Parmi les diverses annonces de Twitter dans sa présentation de la journée des analystes aujourd’hui, y compris les outils d’abonnement et les communautés sur plateforme, il a également décrit son travail sur une nouvelle fonctionnalité anti-troll, qu’il appelle « Mode de sécurité ».
Comme vous pouvez le voir ici, le nouveau processus alerterait les utilisateurs lorsque leurs tweets reçoivent une attention négative. Tapez sur cette notification et vous serez redirigé vers le panneau de configuration « Mode de sécurité », où vous pouvez choisir d’activer le « blocage automatique et le silence », qui arrêtera alors automatiquement tous les comptes qui envoient des messages abusifs ou des réponses grossières après avoir interagi avec vous pendant une semaine.
Mais vous n’aurez pas à activer la fonction de blocage automatique – comme vous pouvez le voir ci-dessous la bascule de blocage automatique, les utilisateurs pourront également consulter les comptes et les réponses que le système de Twitter a identifiées comme potentiellement dangereuses. Vous pourrez alors revoir et bloquer comme bon vous semble. Donc, si vos connexions sur la plate-forme ont l’habitude de se moquer de vos commentaires et que le système de Twitter les marque à tort comme des abus, vous n’aurez pas à les bloquer, à moins que vous ne choisissiez de garder le mode sécurité actif.
Cela pourrait être une bonne option, bien que cela dépende beaucoup de la qualité du processus de détection automatisée de Twitter.
Twitter chercherait à utiliser le même système qu’il teste pour ses nouvelles invites (sur iOS) qui alertent les utilisateurs sur un langage potentiellement choquant dans leurs tweets.
Twitter teste cette option depuis près d’un an, et la modélisation du langage qu’il a développée pour ce processus lui donnerait une bonne base pour ce nouveau système de mode de sécurité.
Si Twitter peut détecter de manière fiable les abus et empêcher les gens d’avoir à le voir, cela pourrait être une bonne chose, mais cela pourrait également dissuader les trolls qui font de telles remarques afin de provoquer une réponse. Si le risque est que leurs réponses intelligentes soient automatiquement bloquées et que, comme le note Twitter, soient vues par moins de personnes, cela pourrait rendre les gens plus prudents quant à ce qu’ils disent. Ce que certains verront comme une intrusion dans la liberté d’expression et une violation d’un amendement quelconque. Mais ce n’est vraiment pas le cas.
Si cela aide les gens qui subissent des trolls et des abus, le test est certainement valable.
Twitter n’a fourni aucun détail spécifique ni aucune information sur son emplacement dans le cycle de développement. Mais il semble probable qu’un test en direct soit bientôt disponible et il sera intéressant de voir quel type de réponse Twitter verra une fois que l’option sera mise à la disposition des utilisateurs.