Malgré un contrecoup généralisé sur la décision de Twitter de supprimer les coches bleues des anciens profils vérifiés dans l’application, il semble qu’Elon et Co. poursuivent leurs plans d’abonnement – même si les chiffres d’utilisation de Twitter Blue n’ont pas vu le saut attendu comme un résultat du changement.
Hier soir, Elon a tweeté ceci :
Les comptes vérifiés sont désormais prioritaires
– Elon Musk (@elonmusk) 25 avril 2023
Cela concerne le fait que Twitter donne désormais la priorité aux tweets des profils payants dans le flux principal « Pour vous » et dans les réponses aux tweets – ce qui signifie que les abonnés Twitter Blue, qui représentent actuellement 0,26 % de la base d’utilisateurs totale de Twitter, vont désormais en voir beaucoup plus. exposition pour leurs tweets dans l’application.
Ce qui semble problématique, à bien des égards.
D’une part, si vous donnez la priorité aux utilisateurs payants plutôt qu’aux célébrités, cela rendra vos flux beaucoup moins attrayants. Les gens viennent sur Twitter pour voir les derniers tweets de grands comptes, et réduire leur portée n’est probablement pas le meilleur moyen de maximiser l’intérêt pour l’application.
En effet, selon une étude menée par Pew Research en 2021, seuls 25 % des utilisateurs de Twitter produisent 97 % de tous les tweets, ce qui souligne à quel point Twitter dépend de ses voix les plus actives pour l’engagement.
Selon Twitterc’est en fait encore plus déséquilibré, les 20 % d’utilisateurs les plus performants représentant presque tous les tweets.
Twitter a besoin que ces principaux utilisateurs continuent de tweeter, ce qui fait de la suppression de leurs coches et de la priorité donnée à leurs réponses, un risque important.
En amplifiant les utilisateurs payants, Twitter modifie l’équilibre interne, ce que Musk and Co. peut penser que c’est bien, étant donné que la plupart des abonnés payants sont probablement plus alignés sur les propres perspectives idéologiques de Musk. Mais cela va en fait à l’encontre des années de ce que les tendances des plateformes sociales nous ont dit être la meilleure façon d’augmenter l’engagement dans l’application.
Par exemple, en 2013, lorsque Facebook a déployé pour la première fois son algorithme de flux d’actualités, l’un des principaux objectifs de son flux algorithmique était d’éliminer les publications de mauvaise qualité et de lutter contre la montée des opérateurs de spam qui cherchent à utiliser la plate-forme pour atteindre.
Comme l’expliquait Meta à l’époque :
« Chaque jour, les gens voient le contenu de millions de pages sur Facebook dans leurs fils d’actualité. Notre objectif est de montrer le bon contenu aux bonnes personnes au bon moment afin qu’ils ne manquent pas les histoires qui sont importantes pour eux. Dans ce cadre, nous voulons nous assurer que le contenu de la meilleure qualité est produit, mis en évidence et partagé.”
L’algorithme du fil d’actualité, bien qu’il ait été fortement critiqué, s’est avéré être un moyen efficace d’augmenter l’engagement des utilisateurs, ce qui a vu toutes les applications sociales adopter un tri similaire, afin d’augmenter les publications les plus performantes et de supprimer les mises à jour moins engageantes.
Mais maintenant, Twitter donne à tous les utilisateurs la possibilité de booster leurs propres publications en flux. Que pensez-vous qu’il va se passer alors ?
Comme l’a noté un utilisateur de Reddit en réponse à la dernière mise à jour de Twitter :
« Te principal « argument de vente » de (Twitter Blue) est d’augmenter la visibilité des publications. Le service n’attire intrinsèquement que les personnes qui a) se soucient extrêmement de voir leurs publications et b) publient des publications qui, par nature, ne sont pas attrayantes pour les autres utilisateurs de Twitter (puisque les personnes ayant des publications attrayantes/intéressantes/drôles/pas bizarres pourraient pour développer naturellement une audience sur la plateforme s’ils le souhaitent). Donc, à peu près chaque chèque bleu est un cinglé hyper-en ligne qui est profondément mauvais pour publier, bien qu’il soit obsédé par les mesures de Twitter.”
Déjà, les utilisateurs signalent une augmentation des crypto-spams et des points de discussion de droite dans les tweets amplifiés des abonnés Blue – les mêmes indésirables que les algorithmes de flux ont été institués pour éliminer, car ils ont un impact sur l’engagement et l’intérêt des utilisateurs. Mais Twitter donne maintenant un coup de pouce à ces utilisateurs – il dévalue activement son propre service pour beaucoup moins d’argent (via les abonnements) qu’il n’en génère par le biais des publicités.
L’activité principale de Twitter est la portée de l’audience, il gagne de l’argent en fonction du nombre de personnes qui utilisent l’application, c’est pourquoi le tri algorithmique, malgré la promotion et la rétrogradation du contenu, a du sens. Musk and Co. tentent de s’éloigner de cela, dans le but de réduire la dépendance de l’entreprise aux dépenses publicitaires. Mais encore une fois, avec si peu d’utilisateurs abonnés à Twitter Blue, cela ne fonctionne pas – et comme les célébrités font activement campagne contre le changement, les perspectives d’avenir de l’offre ne sont pas non plus excellentes.
Il semble inévitable que cela ait un impact négatif sur la croissance, et avec les revenus publicitaires de Twitter déjà en baisse de 50 %, il semble que cela pourrait également devenir un obstacle plus important sur le résultat net, plus Twitter avance.
C’est pourquoi il a rajouté des ticks bleus pour les comptes avec plus d’un million d’abonnés, et il ne serait pas surprenant de voir Twitter les ajouter à ceux avec 500 000 abonnés également, car il cherche à garantir que les tweets les plus populaires soient amplifiés.
En effet, permettre aux utilisateurs de payer pour l’amplification est une approche erronée – c’est pourquoi Meta l’a retiré de son offre Meta Verified presque immédiatement après l’avoir annoncé. Le paiement des publicités est différent, dans la mesure où l’impact d’une mauvaise publicité est limité en raison de la fréquence d’exposition des publicités dans chaque application. Amplifier les mauvais tweets est une autre chose, et vous allez probablement trouver Twitter plus ennuyeux à utiliser en conséquence.
Mais comme toujours, Elon suit son propre chemin et est déterminé à découvrir par lui-même ce qui fonctionnera et ce qui ne fonctionnera pas.
Peut-être que cela tire un avantage inattendu. Mais cela semble très peu probable sur cet élément.
