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Twitter perd plus de dirigeants au milieu des inquiétudes selon lesquelles Musk pourrait mettre les utilisateurs en danger

Il est difficile d’écrire sur tous les changements sur Twitter en ce moment.

Pas à cause d’un attachement sentimental à ce qu’était la plate-forme, ou de frustration face à ce qu’Elon Musk peut ou ne peut pas faire pour la briser (ce qu’il pourrait bien être très proche de faire).

Non, c’est difficile d’écrire sur Twitter parce que dès que vous écrivez qu’ils ont changé quelque chose, ils le changent en arrière, ou ajoutent quelque chose de nouveau, ou Elon envoie un tweet pour « le tuer » avant même qu’il n’aille nulle part.

Juste cette semaine, par exemple :

  • Twitter a ajouté une nouvelle coche grise pour les comptes « officiels », qui serait affichée avec la coche de vérification bleue pour les profils sélectionnés. Twitter l’a annoncé, puis Elon dit qu’ils l’annuleraientpuis Twitter a dit que ça irait de l’avant. Puis, quelques heures plus tard, Twitter officiellement enterrédu moins pour le moment.
  • Twitter a lancé son nouveau Twitter Blue à 8 $ avec programme de vérification dans certaines régions – mais uniquement pour les comptes créés avant le 9 novembre. La date limite est conçue pour empêcher les utilisateurs d’enregistrer des comptes nouvellement créés conçus uniquement pour se faire passer pour des utilisateurs notables, mais cela n’a pas empêché de nombreux utilisateurs de faire exactement cela le premier jour du lancement.
  • Twitter a envoyé un e-mail aux titulaires de comptes Twitter inactifs leur faisant savoir qu’ils perdraient leurs identifiants s’ils ne se connectaient pas avant le 11 décembre. Ensuite, Twitter a annoncé qu’il réviserait cette approche afin d’établir un système de mémorisation des comptes.
  • Twitter a déclaré que les profils actuellement vérifiés devraient également payer le nouveau forfait bleu de 8 $ de Twitter pour conserver leur coche bleue. Puis ils ne serait pasalors ils le feraient, maintenant ils le feront, mais avec quelques exceptions.
  • Au moment où j’écrivais cet article, deux autres cadres supérieurs auraient quitté l’entreprise, les deux qui ont animé une réunion cette semaine entre Elon et les meilleurs partenaires publicitaires, pour leur assurer que tout va bien.

Comme vous pouvez l’imaginer, il est difficile de fournir un compte rendu précis de ce qui se passe quand cela change dès que vous avez cliqué sur publier – ce qui, en réalité, est assez emblématique de la prise de contrôle de Musk sur l’application jusqu’à présent. Un chaos au rythme effréné, qui semble se précipiter inévitablement vers un accident quelconque.

Ou peut-être que Musk est trop visionnaire pour que quelqu’un d’autre le voie.

Quoi qu’il en soit, Elon attire certainement l’attention sur l’application, et avec l’augmentation du nombre d’utilisations, cela pourrait être une bonne chose. Peut-être.

Mais encore une fois…

Le plan de vérification de 8 $ de Musk est maintenant lentement déployé, ce qui a conduit à une série de comptes d’imposteurs arborant de nouvelles coches vérifiées brillantes, suscitant divers degrés de confusion.

  • Un faux compte LeBron James a déclaré que la star de la NBA cherchait un échange loin des LA Lakers, qui a gagné en popularité avant que Twitter ne le supprime.
  • Un faux compte Nintendo affichait une image de Mario retournant l’oiseau
  • De faux comptes sous les noms de George W. Bush et Tony Blair ont fait des blagues sur la guerre en Irak
  • De faux comptes de sociétés de jeux vidéo ont annoncé des jeux qui ne sont pas en développement
Faux tweet de vanne

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, bon nombre de ces comptes, à première vue, semblent légitimes, avec la coche bleue, que les utilisateurs reconnaissent désormais comme un signe de confiance dans l’application, leur donnant un certain degré d’autorité.

Twitter dit que c’est suppression « agressive » ces profils d’imposteurs (en cliquant plus fort sur le bouton de suppression), mais avec la moitié de son personnel parti, cela semble toujours être un vecteur important de désinformation. Et celui qui aurait pu être évité à 100% – mais ce n’est pas, pour le meilleur ou pour le pire, la façon dont Elon fonctionne.

Comme Elon lui-même l’a dit :

Ces «choses stupides» pourraient également s’étendre à la violation de ses exigences FTC, avec des rapports selon lesquels la société le chef de la sécurité de l’information, le chef de la confidentialité et le chef de la conformité ont tous démissionné de l’application hier soir.

Les démissions seraient survenues à la suite de la volonté croissante d’Elon de repousser les limites de la loi sur ce qu’ils peuvent faire, en termes d’exigences de déclaration et de divulgation.

Tel que rapporté par The Verge, un membre du personnel de Twitter a écrit :

« Elon a montré que sa seule priorité avec les utilisateurs de Twitter est de savoir comment les monétiser. Je ne crois pas qu’il se soucie des militants des droits de l’homme. les dissidents, nos utilisateurs dans des régions non monétisables et tous les autres utilisateurs qui ont fait de Twitter la place publique mondiale que vous avez tous passé si longtemps à construire, et que nous aimons tous.

Cela pourrait mettre Twitter sur un terrain de plus en plus fragile, et compte tenu des exemples d’usurpation d’identité que nous avons déjà vus dans le plan de vérification à 8 $ de Musk, il est très probable que cela conduira à encore plus d’activités d’escroquerie et de fraude dans l’application.

Mais conformément à la déclaration ci-dessus, Musk considère que le risque pour Twitter est minime :

Ainsi, bien que cela représente un risque pour les utilisateurs, qui pourraient bien être dupés par de telles escroqueries, la préoccupation de Musk ici est que Twitter obtiendra toujours l’argent – bien que, comme l’a souligné un utilisateur qui a exploité la nouvelle option de coche bleue, si un compte est annulé dans par mois, certains fournisseurs de cartes de crédit rembourseront de toute façon ces frais, réduisant ainsi le risque financier qui, selon Musk, aura un effet dissuasif.

Il y a aussi ceci :

Le programme de vérification payant à moitié cuit de Musk – qui ne vérifie en fait rien – est déjà source de confusion et renforce essentiellement certains des pires éléments de l’application.

Et comme l’a noté Katie Notopoulos de BuzzFeed News, sa vision de ce nouveau système de vérification créant un meilleur système pour éradiquer les discours de haine, car les gens sont moins susceptibles de risquer leur compte lorsqu’ils paient 8 $ par mois pour cela, ne fonctionnera pas. Soit.

Mais Elon va essayer, il va aller de l’avant avec des « choses stupides » et échouer beaucoup en cours de route. Ce qu’il a le droit de faire, étant donné qu’il a payé 44 milliards de dollars pour l’application.

Mais le problème, ce sont les utilisateurs qui seront blessés en cours de route, car Musk risque leur sécurité pour son propre profit.

Et maintenant, avec la quasi-totalité des anciens hauts dirigeants de Twitter partis, le défi de réformer l’application en quelque chose de nouveau semble avoir considérablement augmenté.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.