Notre dernière interview pour le blog Oktopost a eu lieu avec Trent Dyrsmid, auteur, entrepreneur, expert en marketing de contenu et en automatisation du marketing. C’était formidable d’entendre les idées de Trent – un leader d’opinion qui a construit et vendu une entreprise prospère (qu’il a démarrée à partir de la table de la cuisine !) À partir de zéro, a lancé une incroyable agence de marketing et a lancé un blog populaire où il interviewe fréquemment les meilleurs spécialistes du marketing de l’industrie.
1. Quel est votre parcours professionnel ?
J’ai d’abord commencé ma carrière dans la vente, après quoi j’ai lancé ma première entreprise, appelée Dyrand Systems en 2001. J’ai fait passer l’entreprise de la table de cuisine à une entreprise de plusieurs millions de dollars – et elle a été classée deux fois parmi les 100 entreprises à la croissance la plus rapide. entreprises au Canada. Finalement, après l’avoir vendu, j’ai pris un peu de temps et j’ai commencé à bloguer. Peu de temps après, j’ai créé le podcast et le site Web BrightIdeas.co, et je me suis vraiment plongé dans le domaine du marketing de contenu.
J’ai commencé à vendre mes propres produits et logiciels d’information, j’ai commencé à utiliser Infusionsoft pour automatiser mon marketing et j’ai écrit The Digital Marketing Handbook. Au milieu de tout ce travail, les gens n’arrêtaient pas de me demander de les consulter, et c’est pourquoi j’ai décidé que cela valait la peine de poursuivre à plein temps, et j’ai donc lancé mon agence, Groove Digital Marketing.
2. Qu’est-ce qui vous a attiré sur les réseaux sociaux ? Comment avez-vous débuté dans le domaine ?
Je trouve que les médias sociaux sont un très bon moyen de tendre la main et d’établir des liens avec d’autres personnes. Plus que cela, cela offre la possibilité de démarrer une conversion avec quelqu’un qui pourrait potentiellement devenir un client. Autrefois, si vous vouliez rejoindre les gens, le téléphone était un moyen assez efficace de le faire. Cependant, je ne pense pas que ce soit plus le cas. Les médias sociaux, du moins à mon avis, ont créé une nouvelle façon – vraiment moins de remplacement pour le téléphone, qui n’est pas aussi perturbateur – de mettre la main sur à peu près qui vous voulez.
Vous pouvez prêter attention à ce que font les entreprises, retweeter leur contenu, commenter et partager. Au-delà de cela, cela vous permet de vous faire connaître de quelqu’un qui vous est totalement étranger, mais avec qui vous aimeriez avoir la chance d’avoir une conversation. Ayant été le destinataire de cela à plusieurs reprises, une fois que quelqu’un commence à interagir avec moi et à partager mon contenu sur les réseaux sociaux, il est beaucoup plus facile pour lui de me contacter et d’entamer une conversation avec moi.
3. Quel est le meilleur conseil marketing que vous puissiez donner aux startups en démarrage ?
C’est une grande question ! La première chose qu’il est vraiment très important de bien faire est de trouver les réponses à ces questions : Qui essayez-vous d’atteindre ? Quels problèmes ont-ils ? Quelle langue allez-vous utiliser pour décrire votre contenu ? Comment pouvez-vous créer du contenu intéressant qu’ils partageront sur les réseaux sociaux ? Vous devez vous concentrer sur la rédaction de contenu que votre public souhaite consommer et partager, et les amener éventuellement à entrer dans l’entonnoir marketing et à progresser dans le processus pour devenir un client. La meilleure stratégie consiste à générer beaucoup de contenu tel que des épisodes de podcast, articles de blog, livres électroniques, etc., puis portez autant d’attention que possible sur ce contenu sur les réseaux sociaux.
En termes d’identification des intérêts du public, la première chose est vraiment de parler aux gens. Beaucoup de gens font simplement leurs recherches sur Google sans jamais entamer de conversation avec une autre personne. Il est extrêmement important de parler aux gens, et les médias sociaux sont un outil phénoménal pour cela. Vous pouvez envoyer un tweet à quelqu’un et lui dire : « Hé, je fais des recherches, es-tu libre de me parler et de répondre à quelques questions ? Tout le monde ne dira pas oui, mais certaines personnes le feront, et ces types de conversations précieuses peuvent grandement contribuer à votre contenu. Sur Twitter, par exemple, il est si facile de trouver des personnes, de les joindre et de les contacter.
4. Quel est le résultat numéro un que les B2B veulent voir de leur marketing sur les réseaux sociaux ?
Les entreprises B2B font appel à Groove Digital Marketing lorsqu’elles ont du mal à générer des prospects qualifiés auprès de leur équipe de vente. Nous les aidons à identifier les lacunes de leur stratégie marketing, à créer un nouveau plan et à le mettre en œuvre de manière à générer plus de prospects, de préférence en incorporant un logiciel automatisé.
