Au milieu de toutes les critiques de Twitter, à travers leur inaction sur les violations des conditions d’utilisation, leur ralentissement de la croissance, leur manque de profit, une chose qui est souvent négligée est la valeur de la plate-forme en termes de données et de suivi des tendances en temps réel.
Ceci, bien sûr, si central pour Twitter ‘Cela arrive maintenantL’éthique, qui est désormais au cœur de leurs efforts de marketing, mais même si elle est un élément central, beaucoup ne comprennent toujours pas à quel point les données Twitter peuvent être précieuses pour détecter les tendances et les mouvements avant qu’ils ne deviennent plus importants.
J’ai déjà écrit sur la façon dont les Tweets peuvent être utilisés pour prédire les tremblements de terre, gérer la criminalité, accélérer la réponse aux catastrophes naturelles, prédire les fluctuations boursières – la liste est longue. Même avec seulement 330 millions d’utilisateurs – une fraction de l’audience de Facebook – la quantité d’activité Twitter est suffisante pour détecter des tendances indicatives, et la nature publique des tweets permet à quiconque est suffisamment proactif d’agir en conséquence, afin d’améliorer sa compréhension du marché et son efficacité promotionnelle. .
C’est pourquoi ce nouvel ensemble de données de BrandWatch, en collaboration avec Twitter, est si génial.
Travailler avec l’équipe de données de Twitter. Brandwatch a analysé des milliards de tweets afin de mettre en évidence certaines tendances clés en matière de données et de souligner ce que les entreprises peuvent faire exactement avec les données Twitter. C’est le genre d’informations dont Twitter a besoin pour promouvoir davantage, pour mettre en évidence à quel point les données de tendance Twitter peuvent être précieuses.
Et il y a quelques excellents exemples à considérer – par exemple, voici un aperçu du nombre de mentions que Starbucks obtient sur Twitter en relation avec des noms mal orthographiés sur des tasses à café – qui peuvent ou non être délibérées (et de toute façon, génèrent beaucoup de attention).
Intéressant, non? Ce n’est pas le Saint Graal des points de données, mais c’est une tendance indicative, une réponse comportementale du monde réel qui peut aider à formuler des campagnes de marque.
Qu’en est-il – le pourcentage de personnes qui suivent chaque grand média américain et les marques de restauration rapide qu’ils suivent également sur Twitter.
Encore une fois, c’est plus intéressant qu’impactant, mais cela montre comment les corrélations, à une échelle suffisamment large et avec des références comparatives, peuvent fournir des informations pertinentes, qui, encore une fois, peuvent aider à éclairer votre approche marketing.
Ce graphique examine ce que les gens qui discutent des différentes grandes marques automobiles se concentrent sur les informations clés les plus, les plus probables pour les acteurs du secteur automobile.
À petite échelle, ces conversations ne sont peut-être pas indicatives, mais à travers des milliards de tweets, ces tendances deviennent claires et forment des modèles pertinents dignes de mention.
Il existe également un aperçu des tendances d’entraînement sur la plate-forme, ce qui pourrait aider à éclairer la stratégie d’un gymnase ou d’une entreprise connexe.
Qu’en est-il des intérêts comparatifs des amoureux des chats et des chiens?
Ou ceci – en utilisant la reconnaissance visuelle, Brandwatch a analysé combien de fois le logo de Heineken a été affiché dans des images tweetées, avec et sans mentionner le nom de la marque dans le texte.
Cela pourrait indiquer qu’il existe un tas de collaborations d’influenceurs et d’opportunités d’exposition manquées par de nombreuses marques.
Il y a beaucoup plus d’exemples dans le rapport complet de Brandwatch, qu’il vaut la peine de lire pour mieux comprendre ce qui est possible via les données de tweet, pour vous faire réfléchir à la façon dont vous pourriez être en mesure d’utiliser similaire dans votre processus.
Il y a un tas d’informations à glaner sur Twitter, et toutes ne nécessitent pas un coût élevé. Il existe des moyens d’extraire des informations sur Twitter et de rester au fait des principales tendances, en investissant un peu de temps et d’efforts.
Dans l’idéal, cependant, vous devez accéder à l’archive complète des tweets de Twitter, qui n’est pas disponible gratuitement. Mais comme indiqué ici, cela peut valoir la peine d’utiliser l’ensemble de données complet de Twitter – grâce à des recherches pertinentes, vous pouvez trouver des corrélations et des tendances d’audience dont vous n’avez peut-être pas eu connaissance, des notes clés qui peuvent vous aider à affiner et à améliorer le ciblage de vos publicités sociales – pas uniquement sur Twitter, mais dans toutes vos campagnes, en ligne et hors ligne.
La valeur des données Twitter à cet égard ne peut pas être surestimée – il existe un tas d’informations pertinentes disponibles, et avec d’autres plates-formes rendant de plus en plus difficile l’accès à leur ensemble de données complet, le flux en temps réel de Twitter offre à bon nombre de leurs meilleures opportunités de rester au courant de ces quarts de travail.
