En juin, Twitter a ajouté une nouvelle alerte contextuelle sur les articles que les utilisateurs tentent de retweeter sans réellement ouvrir le lien de l’article et lire l’article.
Après trois mois complets de mise en œuvre, Twitter a a partagé un nouvel aperçu dans l’efficacité de l’invite et la façon dont elle a changé le comportement des utilisateurs lorsqu’ils affichent l’alerte.
Selon Twitter:
- Les gens ouvrent les articles 40% plus souvent après avoir vu l’invite
- Les personnes ouvrant des articles avant de retweeter ont augmenté de 33%
- Certaines personnes n’ont pas fini par retweeter après avoir ouvert l’article – « ce qui est bien – il vaut mieux laisser certains Tweets dans les brouillons »
Ce sont des chiffres assez impressionnants, qui soulignent la valeur de simples invites comme celle-ci pour amener les utilisateurs à réfléchir à deux fois à ce qu’ils distribuent via leur activité sur les réseaux sociaux.
L’ajout de tout niveau de friction de partage semble avoir un certain effet. En 2016, Facebook a ajouté des fenêtres contextuelles similaires sur les publications qui avaient été contesté par des vérificateurs de faits tiers, incitant les utilisateurs à repenser leur intention avant de cliquer sur «Partager».
Analyse réalisé par le MIT a constaté que ces étiquettes réduisent la propension des gens à partager des informations erronées d’environ 13%, tandis que Facebook a également ajouté de nouvelles invites lorsque les utilisateurs tentent de partager un lien datant de plus de 90 jours, réduisant ainsi la propagation de contenu obsolète.
Il semble que de simples poussées comme celle-ci peuvent en fait avoir un impact important. Et tandis que les défenseurs de la liberté d’expression ont critiqué ces étiquettes comme étant trop intrusives, si l’effet net est moins de partage aveugle, et plus de lecture et de recherche sur des sujets, alors c’est sûrement une bonne chose qui ne peut que profiter au discours en ligne.
Compte tenu du succès des nouvelles invites, Twitter s’efforce désormais de les proposer à tous les utilisateurs du monde entier (actuellement uniquement disponible sur Android), tout en cherchant également à réduire les alertes après leur affichage initial à chaque utilisateur.
Et clairement, les impacts pourraient être importants. Alors que les chiffres ci-dessus peuvent ne pas tenir dans un lancement plus large de l’option, les chiffres montrent que les invites sont enfin quelque peu efficaces et peuvent aider à réduire le partage mal informé et la diffusion de la désinformation.
