Stratégie digitale

Comment la technologie de l’économie collaborative fonctionne ensemble

Si vous avez utilisé Uber, Lyft, Airbnb, o Bureau, Kickstarter, ou Lending Club, vous avez participé à l’économie collaborative, vous êtes-vous déjà demandé ce qui se cache derrière l’interface utilisateur brillante de l’application ?

L’économie collaborative est un modèle économique dans lequel les gens utilisent des technologies couramment disponibles pour obtenir ce dont ils ont besoin les uns des autres. Pour mettre quelques statistiques sur la taille de l’écosystème de startups des entreprises dans cet espace, voici quelques faits : The Mesh Directory suit bien plus de 9 000 startups sur ce marché. Ces startups sont présentes dans douze secteurs comme documenté sur le Honeycomb 2, et proposent des modèles commerciaux P2P ou à la demande qui peuvent perturber les entreprises traditionnelles. Ils ont été financés à hauteur de 11 milliards de dollars au moment de la publication de cet article, et il y a plus d’argent à venir.

Ci-dessus : La pile technologique de l’économie collaborative, version 1.0.

Il existe cinq couches technologiques qui permettent à l’économie collaborative

Il y a un certain nombre de technologies omniprésentes trouvées dans nos propres poches qui permettent ce mouvement, et quelques-unes qui ne sont pas aussi évidentes, cachées en arrière-plan. Pour clarifier la pile technologique, cet article aidera à identifier, définir et donner des exemples de l’impact de ces technologies omniprésentes sur notre vie. Ce graphique ci-dessus, dans une image, un instantané de haut niveau des technologies utilisées, entrons maintenant dans les détails sur la façon dont ces technologies sont utilisées :

  1. La couche de ressources partageables stimule la prise de conscience de la capacité inactive.L’économie collaborative permet aux gens d’accéder à des ressources inutilisées que d’autres possèdent, mais n’utilisent pas, comme les voitures, les bureaux, les chambres, les places de parking et plus encore. Par exemple, chaque conducteur Uber et Lyft reçoit un téléphone intelligent qui identifie quand les conducteurs sont disponibles pour que les conducteurs les appellent à partir de leurs propres appareils mobiles. Breather, espace de travail haut de gamme disponible à la demande, permet de trouver rapidement un bureau à proximité à louer en fonction des disponibilités. Yerdle, une place de marché qui alimente les échanges et les échanges, encourage les utilisateurs à prendre des photos des choses dont ils n’ont plus besoin pour les aider à les échanger contre des choses qu’ils faire avoir besoin.
  2. Les couches Périphérique et Application permettent à quiconque d’accéder aux ressources. La technologie mobile est la plate-forme clé pour l’activation locale et mondiale. Nous connaissons le téléphone intelligent dans notre poche ou notre sac à main, mais la technologie GPS basée sur la localisation, la capacité d’héberger une variété d’applications, de se connecter à nos cartes de crédit et d’afficher une pléthore d’informations dans des graphiques haute définition font de la technologie mobile le moteur de ce mouvement. eBay et Craigslist ont plus de dix ans. Pourtant, quand ils ont commencé, ils n’étaient pas en mesure de fournir un partage en temps réel, car les gens n’avaient pas d’appareils mobiles intelligents dans leurs poches comme ils le font maintenant.
  3. La couche développeur permet à plusieurs systèmes de se connecter. Une interface de programmation d’applications permet aux développeurs de connecter leur logiciel aux données, logiciels, etc. d’une autre entreprise. Dans le domaine des réseaux sociaux, nous avons vu Facebook créer une plate-forme d’applications qui a permis à des milliers de nouvelles startups de créer leur entreprise sur la plate-forme Facebook, comme RockYou, Slide, Zynga, etc. À ce jour, Uber a lancé une API qui permet aux villes, à certaines startups et aux grandes entreprises de se connecter à leur API, offrant des connexions instantanées aux trajets et aux données Uber, stimulant ainsi la croissance. Attendez-vous à ce que ce soit l’un des niveaux de croissance les plus élevés de cette pile, car Airbnb, Lyft et d’autres acteurs emboîteront le pas, permettant ainsi des partenariats.
  4. La couche de confiance permet une distribution rapide parmi les étrangers. Les notes et les avis donnent aux fournisseurs (ceux qui vendent des biens, des services ou des articles à échanger) une crédibilité instantanée aux participants (ceux qui achètent les ressources) avec un niveau instantané de confiance et de crédibilité. Les chauffeurs Lyft évaluent les passagers, et vice versa, pour assurer un service de qualité de et pour les chauffeurs et les passagers. Les pilotes ayant de faibles scores peuvent être supprimés du système. Les passagers ayant de mauvaises notes peuvent devenir inadmissibles à utiliser le service. Les startups de l’économie collaborative intègrent des fonctionnalités de médias sociaux pour promouvoir un réseau de confiance. Par exemple, Airbnb propose l’intégration de Facebook, qui aide les utilisateurs à trouver des avis sur des lieux de séjour d’amis qu’ils connaissent réellement. Les médias sociaux sont utilisés pour promouvoir des services tels que le financement participatif afin de faire connaître la nécessité pour les investisseurs de soutenir la prochaine montre numérique, le prochain film indépendant ou de sauvegarder un programme scolaire local.
  5. Data Layer charge les startups avec une échelle instantanée à faible coût. J’ai eu la chance de visiter une startup leader du covoiturage. Il ne m’a pas fallu longtemps pour réaliser qu’au fond, ils sont une société d’analyse de « big data » pour la logistique urbaine. Airbnb m’a dit qu’ils ressemblaient plus à des data scientists qu’à une marque hôtelière. Ils favorisent la confiance qui permet aux gens de partager au sein d’un marché mondial de millions d’annonces, sur la base d’applications technologiques avancées qui correspondent aux hôtes et aux acheteurs, à la demande. Des millions de transactions ont lieu sur les plateformes de crowdfunding. Les plates-formes de prêt P2P, telles que Prosper et Lending Club, nécessitent des quantités massives de données à analyser et à anticiper. Cela rend le temps de mise sur le marché des startups moins cher, plus rapide et plus efficace que jamais. Le coût pour les startups d’entrer sur le marché a chuté, permettant à des milliers de startups, qui n’auraient pas pu auparavant, d’entrer sur le marché à faible coût.