Certaines industries sont déjà très conscientes du fait que les médias sociaux peuvent être utilisés pour générer des prospects, tandis que d’autres restent complètement ignorants à ce sujet. Ce qu’ils ont en commun, c’est qu’ils veulent plus de clients, et ils comprennent que pour y parvenir, ils doivent d’abord générer plus de prospects.
Il est important que vous ayez une conversation avec votre client où vous insistez sur le fait que votre stratégie va au-delà de la simple gestion de ses activités sur les réseaux sociaux et se concentre en fait sur la génération de prospects. Les mesures d’engagement et les likes n’ont vraiment aucune valeur. En fin de compte, vous devez réellement fournir des résultats quantifiables et de qualité dans les prospects, et montrer que les conversations que vous avez avec les prospects proviennent des médias sociaux.
5. À quelle fréquence une entreprise doit-elle bloguer ? Comment est-ce déterminé ?
Je pense que les organisations doivent bloguer au moins deux fois par semaine. Il y a de bons arguments à faire pour moins de messages qui sont plus longs, tout comme il y en a pour des messages plus fréquents qui sont plus courts. Vous devez comprendre pour qui vous bloguez et essayer de faire de votre mieux pour déterminer leur durée d’attention et le type de contenu qu’ils souhaitent consommer.
Si vous ne bloguez pas régulièrement, les gens ne visiteront pas votre blog et vous n’obtiendrez pas le trafic ou les prospects que vous souhaitez. Si vous regardez n’importe qui dans l’industrie de l’édition, en particulier les magazines, ils ne se contentent pas de publier un magazine quand ils en ont envie, ils vont publier un magazine tous les mois – mois après mois, ou s’il s’agit d’un magazine hebdomadaire, alors chaque la semaine. En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous devez adopter les bonnes procédures, et avoir un calendrier éditorial qui garantit que vous publiez dans les délais est essentiel pour cela.
6. Où va le marketing de contenu ?
Je vois que la tendance du marketing de contenu se poursuit évidemment. Il y a tellement d’entreprises, dans un certain nombre d’industries, qui ne le font toujours pas – et si elles le font, elles le font mal. L’une des plus grandes erreurs est lorsque les entreprises écrivent des articles de blog sur elles-mêmes et sur leur produit, ce qui intéressera naturellement moins les gens. De nombreuses entreprises, en particulier les nouvelles, dépensent tellement de blogs sur elles-mêmes ! Au lieu de cela, ils devraient d’abord investir du temps pour déterminer ce qui intéresse leur public, puis déterminer comment associer leur produit ou service à cet intérêt spécifique.
7. Quelles sont les 3 principales choses que vous avez apprises lors d’un entretien pour BrightIdeas.co ?
C’est une question difficile ! La première est que les personnes que je vois qui réussissent le mieux sont celles qui agissent de manière très délibérée. Ils ont une stratégie, ils l’exécutent et ils mesurent très soigneusement leurs résultats. Si les résultats qu’ils obtiennent ne répondent pas aux attentes, ils ajustent leur stratégie et recommencent.
La seconde est qu’en matière de marketing de contenu, assurez-vous que vous écrivez un contenu de très haute qualité dont vous savez qu’il intéressera le public cible spécifique que vous visez. Ensuite, utilisez toujours les médias sociaux pour promouvoir ce contenu et atteindre ce public, tout en accordant une attention particulière aux analyses.
La troisième consiste à utiliser l’automatisation du marketing. Si vous ne disposez pas d’un moteur d’automatisation du marketing pour soutenir vos efforts de marketing de contenu, vous n’obtiendrez pas les résultats que vous recherchez et vous perdez beaucoup de temps. Que vous utilisiez Hubspot, Marketo, Infusionsoft ou toute autre plate-forme, assurez-vous d’avoir un outil qui peut être utilisé pour nourrir les prospects. Les solutions d’automatisation du marketing sont essentielles pour faire passer les prospects qualifiés dans l’entonnoir de vente pour devenir des vendeurs qualifiés et prêts pour une conversation avec l’équipe de vente. Si vous n’avez pas d’outil d’automatisation du marketing, c’est comme essayer de conduire une voiture sans volant.
8. Que pensez-vous de la convergence entre le marketing et les ventes ?
La nécessité d’avoir une équipe de vente dépend vraiment de l’organisation spécifique. Si votre entreprise est une entreprise où vos clients placent des produits dans un panier puis passent à la caisse, vous n’avez probablement pas besoin d’une équipe de vente.
Cependant, si vous êtes une organisation B2B, le marketing consiste à générer des prospects et les ventes à conclure l’affaire avec eux. Vous devez vous assurer que les deux équipes se parlent. Souvent, en particulier dans les grandes organisations, personne de l’équipe des ventes ne parle jamais à quelqu’un de l’équipe marketing. Lorsqu’un prospect passe par l’entonnoir, il doit y avoir un mécanisme de suivi, un système de rapport fermé, afin que les ventes puissent rendre compte au service marketing de ces prospects et utiliser ces informations pour optimiser leur travail à l’avenir.
Le message « Trent Dyrsmid partage ses idées sur le marketing numérique » est apparu pour la première fois sur le blog Oktopost.
