Facebook continue de pousser ses mises à jour sur Messenger. La semaine dernière, lors de sa conférence annuelle F8, The Social Network a dévoilé le très attendu Messenger Bot Store, qui permettra aux entreprises de créer leurs propres robots de réponse automatisés sur la plate-forme Messenger. La semaine précédente, Facebook avait annoncé une série de nouvelles fonctionnalités de connexion, notamment des noms d’utilisateur de page et des codes Messenger pour faciliter une connexion plus rapide.
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Il y a également eu l’ajout de nouvelles têtes de chat vidéo, une nouvelle intégration avec KLM sur les détails des vols, une intégration avec Dropbox pour le partage de fichiers – les mises à jour ont été abondantes et rapides.
Et ils ne semblent pas ralentir de si tôt – aujourd’hui, via une publication sur Facebook, le vice-président des produits de messagerie, David Marcus, a annoncé le déploiement mondial des appels de groupe dans Messenger.
Comme indiqué dans le message de Marcus, pour accéder à la nouvelle fonction, il vous suffit d’appuyer sur l’icône du téléphone dans n’importe quelle discussion de groupe sur Messenger qui lancera un appel de groupe, vous permettant de sélectionner les membres de l’appel et de converser. Vous pouvez ajouter jusqu’à 50 personnes à la conversation de groupe (bien que vous vous attendiez à ce qu’il y ait des problèmes de connectivité à ce numéro).
Il convient de noter qu’à ce stade, l’option est uniquement audio, les appels vidéo Facebook ne sont toujours disponibles qu’en tête-à-tête, mais vous vous attendez à ce que cette option arrive bientôt également, et cela effraie sans aucun doute le pantalon des autres joueurs comme Skype.
Comme indiqué, cet ajout n’est que la dernière d’une longue série de mises à jour, toutes visant à faire de Messenger un élément plus central de la façon dont nous interagissons avec… eh bien, tout. Et il y a de bonnes raisons pour que Facebook se concentre sur Messenger – la plate-forme compte désormais 900 millions d’utilisateurs actifs par mois, contre 800 millions il y a seulement 3 mois. Cela vient également à la suite d’un rapport de recherche Pew publié en août dernier qui montrait qu’en dehors des rencontres en personne, la messagerie texte est la forme de communication dominante parmi les utilisateurs adolescents, sans que rien d’autre ne s’en rapproche.
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Ajoutez à cela l’ascension fulgurante de Snapchat, qui est désormais le réseau social préféré des ados, et il est clair que la messagerie est l’avenir de la communication. Peut-être que ce n’est pas pour vous, peut-être que vous ne vous sentez pas trop à l’aise d’interagir avec des robots ou d’effectuer des transactions commerciales par message, mais les chiffres indiquent que la prochaine génération le fait absolument, ce qui laisse présager un paysage social dominé par Messenger.
Ce dernier ajout n’est que la prochaine étape des plans de Facebook pour la domination du monde par message. Suivant l’exemple des géants asiatiques des messages comme WeChat, Facebook prévoit de développer Messenger en un outil complet pouvant être utilisé à pratiquement toutes les fins interactives. Et bien que ce ne soit pas encore là, et que tout le monde ne le voit pas venir, à mesure que la plate-forme avance et que les comportements des utilisateurs évoluent, il n’est pas difficile d’imaginer que la plate-forme devienne le cœur de votre processus quotidien.
Attendez-vous à ce que les innovations et les mises à jour de Facebook Messenger continuent d’arriver – conformément au credo commun de Facebook, le projet n’est « complété qu’à 1% ». Souvent, lorsque Facebook dit cela, il s’agit plus simplement d’une ligne de motivation, d’un énoncé de mission pour capturer leur vision globale. Mais avec Messenger, cela peut en fait être correct.
Les marques, comme les utilisateurs, doivent faire attention.
