S’il y a une chose qui énerve vraiment sur Twitter, ce sont les tweets automatisés. Vous connaissez ceux :
- xx a mis en ligne une vidéo sur YouTube
- xx s’est enregistré sur Foursquare
- xx a ajouté xx film à son compte Lovefilm
C’est paresseux et ennuyeux.
Je ne dis pas que certaines de ces mises à jour n’intéresseront pas vos abonnés. Mais tous, vraiment ? S’il y a quelque chose que vous voulez vraiment partager, alors prenez 2 minutes supplémentaires, connectez-vous à Tweetdeck et écrivez une mise à jour 140 qui ajoute de la valeur.
Les médias sociaux sont un média très personnel et ne conviennent pas du tout à l’automatisation.
Je blâme aussi les marques. Je peux voir pourquoi ils pensent qu’il est avantageux d’amener les utilisateurs à spammer leurs abonnés avec des mises à jour sur leurs derniers choix de films, sélections de paniers d’achat ou téléchargements YouTube. Mais le plus souvent, cela finit par être frustrant – loin d’être une bonne association de marque.
De plus en plus, cela arrive par accident (encore une fois, je blâme les marques). Vous oubliez que vous avez joint votre compte Twitter/Facebook à votre compte Lovefilm/YouTube/Foursquare et cela se produit automatiquement, juste au moment où vous décidez de télécharger 50 vidéos, et infligez automatiquement à vos abonnés un flux de radotage inutile et sans contexte .
Le partage de contenu de marque est important pour les entreprises qui utilisent le marketing des médias sociaux. Mais le partage doit être mérité pour être efficace. L’envoi de mises à jour automatisées n’est pas intelligent et ne démontre pas un désir de partager, juste un oubli. Il n’y a pas de raccourci.
Lien vers le message d’origine
