Réseaux sociaux

Twitter au milieu du vrai chaos

Le 11 septembre 2001. Ce jour-là, beaucoup d’entre nous ont ressenti pour la première fois une seule émotion : l’horreur. Pas le genre film. Véritable horreur réelle, déchirante et nauséabonde. Je ne l’oublierai jamais.

Et en regardant la couverture médiatique du dixième anniversaire, j’ai eu cette pensée étrange.

Je suis tellement content que nous n’ayons pas eu Twitter à l’époque.

« Nine onze » a été une journée de chaos complet. Des avions tombaient du ciel. Nous ne savions pas ce qui se passait ni pourquoi. Et peut-être le plus profond, nous ne savions pas ce qui allait se passer ensuite. Les agents de la terreur avaient apparemment utilisé l’infrastructure de la nation à volonté pour tuer des milliers d’innocents sur notre propre sol.

Quelle serait la prochaine cible ? L’approvisionnement en eau ? Une centrale nucléaire ? L’air que nous respirons ? Vous vous souviendrez qu’au cours de la semaine, une lettre à l’anthrax a également été attaquée dans la capitale nationale. Avons-nous besoin de nous enfermer chez nous ? Se préparer à une attaque nucléaire ou biologique ?

Pouvez-vous imaginer avoir Twitter en plus de cette confusion ? À quoi ressemblerait Twitter au milieu de la terreur et du chaos ? Bien qu’il puisse y avoir des moyens par lesquels les connexions Twitter peuvent aider en cas d’urgence et peut-être même sauver des vies, certainement, lorsqu’elles sont appliquées à l’échelle de l’attaque de 2001, cela amplifierait également la terreur.

Quand chaque témoin oculaire confus avec un téléphone portable devient journaliste et que l’insinuation la plus ridicule peut devenir un « fait » viral aujourd’hui, je frémis de penser à quel point les dommages émotionnels et psychologiques auraient pu être causés si nous avions suivi un flux Twitter ce jour-là. . Cela aurait été une autre couche de chaos sur le chaos, l’horreur sur l’horreur.

Au lieu de cela, nous avons dû compter sur les médias « traditionnels ». Et malgré tous ses défauts, il y avait probablement un avantage psychologique et émotionnel à attendre les déclarations officielles des services d’urgence et du gouvernement.

Repensez à ce moment terrible. Les comptes rendus sur les réseaux sociaux de cette journée auraient-ils amélioré la situation ? Ou comme moi, pensez-vous que cela aurait simplement ajouté à votre peur et à votre confusion ? Des leçons ou des réflexions à ce sujet?

Photo : AP Photo/Suzanne Plunkett

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.