Pouah.
L’expérience ‘Twitter 2.0’ d’Elon Musk est toujours en cours, et comme je l’ai noté, Musk s’est retrouvé dans une position de plus en plus difficile, dans une entreprise qui n’a jamais vraiment fait d’argent, et qui avait été gonflée par les excès de l’ère des dotcoms et droit.
Twitter n’est pas particulièrement bien placé, en tant qu’entreprise, et Elon a déclaré qu’il ferait des erreurs en essayant de redresser le navire.
Mais ça… ouais, je ne pense pas que ce soit la bonne voie.
Cette semaine, davantage d’utilisateurs de Twitter ont remarqué un nouveau compteur « Vues vérifiées » apparaissant sur leurs tweets.
Que sont exactement les « Vues vérifiées » ?
Eh bien, pour le moment, il semble que ce soit le compteur de vues de tweet régulier, que Twitter a récemment ajouté à l’affichage principal des tweets, juste sous un nom différent.
Mais à l’avenir, Musk a signalé l’ajout d’un compteur pour les interactions des utilisateurs vérifiés uniquement – c’est-à-dire les personnes payant 8 $ par mois pour Twitter Blue – comme moyen d’éliminer davantage le spam et l’activité des bots dans l’application.
La théorie ici est qu’une fois que la majorité des utilisateurs de Twitter paient 8 $ par mois pour « vérifier » leurs comptes, cela diluera l’impact des bots, car les utilisateurs sauront que quiconque n’a pas de coche bleue n’est probablement pas un vrai la personne. Idéalement, Twitter confirmerait individuellement que chaque utilisateur qui obtient une coche bleue est, en fait, un véritable être humain, mais pour le moment, Twitter s’appuie sur ce qu’il appelle la « vérification des paiements », ou le fait que les bots ne peuvent pas payer, et les fournisseurs de robots ne pourront pas se permettre de vérifier des millions de faux comptes.
Et si Twitter peut amener la majorité des gens à s’inscrire, cela pourrait en effet fonctionner – mais ce ne sera pas le cas, parce que Twitter ne le peut pas – parce que la grande, grande majorité des utilisateurs de Twitter ne paiera pas 8 $ pour obtenir un bleu cochez à côté de leur nom d’utilisateur dans l’application.
Le système de vérification payante est le pire concept que Musk ait poussé sur Twitter jusqu’à présent – même si je vois aussi la logique, en ce sens que Twitter doit gagner plus d’argent, aussi vite que possible. Et si cela peut amener les gens à payer, c’est un levier relativement facile à tirer – mais la recherche jusqu’à présent suggère ce que l’on attend le plus : les utilisateurs ne vont tout simplement pas payer pour utiliser la plate-forme.
D’autres plateformes ont essayé cette voie. YouTube, par exemple, vous pousse toujours à vous inscrire à Premium, qui offre une expérience de visionnage sans publicité, entre autres mises à niveau, tandis que Snapchat propose « Snapchat+ » qui offre aux utilisateurs une gamme d’éléments fonctionnels supplémentaires pour améliorer leur expérience dans l’application. Aucune des deux options n’a connu une adoption significative. Environ 2,5 % des utilisateurs de YouTube paient pour Premium, bien que l’option soit disponible depuis des années, tandis que 0,4 % des Snapchatters paient pour S+.
Twitter Blue n’atteindra pas non plus de seuil significatif d’adoption par les utilisateurs.
À l’heure actuelle, l’analyse suggère qu’il y a environ 325 000 abonnés Twitter Blue actifs dans l’application, soit environ 0,14 % de la base d’utilisateurs totale de Twitter. Afin d’amener Twitter Blue au niveau où quelque chose comme « Vues vérifiées » serait même pertinent, Twitter aurait probablement besoin d’environ 70% de ses utilisateurs totaux pour payer, ce qui est une énorme demande, pour laquelle il n’y a pas de précédent.
Twitter pourrait, lorsque Twitter Blue sera entièrement déployé, atteindre un million d’abonnés, ce qui serait énorme, et rapporterait 24 millions de dollars supplémentaires par trimestre pour l’application. Mais ce serait encore loin des niveaux dont il a besoin pour en faire une considération pertinente, d’un point de vue fonctionnel.
Mais c’est ce qu’Elon et Co. espèrent, ce qui signifierait alors qu’il pourrait vous montrer des « vues vérifiées », par opposition au nombre total de vues, et vous pouvez être sûr que cette statistique reflétera le nombre d’humains réels qui ont lu vos tweets. Sur un autre front, Twitter développe également des sondages réservés aux utilisateurs vérifiés, comme un autre moyen de mettre en évidence une véritable interaction dans l’application.
Ce sont deux mauvaises idées.
Cela ne veut pas dire qu’un forfait d’abonnement complémentaire ne vaut rien – comme le montrent également les statistiques ci-dessus, il y aura toujours un pourcentage d’utilisateurs qui paieront pour une expérience premium. Mais pour vraiment inciter à l’adoption, Twitter doit offrir un véritable service premium, pas seulement des coches sans signification et des tweets rétractables.
Twitter s’efforce également d’ajouter des éléments tels que le classement prioritaire des tweets provenant de comptes vérifiés, mais les statistiques montrent que la grande majorité des utilisateurs de Twitter ne tweetent jamais de toute façon, donc il n’y a vraiment pas beaucoup de valeur significative pour la majorité des utilisateurs.
Si Twitter peut déchiffrer le code sur ce que les gens paieront réellement, cela pourrait alors devenir une considération plus importante, qui pourrait alors s’aligner sur ces objectifs plus larges pour son programme de vérification.
Mais en ce moment, non. C’est juste un gâchis déroutant de badges intégrés à l’application et de concepts à moitié cuits, se faisant passer pour une nouvelle direction pour l’application.
« Vues vérifiées » n’est qu’un autre morceau parmi les débris plus larges, qui n’est pas bien pensé, ni précieux en aucune façon.
