Les marques qui ignorent les réseaux sociaux le font à leurs risques et périls. Bien que le monde des affaires semble avoir accepté les médias sociaux comme un canal de marketing viable, de nombreuses organisations manquent complètement ou ont du mal à 
stratégie des médias sociaux. Gagner du marketing sur les réseaux sociaux n’est pas uniquement axé sur la marque ; il s’agit de captiver votre public social, d’engager vos prospects sociaux et de fournir une valeur réelle sous la forme de votre propre contenu original ainsi que du contenu de haute qualité des autres, que vous avez sélectionné à partir de sources fiables et leaders de l’industrie. Le paysage des médias sociaux est un endroit vaste, bruyant et souvent chaotique ; briser le bruit et atteindre votre public captif nécessite une bonne stratégie de médias sociaux.
Les médias sociaux ont grandi
Les tendances marketing actuelles mettent en évidence la réalité que les médias sociaux sont Business serieux; les médias sociaux en tant que canal de marketing ont mûri et gagné en crédibilité. Les grandes marques travaillent plus que jamais pour engager leurs prospects sur divers canaux, y compris les médias sociaux. Certains se sont même transformés en sociétés de médias et en éditeurs ; Coca-Cola a le Cola-Cola Journey et Red Bull a créé le long métrage sur le snowboard, The Art of Flight. Les deux sont des initiatives majeures visant à accroître l’engagement des fans grâce à des efforts médiatiques pas trop axés sur la marque, conformément à l’éthique des médias sociaux communautaires.
La popularité des réseaux sociaux visuels, notamment Instagram, Pinterest et Snapchat, a considérablement augmenté. Il devient de plus en plus vital de générer un intérêt visuel dans tous les contenus marketing ainsi que de créer un marketing de contenu principalement visuel, comme les présentations SlideShare et les infographies, qui sont très partagées sur les réseaux sociaux. Pour atteindre une portée significative sur Facebook, les marques doivent désormais « payer pour jouer ». De nombreuses entreprises investissent désormais dans l’analyse des médias sociaux afin de gérer, suivre et mesurer les nombreux KPI du marketing des médias sociaux sur différents canaux. Google+ est devenu une nécessité. Vous seriez négligent d’ignorer ce réseau social en raison de Google Authorship et de son impact sur le référencement, qui est lui-même devenu social.
L’opportunité frappe
Les médias sociaux offrent de nombreuses façons d’augmenter la portée et la crédibilité de votre marque. Le marketing des médias sociaux, y compris la promotion du contenu original de votre blog, vous accorde, et non aux médias de masse, le pouvoir de publier et potentiellement d’atteindre un public de masse. Livraison contenu hautement partageable et favoriser l’engagement authentique de votre public social peut vous aider à créer un puissant réseau de défenseurs de la marque qui partagent activement votre contenu et promeuvent votre marque. Aspirez à établir une empreinte numérique significative en publiant un contenu de blog exceptionnel et en devenant influent sur plusieurs canaux, tels que Twitter, LinkedIn, Google+, YouTube et autres. L’ubiquité en ligne peut augmenter l’impact de votre contenu, la reconnaissance de votre marque et vos taux de génération et de conversion de leads.
Développer une bonne stratégie de médias sociaux
Sans une bonne stratégie de médias sociaux, vous passerez à côté de nombreuses opportunités, sans parler de l’optimisation de votre génération de leads sociaux. Une stratégie de médias sociaux efficace nécessite d’allouer le temps et les ressources nécessaires pour créer et mettre en œuvre une stratégie qui fournira à votre entreprise une approche intégrée et de grande valeur des médias sociaux. Il existe de nombreux facteurs dont vous devez tenir compte.
1. Comprendre votre public social visé
Vous avez besoin d’une compréhension claire des prospects que vous souhaitez atteindre et de votre audience existante sur les réseaux sociaux, y compris les données démographiques, les profils sociaux et les personnalités d’acheteurs associées, qui vont au-delà de la portée des données brutes des réseaux sociaux. Pour développer des social buyer personas significatifs, vous devez trouver les réponses aux questions suivantes :
- Quels sont les enjeux et les problèmes vitaux auxquels sont confrontés vos perspectives sociales ?
- Où et comment recherchent-ils de nouvelles informations ?
- Quels sont leurs objectifs commerciaux ?
