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Twitter teste une nouvelle façon de présenter les communautés de marque dans l’application

Twitter cherche à inciter davantage de marques et de créateurs à créer des communautés dans l’application avec un nouveau Option vitrine communautaire pour les profils professionnels actuellement testé en interne.

Bouton Communautés Twitter pour les profils de marque

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, publié par un chercheur d’applications Alessandro PaluzziTwitter expérimente une autre nouvelle option de profil professionnel qui vous permettrait d’afficher une communauté choisie à l’avance sur votre présence sur Twitter.

Bouton Communautés Twitter pour les profils de marque

Cela pourrait vous aider à guider davantage de personnes pour rejoindre votre discussion Twitter plus exclusive et alignée sur le sujet, et améliorer la valeur des communautés Twitter dans votre processus.

Les profils professionnels de Twitter, qui sont désormais disponibles pour tous les utilisateurs, offrent aux marques et aux créateurs une gamme d’options d’affichage de profil supplémentaires, y compris bnotation de la catégorie d’activité, liste des emplacements (pour les marques ayant un magasin physique ou une présence)des options d’informations de contact supplémentaires et plus encore.

Profils professionnels Twitter

Twitter travaille également sur des éléments d’affichage de profil supplémentaires, y compris un option d’affichage personnalisée « Lien », qui vous permettrait de choisir parmi divers CTA prédéfinis qui seraient ensuite affichés dans un bouton bien en vue sur votre page de profil.

Bouton CTA du compte Twitter pro

Twitter s’est efforcé de développer ses options de compte professionnel afin d’inciter davantage d’entreprises à se concentrer sur leur présence sur Twitter, ce qui, à son tour, les rendra idéalement plus actifs et les aidera à se fier davantage à l’application pour se connecter avec leur public cible. .

L’ajout d’un affichage des points forts de la communauté pourrait être une autre étape sur cette voie, tout en aidant Twitter à promouvoir davantage son option Communautés en tant qu’outil de connexion, et un autre moyen pour les entreprises, en particulier, de créer un public plus ciblé et engagé dans l’application.

Bien que la construction d’une communauté soit évidemment bien plus que le simple lancement d’un groupe. Le défi dans la construction d’une communauté est qu’il faut du temps et des ressources pour gérer, modérer et maintenir efficacement la discussion de groupe, et en faire une expérience plus engageante et exclusive. Et à l’intérieur de cela, vous devez également voir l’engagement – ce que, jusqu’à présent, il n’est pas clair que les communautés de Twitter fourniront réellement.

À ce stade, du moins de manière anecdotique, les communautés de Twitter ne semblent pas apporter beaucoup d’améliorations supplémentaires, la plupart des communautés Twitter voyant un engagement limité. Cela s’explique probablement en partie par la différence d’approche – Twitter a toujours été une «place publique» et a permis à chacun d’avoir son mot à dire sur les derniers sujets et tweets, à la vue de tous. Les communautés vont dans la direction opposée, en limitant cette discussion, ce qui, comme nous l’avons vu sur Facebook, peut également avoir des avantages. Mais cela fonctionne-t-il sur Twitter, où la plupart des utilisateurs cherchent à partager leurs pensées avec tous leurs abonnés ?

Il est difficile de faire une véritable évaluation sans données complètes sur l’utilisation des communautés, que Twitter n’a pas publiées, bien qu’il ait déclaré que il est satisfait de la participation des communautés jusqu’à présent, il se peut donc que les groupes de Twitter soient plus engageants, dans l’ensemble, qu’il n’y paraît.

Et clairement, il y a de la valeur dans des discussions et des communautés plus privées. De plus en plus d’engagements sur Facebook, par exemple, se sont déplacés vers des groupes privés au fil du temps, et loin de l’affichage public, et à cet égard, il est logique que les utilisateurs de Twitter, eux aussi, cherchent également à éviter l’examen public et la négativité. cela peut venir avec cela, en partageant au sein de groupes plus ciblés, alignés et partageant les mêmes idées.

Cela a du sens, et peut-être que les communautés professionnelles peuvent améliorer cette valeur, ce qui pourrait faire de cet ajout aux comptes professionnels une proposition valable.

Quoi qu’il en soit, ce serait une autre considération dans votre stratégie de tweet, qui pourrait fournir un autre pont pour convertir les abonnés en fans dévoués – et finalement, payer également les clients.

Nous vous tiendrons au courant de tout progrès.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.