Vous êtes-vous retrouvé à utiliser Instagram beaucoup moins récemment ?
La plate-forme sociale autrefois pionnière semble avoir perdu de son éclat, en grande partie à cause de l’insistance d’Instagram à pomper plus de contenu à partir de comptes que vous ne suivez pas dans votre flux IG principal.
L' »inspiration » de cette approche est TikTok, qui a connu un grand succès en se concentrant sur le contenu, par opposition aux créateurs, avec l’application s’ouvrant sur un flux « Pour vous » de clips sélectionnés par algorithme, en fonction de vos habitudes de visionnage. Instagram, comme d’habitude, a vu cela comme une opportunité, et il s’efforce depuis de nier votre contribution directe – c’est-à-dire les comptes que vous avez choisi de suivre – en vous montrant de plus en plus de choses qu’il pense que vous aimerez.
Ce qui est ennuyeux, et personnellement, je ne trouve pas Instagram aussi attrayant qu’il l’était autrefois.
Et il semble que de nombreux autres utilisateurs soient d’accord – selon un nouveau rapport du Wall Street Journal, l’engagement d’Instagram est en baisse, avec Reels, en particulier, qui constate une baisse significative de l’engagement des utilisateurs ces derniers temps.
Tel que rapporté par WSJ, Les utilisateurs de TikTok passent plus de 10 fois plus d’heures à consommer du contenu dans cette application que les utilisateurs d’Instagram passent actuellement à regarder Reels. Selon un rapport interne qui a fait l’objet d’une fuite, l’engagement de Reels est également en déclin, chutant de 13,6 % ces derniers mois, alors que « la plupart des utilisateurs de Reels n’ont aucun engagement ».
Meta a légèrement réfuté les affirmations, en déclarant que les données d’utilisation ne fournissent pas une image complète. Bien qu’il ait refusé d’ajouter plus de contexte – ce qui est le processus habituel de Meta lorsqu’il ne peut pas le dissiper avec sa propre perspicacité.
Prenez, par exemple, le temps total passé dans ses applications. En 2016, dans le cadre de ses rapports de performance réguliers, Meta a noté que les gens dépensaient plus de 50 minutes par jour, en moyenne, sur Facebook, Instagram et Messenger. Il n’a publié aucune statistique officielle à ce sujet depuis, ce que beaucoup pensent parce que ce nombre est en baisse constante, et Meta ne voit aucune valeur à signaler qu’il perd du terrain, et ce depuis des années maintenant.
Meta, au contraire, tient à parler d’utilisateurs actifs quotidiens et mensuels, où ses chiffres sont solides. Mais cela ressemble presque à une mauvaise direction – Facebook et Instagram, en particulier, ont traditionnellement été basés sur la construction de votre graphe social et l’établissement d’une connexion numérique avec les personnes que vous connaissez et avec lesquelles vous souhaitez rester connecté et informé.
En tant que tel, il est logique que de nombreuses personnes se connectent chaque jour à ces applications juste pour voir si leurs amis et leur famille ont partagé quelque chose de nouveau. Cela ne signifie cependant pas qu’ils passent beaucoup de temps dans ces applications.
C’est une autre raison pour laquelle Meta essaie de pousser un contenu plus intéressant dans votre flux principal, et entre les mises à jour de vos connexions – parce que si cela peut accrocher les personnes qui ne font que s’enregistrer, puis se déconnecter directement, cela pourrait être un moyen clé pour remettre ses statistiques d’engagement sur la bonne voie.
Mais ça ne marche pas.
Encore une fois, Facebook et Instagram ont passé des années à vous pousser à établir des liens avec les personnes qui vous sont chères, en introduisant même un algorithme pour vous assurer de voir chaque jour les mises à jour les plus importantes de ces utilisateurs et pages.
À un moment donné, Facebook a noté qu’un utilisateur moyen était éligible pour voir plus de 1 500 messages chaque jour, en fonction des personnes et des pages auxquelles il était connecté, ce qui est bien plus qu’il ne pourrait jamais voir en une seule journée. Il a donc introduit l’algorithme pour aider à maximiser l’engagement – qui avait également l’avantage supplémentaire de réduire la portée de la page et d’obliger davantage de marques à payer.
