept » (plus de 800 mentions).

Lundi noir de la NFL

La saison des vacances, surtout si vous êtes dans le commerce de détail, est consacrée au Black Friday, au Small Business Saturday et au Cyber ​​Monday. Pour les fans de sport, en particulier les fans de la NFL, le Black Monday est le jour des comptes et des changements.

Cette semaine, les Bears de Chicago, les Falcons d’Atlanta et les Jets de New York ont ​​décidé de licencier leurs entraîneurs-chefs, les 49ers de San Francisco et l’entraîneur-chef Jim Harbaugh se sont mutuellement séparés.

Nous avons suivi la conversation sociale avec Brandwatch au cours de la semaine dernière et avons vu près de 16 000 mentions du lundi noir.

Parmi les équipes qui avaient des entraîneurs et des directeurs généraux sur la sellette, nous avons vu que les Jets de New York ont ​​reçu le plus de mentions avec le limogeage de l’entraîneur-chef Rex Ryan et du directeur général John Idzik.

  • Jets de New York : près de 3000 mentions

  • Ours de Chicago : 2500+ mentions

  • Falcons d’Atlanta : 2 400+ mentions

  • 49ers de San Francisco : près de 1,00 mentions

  • Peaux-Rouges de Washington : 200+ mentions

  • Les aventuriers d’Oakland : 150+ mentions

« C’est tellement rétro »

Les rêves deviennent vraiment réalité, pour les fans de Disney Channel.

Qui pourrait oublier la grande programmation originale de Disney au début des années 2000 ? C’est là que des acteurs comme Hilary Duff, Shia LaBeouf et Raven Symone sont devenus des noms familiers. ABC Family a puisé dans cette nostalgie et a décidé d’accorder aux fans de Disney un dernier souhait de vacances pour revivre leurs émissions d’enfance préférées.

Cette semaine, ABC Family a diffusé le marathon « That’s So Throwback ». Tous les soirs à minuit, les fans pouvaient regarder d’anciens épisodes de Lizzie McGuire, That’s So Raven, Even Stevens, ainsi que les films Cheetah Girls et Halloweentown.

Il y a eu plus de 43 000 mentions du marathon. Les mentions ont augmenté à minuit le 30 décembre lorsque des épisodes de Lizzie McGuire ont été diffusés sur la chaîne. L’ancienne star de Disney elle-même, Hilary Duff, a suscité l’engagement autour du spectacle lorsqu’elle tweeté qu’elle regardait les épisodes, son tweet a reçu plus de 6 400 retweets.

La plupart de ceux qui tweetent sur le marathon « That’s So Throwback » sont des femmes, avec un 84 % de part de voix.

La plupart des mentions de ceux qui regardent le marathon sont venues du Texas (Plus de 1 000 mentions), Californie (plus de 900 mentions) et New York (plus de 800 mentions).

Faisons ça 2015 !

Alors que nous accueillons 2015, nous garderons un œil attentif sur les campagnes virales et les nouvelles de l’industrie. La saison des récompenses démarre dans quelques semaines, le SuperBowl approche à grands pas et nous sommes prêts et prêts à démêler le vaste réseau de conversations et d’informations de l’univers des médias sociaux.

Ne laissant pas 2014 dans la poussière, nous voulions partager ce récap que nous avons adoré de notre coup de coeur du jour, TheSkimm, qui a compilé les plus grandes actualités qu’ils ont parcourues en 2014.

Nous avons également collaboré avec Text100 sur un projet de recherche pour le CES 2015. Préparez-vous pour l’extravagance du Salon international de l’électronique grand public 2015, autrement connu sous le nom de techie palooza, lorsque des milliers d’entreprises dévoilent de nouvelles innovations et une grande partie de leur gamme de produits 2015.

Le directeur marketing de Brandwatch, Will McInnes, a récemment écrit un article pour TWICE sur l’impact de l’écoute sociale et sur la façon dont les marques d’électronique grand public ne peuvent pas compter sur des recommandations ou des sorties prévisibles. Juste à temps pour le CES, cet article met en évidence les avantages spécifiques de l’écoute sociale pour les marques technologiques.

Si vous avez des questions ou souhaitez en savoir plus sur Brandwatch ou les données sociales, laissez un commentaire !

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.