Savez-vous si votre marque est aimée sur les réseaux sociaux ? La véritable santé de la marque repose sur plus que le succès d’une seule métrique sociale ou d’une simple popularité – il y a une grande différence entre J’aime et l’amour. Pour trouver quelles marques voient « l’amour » sur les réseaux sociaux, nous sommes allés au-delà des fans et des abonnés pour nous concentrer sur plusieurs mesures sociales différentes qui présentent la réaction aux marques sur le Web social. À l’aide d’uberVU, la solution d’écoute et d’analyse de Hootsuite, nous avons créé The Love List, une collection de données sociales qui classe plus de 450 des marques les plus importantes et les plus valorisées au monde.
Plusieurs des 10 meilleures marques de janvier ont reçu un peu d’aide d’amis célèbres, gagnant l’amour du social avec des parrainages et des collaborations, prouvant que le marketing d’influence peut avoir un gros avantage pour les marques sur les réseaux sociaux. Les marques de médias et de divertissement ont particulièrement connu le succès.
Nouvel An, plus de mentions
HGTV a pris la première place en janvier, passant de son classement de décembre à 27. Le réseau a connu une énorme augmentation du volume de mentions début janvier grâce à la Rose Parade, diffusée sur HGTV le jour du Nouvel An. Après la couverture en direct du défilé, le réseau a diffusé plusieurs premières avec les animateurs des émissions devenant sociales en répondant aux questions des fans et en encourageant les tweets en direct avec le hashtag #HGTVNewYear. Ces tactiques d’engagement et ce thème globalement positif pour la nouvelle année ont aidé HGTV à gagner l’amour des réseaux sociaux en janvier.
Meilleur influenceur = Amour social pour HGTV
HGTV a également reçu un peu d’aide de sa célébrité Valentine, Ellen DeGeneres, qui a lancé une nouvelle émission sur le réseau de rénovation domiciliaire. DeGeneres est extrêmement active sur les réseaux sociaux (elle a plus de 18 millions de likes sur Facebook, 38 millions de followers sur Twitter et le tweet le plus retweeté de tous les temps !) et son influence a définitivement aidé HGTV à remporter la première place sur la Love List de janvier.
La saisonnalité continue de gagner
En décembre, nous avons vu l’effet de la saison des fêtes sur le classement, Starbucks prenant la première place en raison de la joie de Noël et des articles saisonniers. La saisonnalité a continué d’avoir un impact sur le succès de la Love List en janvier avec le thème toujours populaire du Nouvel An, New You, qui a attiré l’attention de plusieurs marques sur les réseaux sociaux. HGTV s’est concentré sur la façon dont les gens pourraient améliorer leur maison, la Travel Channel (n°5) a encouragé les fans à élargir leurs horizons avec un cadeau de vacances hawaïennes, et les marques de restauration rapide et de collations qui ont dominé The Love List en décembre étaient visiblement absentes en janvier.
Découvrez comment les promotions saisonnières, le marketing d’influence et les parrainages ont aidé plusieurs marques à gagner plus d’amour sur les réseaux sociaux dans notre prochain webinaire. Nous couvrirons les tendances et les informations clés des classements The Love List et soulignerons comment vous pouvez imiter le succès des meilleures marques.
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Découvrez quelle célébrité Valentines a aidé d’autres marques à gagner les premières places, ainsi que les plus grands moteurs et shakers dans l’infographie Love List de janvier.