Mais maintenant, Facebook travaille activement pour ajouter encore plus de contenu, en encombrant votre flux au-delà des messages que vous pourriez déjà voir et rendant plus difficile que jamais de voir les messages des personnes sur lesquelles vous souhaitez réellement rester à jour.
Difficile de voir en quoi cela sert les intérêts des utilisateurs.
Et encore une fois, il semble que les utilisateurs soient naturellement frustrés par cela, sur la base de ces dernières statistiques d’engagement et des informations précédemment rapportées de Facebook qui ont montré que les jeunes utilisateurs passent de moins en moins de temps dans l’application.
Parce que cela va fondamentalement à l’encontre de sa propre philosophie, uniquement pour son propre gain.
Acceptez-le ou non, les gens accèdent à différentes applications à des fins différentes, ce qui est tout l’intérêt de la différenciation et de la recherche d’un créneau dans l’industrie. Les gens vont sur TikTok pour se divertir, pas pour se connecter avec des amis (il convient de noter que TikTok s’est en fait qualifié d ‘ »application de divertissement », par opposition à un réseau social), tandis que les utilisateurs vont sur Facebook et IG pour voir les dernières mises à jour des personnes qu’ils s’en soucier.
L’objectif n’est plus le même, et dans ce nouveau paradigme plus axé sur le divertissement, le graphe social autrefois tout-puissant et inégalé de Meta n’est plus l’avantage du marché qu’il était autrefois.
Mais Meta, cherchant désespérément à contrer le déclin de son engagement, continue d’essayer de faire en sorte que les gens restent, ce qui semble avoir l’effet inverse.
Bien sûr, Meta doit essayer, il doit chercher des moyens d’annuler au mieux les pertes d’utilisateurs – il est logique qu’il teste ces nouvelles approches.
Mais ils ne sont pas la solution.
Comment, alors, Instagram et Facebook peuvent-ils réellement réengager les utilisateurs et endiguer le flot de personnes qui dérivent vers TikTok ?
Il n’y a pas de réponses faciles, mais je pense que la prochaine phase impliquera des contrats exclusifs avec des créateurs populaires, car ils deviendront les pions clés dans les nouvelles guerres de plates-formes.
Les systèmes de monétisation de TikTok ne sont pas aussi évolués, et YouTube et Meta pourraient théoriquement le faire sauter s’ils pouvaient enchaîner les meilleures stars de toute l’écosphère numérique.
Cela pourrait inciter les gens à venir sur leurs applications à la place, ce qui pourrait voir l’engagement de TikTok dépérir, comme Vine avant lui.
Mais à part forcer les gens à passer plus de temps sur Facebook, en détournant leurs stars préférées, il n’y a pas beaucoup de raisons impérieuses pour que les gens passent plus de temps dans les applications de Meta. Du moins, pas pour le moment, car ils diluent de plus en plus toute forme de différenciation.
Mais essentiellement, cela se résume à un changement majeur dans les comportements des utilisateurs, loin de suivre vos amis et de voir toutes les choses aléatoires qu’ils publient, de suivre les tendances et de s’engager avec le contenu le plus populaire et le plus engageant de toute la plate-forme, comme opposé à murer votre propre petit espace.
À un moment donné, l’attrait des médias sociaux était qu’ils donnaient à chacun sa tribune, un moyen de partager sa voix, son opinion, d’être sa propre célébrité à part entière, du moins parmi ses propres réseaux. Mais au fil du temps, nous en avons également vu les inconvénients. Le partage excessif peut entraîner des problèmes lorsqu’il est enregistré dans la mémoire parfaite d’Internet pour toujours, tandis que la division croissante autour des mouvements politiques a également rendu les gens moins enclins à partager leurs propres pensées, par crainte de critiques indésirables ou de malentendus.
C’est pourquoi le divertissement est désormais au centre des préoccupations de la prochaine génération – il s’agit moins d’idées personnelles que de s’engager dans les tendances culturelles.
C’est pourquoi TikTok gagne, et pourquoi Facebook et Instagram perdent, malgré leurs efforts frénétiques.
