Dans la perspective des élections américaines, Twitter a annoncé une série de nouvelles mesures destinées à ralentir la propagation de la désinformation et à tenir les gens informés, en temps réel, des dernières mises à jour.
Et maintenant, avec l’élection derrière nous, Twitter a partagé quelques idées dans l’impact réel de ces efforts, et comment ils se sont reflétés dans les tendances du comportement des utilisateurs. Et ils sont certainement prometteurs quant à la manière dont la plate-forme pourrait s’attaquer à des problèmes similaires à l’avenir – tout d’abord, sur les étiquettes d’avertissement de Twitter sur la désinformation électorale, que tous ceux qui utilisent Twitter auront beaucoup vu au cours de la semaine dernière.
Selon Twitter:
- À ce jour, environ 300 000 Tweets ont été étiquetés dans le cadre de sa politique d’intégrité civique pour un contenu contesté et potentiellement trompeur.
- 456 de ces Tweets étaient également couverts par un message d’avertissement et avaient des fonctionnalités d’engagement limitées
- 74% des personnes qui ont consulté ces Tweets les ont vus après l’application de l’étiquette d’avertissement
- Twitter a enregistré une baisse de 29% des Tweets de citation de ces Tweets étiquetés
C’est un résultat significatif – une réduction de 29% de l’amplification des tweets contenant des informations trompeuses, le taux de réponse rapide de Twitter limitant également l’exposition sans ces avertissements. Cela pourrait contribuer grandement à ralentir l’élan de telles revendications, simplement en alertant les gens avant qu’ils n’interagissent.
Ensuite, Twitter a décidé de supprimer l’option de re-tweet direct pour les utilisateurs américains avant le sondage, ce qui a poussé les gens à utiliser plutôt le tweet de citation et à ajouter leurs propres pensées.
Twitter dit que ce changement a conduit à une diminution de 23% des Retweets et une augmentation de 26% des Quote Tweets – « mais sur une base nette, le nombre total de Retweets et de Quote Tweets combinés a diminué de 20% ».
« En bref, ce changement a ralenti la diffusion d’informations trompeuses en raison d’une réduction globale de la quantité de partage sur le service. Nous prenons plus de temps pour étudier et comprendre pleinement l’impact de ce changement et le laissons en place pour à présent. »
Donc, une autre réduction à deux chiffres de l’amplification. Il est difficile de quantifier l’impact total de cela, mais cela montre qu’en ajoutant plus de friction, cela oblige clairement plus d’utilisateurs de Twitter à prendre plus de temps pour considérer le contenu qu’ils partagent.
Twitter a également supprimé Recommandations «aimé par» et «suivi par» pour les comptes que les utilisateurs ne suivent pas dans les chronologies d’accueil, et n’affichait que les tendances qui incluaient un contexte supplémentaire, avec un Tweet ou un article représentatif pour aider les gens à mieux comprendre les discussions associées.
Twitter affirme que ces mesures ont eu moins d’impact.
Concernant la suppression des recommandations dans le flux, Twitter déclare ne pas avoir observé «de différence statistiquement significative dans la prévalence de la désinformation à la suite de ce changement», alors que les paramètres entourant les tendances ont conduit à moins de rapports d’utilisateurs, mais ont également limité les correspondances de tendances contextuelles, car son équipe interne ne pouvait en vérifier et en vérifier qu’un nombre à la fois.
À partir de maintenant, Twitter dit qu’il inverse les deux éléments, mais qu’il cherchera à changer son approche des recommandations In-Feed en fonction des sujets qui vous intéressent, par opposition à ce avec quoi vos relations se sont engagées.
« Nous pensons que cela vous donnera un meilleur contrôle pour nous dire ce qui vous intéresse et ce qui ne vous intéresse pas, ce qui rendra nos recommandations plus pertinentes pour vous. De plus, nous ne pensons pas que le bouton « J’aime » fournisse une considération suffisante et réfléchie avant d’amplifier les Tweets. «
Cela signifiera qu’à terme, vos J’aime sur Twitter ne seront plus des retweets aléatoires et seront remplacés par des invites comme celle-ci dans votre fil de tweet, en fonction des sujets avec lesquels vous vous êtes engagé.
Comme indiqué, il y a des signaux positifs ici, et des indications sur la façon dont Twitter, et d’autres plates-formes sociales, pourraient chercher à limiter la désinformation en ajoutant plus d’éléments de friction.
Ces dernières notes sur la révision des recommandations de compte sont également utiles, et dans l’ensemble, il semble que Twitter ait beaucoup gagné du processus électoral.
Vous pouvez lire le récapitulatif complet des élections sur Twitter ici.