Un guide scientifique des hashtags : combien, lesquels et où les utiliser

Vous êtes-vous déjà retrouvé à expliquer les hashtags à quelqu’un dont le seul lien avec le mot est comme un bouton de téléphone ?

Le langage Internet a considérablement évolué au cours des dernières années avec l’essor des médias sociaux. Les hashtags font partie intégrante de cette évolution. Ce qui était autrefois un bouton de téléphone est maintenant un phénomène de médias sociaux. Pas étonnant que les gens soient curieux.

Quand ils demandent, je leur dis que les hashtags sont un signe dièse immédiatement suivi d’un mot-clé. Ils sont utilisés pour la catégorisation sur les réseaux sociaux. Oui, ils peuvent être ennuyeux s’ils sont trop utilisés. Et oui, j’ai vu la vidéo hashtag de Jimmy Fallon et Justin Timberlake.

Les hashtags ont également le potentiel d’être vraiment précieux. Les statistiques et les informations ci-dessous montrent assez clairement que nous devrions comprendre, utiliser et apprécier les hashtags.

La recherche indique que vous devriez utiliser des hashtags

Si vous recherchez une décision complètement tranchée sur le sujet des hashtags, alors la voici : vous devriez utiliser des hashtags.

La prolifération des hashtags est vraiment incroyable. Ce qui a commencé sur Twitter s’est maintenant étendu à Facebook, Google+, Instagram, la recherche Google et presque partout entre les deux. (LinkedIn expérimenté avec des hashtags pendant un certain temps avant d’abandonner.)

L’acceptation généralisée des hashtags devrait vous donner de nombreuses raisons d’envisager de les utiliser. J’apprécie aussi beaucoup le cas présenté par Steve Cooper, écrivant pour Forbes.com :

Aussi ridicules que puissent paraître les hashtags aux vétérans du marketing qui se souviennent d’une époque antérieure à Twitter et Facebook, la jeune génération et les clients/clients potentiels ne s’en souviennent pas. Pour eux, utiliser des hashtags est aussi naturel et courant que de taper leur requête dans le champ de recherche.

Non seulement les gens pourraient taper votre hashtag sur une recherche Google, mais ils pourraient très bien le faire aussi sur Twitter. En ce sens, un hashtag rendra votre contenu visible par toute personne intéressée par votre hashtag, qu’elle fasse ou non partie de votre clan.

Un hashtag étend immédiatement la portée de votre tweet au-delà de ceux qui vous suivent, pour atteindre toute personne intéressée par cette phrase ou ce mot-clé de hashtag.

Mais comment trouver les bons hashtags pour votre contenu et vous assurer de les avoir au bon nombre, sur le bon réseau social ? Décomposons-le.

Mots-clics sur Twitter

Les tweets avec hashtags obtiennent deux fois plus d’engagement que les tweets sans.

Ces données, gracieuseté de Buddy Media, sont l’un des exemples les plus cités de l’efficacité des hashtags, et pour cause : doubler votre engagement en ligne est un gros problème ! Imaginez passer de quatre retweets à huit ou de 10 retweets à 20. Et tout ce qu’il faut, c’est un simple # ou deux ?

Apparemment oui. Cependant, vous voudrez vous en tenir à pas plus de deux.

Les recherches de Buddy Media ont également montré que le volume des hashtags est à surveiller: un ou deux hashtags semblent être le max. Lorsque vous utilisez plus de deux hashtags, votre engagement chute en moyenne de 17 %.

Les propres recherches de Twitter sur les hashtags confirme qu’il y a un avantage significatif à les utiliser. Les individus peuvent voir une augmentation de 100% de l’engagement en utilisant des hashtags (la même bosse que celle observée dans l’étude Buddy Media). Les marques peuvent voir une augmentation de 50 %.

L’engagement, tel que mesuré dans ces études, peut inclure des clics, des retweets, des favoris et des réponses, mais s’il ne retweete que votre après, les hashtags seraient toujours un pari intelligent.

Les tweets avec un ou plusieurs hashtags ont 55 % plus de chances d’être retweetés.

Dan Zarella a découvert cet effet dans une étude sur le comportement de retweet qui comprenait plus de 1,2 million de tweets. La grande portée de l’étude fait pour un intervalle de confiance de 99,9 pour cent avec les résultats.

Les hashtags sur Instagram

Instagram est un autre hotspot pour les hashtags, et la bonne nouvelle pour ceux qui aiment taguer beaucoup de photos est qu’il ne semble pas y avoir de point de saturation.

Les interactions sont les plus élevées sur les publications Instagram avec plus de 11 hashtags.

Une règle de base pourrait être : Ne transpirez pas votre quantité de hashtags Instagram.