- Quels réseaux sociaux utilisent-ils le plus ?
- Quelles sont leurs publications professionnelles préférées ?
2. Établir des objectifs quantifiables
Qu’espérez-vous accomplir grâce à vos efforts sur les réseaux sociaux ? Il est essentiel de clarifier vos objectifs et d’établir une hiérarchie des priorités pour votre marketing sur les réseaux sociaux. Les objectifs possibles peuvent inclure :
- Amplifier la notoriété de la marque
- Renforcer l’engagement social authentique
- Augmenter les likes Facebook et l’engagement des fans
- Développer votre présence sur Twitter
- Amplifier la réputation de votre industrie et établir de véritables relations sur LinkedIn
- Augmenter le trafic vers votre site Web et votre blog d’entreprise
- Magnifier la génération de leads sociaux sur toutes vos plateformes sociales
- Augmenter votre liste d’abonnés par e-mail
Une fois votre liste d’objectifs terminée, déterminez votre hiérarchie de priorités.
3. Créez du contenu hautement partageable
Une fois que vous avez établi des objectifs prioritaires pour votre marketing sur les réseaux sociaux, vous avez la tâche de générer du contenu qui attirera et apportera une valeur significative à votre public social afin que vous puissiez réaliser vos aspirations en matière de réseaux sociaux. Les types de contenu doivent inclure :
- Billets de blog
- Ebooks et livres blancs pour mettre en valeur le leadership éclairé
- Infographies de contenu visuel, présentations SlideShare et vidéos YouTube
- Images pour augmenter l’engagement des fans sur Facebook
- Publications Twitter pour générer plus de trafic vers votre site Web
- Mises à jour de LinkedIn et Google+ pour amplifier l’influence professionnelle et la génération de prospects sociaux
4. Tirez parti des tactiques marketing à forte valeur ajoutée qui amplifient votre portée sur les réseaux sociaux
Certaines tactiques de marketing sont inestimables pour vous aider à atteindre vos objectifs de social business. Concentrez-vous d’abord et avant tout sur ceux qui produiront le meilleur retour sur investissement pour votre présence sociale et votre entreprise en général. Pour de nombreuses entreprises, ces tactiques de grande valeur incluent l’expansion d’une liste d’abonnés aux e-mails opt-in et l’amplification de la portée des médias sociaux.
Élargir votre liste d’abonnés aux e-mails opt-in
L’établissement ou l’expansion de votre liste d’abonnés opt-in peut peut être fait relativement rapidement de quelques manières simples, notamment :
- Offrir du contenu premium gratuit, comme un livre blanc ou une présentation SlideShare, sur votre blog en échange d’une adresse e-mail à télécharger
- Création d’un onglet personnalisé sur Facebook pour capturer des adresses e-mail pour télécharger un ebook ou un livre blanc
- Organiser des concours ou des promotions sur Facebook, qui nécessitent une inscription avec une adresse e-mail
Amplifier votre portée sur les réseaux sociaux
Pour amplifier votre portée sur les réseaux sociaux, pensez à :
- Fournir du contenu premium gratuit, tel qu’un ebook ou un accès à un webinaire pour aimer votre page Facebook ou suivre votre entreprise sur LinkedIn
- Suivez les abonnés d’autres leaders d’opinion de l’industrie sur Twitter
5. Suivez, mesurez et optimisez votre retour sur investissement sur les réseaux sociaux
Les KPI que vous devez suivre et mesurer incluent :
- La taille de votre audience sur les réseaux sociaux, y compris les abonnés Twitter et ceux qui vous ont encerclé sur Google+, vous ont suivi ou vous ont contacté sur LinkedIn, ou vous ont aimé sur Facebook
- Leads générés sur les réseaux sociaux
- Partages Facebook
- Retweets sur Twitter
- Trafic du site Web et du blog
Ce ne sont que des mesures de base. Vous devez déterminer quelles autres mesures sont utiles pour optimiser vos efforts sur les réseaux sociaux. Apprendre quelles mesures sont les plus significatives pour votre entreprise au fil du temps vous permettra d’affiner votre stratégie de médias sociaux et d’obtenir des résultats optimaux. Adoptez les médias sociaux et la création de contenu original de haute qualité pour réussir dans la réalité toujours connectée, riche en informations et axée sur la société des affaires d’aujourd’hui.
