L’un des plus grands défis de l’ère de l’information moderne est en fait d’amener les gens à lire un message.
Dans de nombreux cas, la consommation d’informations de nos jours semble moins pertinente que le débat associé, un titre étant souvent suffisant pour déclencher un différend sur les réseaux sociaux. Mais à quelle fréquence les gens débattent-ils d’un problème, lié à un article, sans jamais le lire réellement? Et lorsque les gens partagent du contenu sans s’engager dans le contexte complet, comment cela affecte-t-il le débat ultérieur?
On peut soutenir que cela a un impact négatif sur le discours associé – mais comment pouvez-vous y remédier? Comment pouvez-vous vous assurer que chaque personne lit le contenu avant d’en discuter?
Twitter cherche à adopter une nouvelle approche sur ce front.
Le partage d’un article peut déclencher une conversation, vous pouvez donc le lire avant de le tweeter.
Pour favoriser une discussion éclairée, nous testons une nouvelle invite sur Android. Lorsque vous retweetez un article que vous n’avez pas ouvert sur Twitter, nous pouvons vous demander si vous souhaitez l’ouvrir en premier.
– Assistance Twitter (@TwitterSupport) 10 juin 2020
Comme expliqué par le chef de produit Twitter Kayvon Beykpour:
« Il est facile pour les liens / articles de devenir viraux sur Twitter. Cela peut être puissant mais parfois dangereux, surtout si les gens n’ont pas lu le contenu qu’ils diffusent. Cette fonctionnalité (sur Android pour le moment) encourage les gens à lire un article lié avant de le retweeter. «
Voici à quoi ça ressemble en pratique:
Cela pourrait être un bon moyen de ralentir au moins la propagation de la désinformation, en incitant à s’engager davantage dans le contexte dans son ensemble, au lieu de mordre sur le titre.
Et certainement, c’est un problème – je ne peux pas vous dire combien de fois j’ai vu des commentaires sur les messages de Social Media Today qui posent des questions auxquelles il est répondu dans le message lui-même. Et c’est un exemple très mineur – comme le note Beykpour, un tel processus peut être dangereux lorsque des gens partagent des rapports faux ou trompeurs, sans comprendre exactement ce qu’ils partagent.
Les plateformes sociales tentent en fait de résoudre ce problème depuis des années.
En 2013, Slate a publié un article, utilisant des informations de Chartbeat, qui indiquait combien de personnes partageaient des publications sur les réseaux sociaux qu’elles n’avaient pas lues.
Selon l’ardoise:
« Il existe une relation très faible entre la profondeur de défilement et le partage. [In general] les articles qui reçoivent beaucoup de tweets ne sont pas nécessairement lus en profondeur. Les articles qui sont lus en profondeur ne génèrent pas nécessairement beaucoup de tweets. »
En 2016, Facebook a ajouté une nouvelle mesure pour y remédier en annonçant un Mise à jour de l’algorithme du fil d’actualité pour prendre en compte le temps passé à lire le contenu, après avoir cliqué sur un lien.
Selon Facebook:
« Nous ajoutons un autre facteur au classement du fil d’actualité afin de prédire maintenant combien de temps vous passez à regarder un article dans le navigateur mobile Facebook ou un article instantané après avoir cliqué sur le fil d’actualité. Cette mise à jour du classement tiendra compte de la probabilité que vous cliquiez sur un article et passiez ensuite du temps à le lire. «
Donc, si vous passez moins de temps à lire quelque chose, Facebook est moins susceptible de voir cela comme un indicateur d’engagement, même si vous allez ensuite le partager. Cela pourrait limiter la portée de votre publication – alors que si vous lisez l’article en entier, puis le partagez, l’algorithme verra qu’il est probablement plus pertinent.
Le temps de lecture est devenu le principal objectif de ce mouvement, mais Twitter cherche plutôt à en prendre conscience avant de cliquer sur le partage. Sera-ce plus efficace – ou simplement plus ennuyeux?
La plateforme de libre-parole Gab a eu un avis sur l’annonce:
https://t.co/J3RftnOEqv ne fait pas cela parce que nous ne traitons pas nos gens comme des enfants.
– Gab.com parle librement (@getongab) 10 juin 2020
Est-ce ainsi que les gens le verront? Sera-ce un problème qui ralentit le partage?
Je veux dire, c’est un peu le point, Twitter veut mettre un peu de friction dans le processus de partage des mises à jour afin d’arrêter l’amplification rapide du contenu que les gens n’ont pas lu. Et c’est bien, c’est une bonne initiative, mais il sera intéressant de voir comment les utilisateurs réagissent, et si, en effet, ils voient cela comme un pas trop loin dans la limitation de leur activité.
Mais les gens devraient lire le contexte complet de ce qu’ils partagent, ils devraient comprendre ce qu’ils amplifient. Et bien qu’il s’agisse d’un petit ajout, cela pourrait avoir un effet important.
Peut-être que, simplement en suscitant un moment de réflexion, les gens repenseront cela, réduisant ainsi les arguments incendiaires.
Nous devrons attendre et voir ce qui se passe dans l’environnement en direct.
Les nouvelles invites de partage sont désormais disponibles sur Android.