La meilleure partie de cette recommandation est que les données proviennent d’un ensemble d’utilisateurs avec 1 000 abonnés ou moins — un groupe qui comprend probablement de petites entreprises et celles qui se lancent sur Instagram. En d’autres termes, les hashtags pourraient être votre meilleur pari pour développer rapidement un suivi sur Instagram.

Mots-clics sur Facebook

Alors oui, Twitter et Instagram sont clairement gagnants pour les hashtags. Mais qu’en est-il de Facebook ? Voici où la recommandation devient un peu plus délicate.

Messages Facebook sans pour autant un hashtag s’en tirent mieux que ceux avec un hashtag.

Les hashtags n’existent sur Facebook que depuis juin 2013, et trois mois plus tard, les recherches d’EdgeRank Checker ont révélé que l’utilisation de hashtags sur Facebook n’avait aucun effet positif sur la portée. Les publications sans hashtags sont plus performantes que celles avec hashtags.

Beaucoup de choses auraient pu changer depuis septembre, lorsque ces données ont été publiées pour la première fois. Devriez-vous abandonner les hashtags sur Facebook uniquement à cause de cette recherche ? Le mieux est sans doute de tester. Il reste encore beaucoup d’analyses à faire. Par exemple, Social Bakers a étudié les publications en février de cette année et a constaté que l’utilisation de hashtags n’était peut-être pas la principale préoccupation, mais plutôt l’utilisation de trop de hashtags (tout comme les conseils sur Twitter).

Mots-clics sur Google+

Sur Google+, vos messages reçoivent automatiquement des hashtags en fonction de leur contenu, mais vous pouvez également les modifier ou ajouter les vôtres. Google+ est également unique : vous pouvez ajouter des hashtags dans vos commentaires ainsi que dans votre publication, ce qui double les chances d’être trouvé.

Et puisque Google+ est le réseau social de Google, les hashtags sont désormais intégrés directement dans les recherches Google. Si vous tapez une recherche par hashtag, vous obtiendrez les résultats de recherche normaux ainsi qu’une barre latérale de messages Google+ pertinents. Les hashtags sont vraiment arrivés !

Les « hashtags associés » de Google+ offrent également aux spécialistes du marketing intelligents une opportunité de brainstorming pour découvrir de nouvelles idées de contenu et évaluer le niveau d’intérêt pour des sujets spécifiques.

Outils pour trouver et gérer vos hashtags

En utilisant les bons outils, vous pouvez utiliser les hashtags comme système d’organisation pour vos campagnes sur les réseaux sociaux. Avec tout ce qui est rassemblé sous une seule bannière hashtag, vous pouvez voir en un coup d’œil la portée de votre campagne et les discussions qui se déroulent autour du sujet.
Hashtagify.me

L’un des outils de hashtag les plus complets que vous puissiez trouver, Hashtagify.me contient des tonnes de données que vous pouvez utiliser pour analyser les hashtags. Les plus utiles pourraient très bien être les premières données qui vous sont présentées : les hashtags associés et leur popularité. Lorsque vous tapez un hashtag, le service vous montrera d’autres hashtags à prendre en compte et affichera visuellement la popularité de chaque hashtag et sa corrélation avec l’original.

RiteTag

RiteTag aide à garantir que les balises que vous utilisez sont bien choisies en vous montrant à quel point un hashtag particulier est bon, excellent ou surutilisé. L’organisation visuelle des hashtags en barres colorées fonctionne très bien pour une analyse rapide en un coup d’œil.

Tableau d’étiquettes

Avec Tagboard, vous pouvez voir comment votre hashtag est utilisé sur plusieurs réseaux. Les pages de résultats sur Tagboard affichent les messages hashtaggés de Twitter, Facebook, Instagram, Google+, Vine et App.net

Twitalyzer

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un outil de hashtag explicite, Twitalyzer affiche les hashtags dans le cadre de son audit des comptes Twitter. Entrez le nom d’utilisateur de quelqu’un que vous souhaitez enquêter et Twitalyzer peut vous dire quels hashtags il utilise le plus souvent. Cela peut être très utile pour découvrir comment les influenceurs de votre niche tweetent.

Carte des tendances

Les entreprises locales peuvent trouver de la valeur dans Trendsmap, qui vous montre les hashtags pertinents qui sont utilisés dans votre zone géographique. (#wrestlemania est populaire là où je suis dans l’Idaho.)

4 étapes pour trouver le bon hashtag à utiliser

En utilisant les outils ci-dessus, vous pouvez vous concentrer sur quelques hashtags idéaux pour commencer, et comme la plupart des choses en ligne, tester et itérer à partir de là.

1. Apprenez des meilleurs : quels hashtags les influenceurs utilisent-ils ?

Twitalyzer peut vous donner une bonne base pour savoir par où commencer pour votre recherche de hashtag en vous montrant comment les influenceurs utilisent les hashtags. Saisissez une poignée de noms d’utilisateur de personnes et de marques de votre secteur que vous admirez et saisissez les comptes dans Twitalyzer. Au bas de la page de résultats, vous verrez une section pour leurs hashtags les plus couramment utilisés. Ajoutez ceux qui sont pertinents à votre liste de hashtags potentiels.

Disons que je voulais trouver des hashtags à utiliser pour promouvoir le contenu marketing des médias sociaux. Je pourrais commencer par une liste de noms comme Jeff Bullas, Jay Baer, ​​Mari Smith et Ann Handley. Voici à quoi ressemblent les résultats du hashtag sur Twitalyzer pour Jeff Bullas :

Des informations comme celle-ci m’amèneraient à commencer une courte liste de hashtags comme :

• #des médias sociaux
• #SMM
• #Twitter
• #contentmarketing
• #social
• #contenu
• #commercialisation

2. Couvrez toutes vos bases : y a-t-il des hashtags connexes que vous devriez envisager ?

Armé d’une liste d’idées de hashtags, vous pouvez ensuite accéder à Hashtagify.me pour voir quels hashtags associés pourraient également valoir la peine d’être poursuivis. Pendant que vous faites cet exercice, notez la taille du cercle sur vos résultats : plus le cercle est grand, plus le hashtag est populaire.

Encore une fois, en suivant notre exemple de marketing sur les réseaux sociaux, voici à quoi ressemblerait la page de résultats pour une recherche de #socialmedia :

Tous les hashtags répertoriés ici ne seront pas pertinents pour vous, mais il est utile d’en voir certains que vous n’auriez peut-être pas envisagés auparavant. Dans le cas de notre exemple, je pourrais ajouter #business, #infographic et des hashtags de noms de réseaux spécifiques comme #twitter et #facebook.

3. Identifiez les stars : quels hashtags sont les meilleurs à utiliser ?

La popularité et le volume peuvent être de bons indicateurs de la valeur de votre hashtag, mais vous voudrez peut-être aller plus loin. Hashtagify.me dispose d’outils avancés et premium qui vous permettent d’approfondir les statistiques sur les hashtags individuels. À la rigueur, vous pouvez également obtenir des données solides de RiteTag et leur expression visuelle de combien chaque balise peut augmenter la portée de votre message.

Parmi les publications contenant le mot « marketing », RiteTag affiche ces balises comme les plus susceptibles d’être excellentes, bonnes ou surutilisées. (Il y a encore ce tag #wrestlemania !)

4. Revérifiez : les hashtags que vous avez choisis pourraient-ils signifier autre chose ?

Une dernière vérification avant de finaliser votre liste de hashtags devrait être de savoir si oui ou non le hashtag que vous avez choisi est utilisé ailleurs dans un contexte entièrement différent.

La pire chose qui puisse arriver lors de l’utilisation d’un hashtag est de se rendre compte après avoir tweeté que le même hashtag est utilisé pour un sujet entièrement différent.

Jawbone a essayé une campagne #knowyourself sur Instagram, pour constater que le hashtag était déjà utilisé de manière générique par des milliers d’utilisateurs dans toutes sortes de contextes différents. Cela n’a pas nécessairement ruiné la campagne de Jawbone, mais cela a peut-être rendu la vie un peu plus difficile à l’équipe marketing.

Plats à emporter

J’espère que vous avez appris la valeur des hashtags ici et quelques idées intéressantes sur la façon d’en trouver à utiliser dans votre partage social. Si vous recherchez une règle simple pour les messages de hashtag, je pense qu’il y a beaucoup de vérité ici dans ce conseil de The Next Web :

Règle d’or : 1 à 3 balises sont les meilleures sur toutes les plateformes.

• Twitter : pour catégoriser

• Pinterest : marquez et soyez précis (les balises ne sont cliquables que dans les descriptions des broches)

• Instagram : pour créer une communauté et être unique/détaillé

• Google+ : pour catégoriser ; génère automatiquement des balises en fonction de ce qu’il pense que votre message est le plus pertinent pour

• Tumblr : pour catégoriser les centres d’intérêt, peut être spécifique et général (dispose d’une fonctionnalité « suivez vos tags »)

• Facebook : une sorte d’échec du hashtag – si votre public est très axé sur les affaires, suivez les règles de Twitter ; s’il est orienté vers la communauté, suivez les règles de Pinterest/Instagram

Quels hashtags utilisez-vous régulièrement sur les réseaux sociaux ? J’aimerais savoir comment vous avez intégré les hashtags dans votre stratégie de médias sociaux.

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Crédit image : Mikecogh