Le partage n’est pas nouveau, mais ces technologies sont nées au bon moment.

Pour résumer le fonctionnement de ces technologies dans le contexte de notre société et de nos entreprises, regardons le tableau dans son ensemble.

  • Nous vivons une période particulière de l’histoire, où toutes ces technologies sont nées et ont mûri à peu près au même moment en 2008, lorsque la récession était à son paroxysme, et les gens n’avaient pas le choix de se tourner les uns vers les autres pour obtenir des ressources pour éviter le verrouillage. , la faillite ou simplement pour se nourrir. Il y a 15 ans, Webvan proposait la livraison de nourriture, mais manquait d’appareils mobiles pour permettre des transactions à moindre coût de la part de la foule. Ebay a permis un marché mondial, mais en raison du manque d’appareils intelligents, il était difficile de se produire en temps réel au niveau local, comme commander une voiture inutilisée à Lyft. Une variété de devises de commerce Internet ont émergé comme Beenz, mais manquaient de technologie de chaîne de blocs P2P pour permettre la décentralisation.
  • Pour mieux comprendre cet espace, vous devez regarder toutes les technologies dans leur ensemble. Il est facile de se concentrer sur un seul aspect de l’économie collaborative, qu’il s’agisse de l’Internet des objets, de la confiance ou des appareils mobiles, mais en réalité, il est essentiel que nous voyions l’ensemble de la pile complète car tout fonctionne ensemble. Ne pas voir toutes les parties de la technologie travailler ensemble limite la compréhension et la capacité de voir où cela se dirige ensuite. Ils sont tous interdépendants. J’espère que ce graphique donne un aperçu complet de la façon dont toutes les pièces fonctionnent, se rapportent et se connectent.

  • La technologie fait en sorte qu’un vieux comportement humain se produise à grande échelle. Certaines personnes insistent sur le fait que l’économie collaborative n’est pas nouvelle, le partage, la collaboration, c’est juste être un bon voisin, ce que mes amis du Midwest ont souligné. Cependant, aujourd’hui, la différence est simple, la technologie nous permet d’étendre ce partage et cette collaboration au-delà de notre voisinage immédiat de confiance, maintenant nous pouvons être de bons voisins pour des étrangers. Pour résumer, l’économie collaborative pourrait exister à une échelle beaucoup plus petite sans technologie.
  • Dans l’avenir, nous verrons de nouvelles technologies s’ajouter à cette pile. Ce sont les avancées technologiques de plus en plus rapides, comme la microélectronique, les systèmes de paiement transparents, la connectivité sans fil, la blockchain qui permettent, font progresser et étendent le pouvoir de l’économie collaborative pour engager les autres, en utilisant dans votre quartier et dans le monde entier. En particulier, je suis ravi que Coinbase ait rejoint notre réseau d’innovation chez Crowd Companies, qui est le principal échange et portefeuille numérique pour les technologies blockchain, surveillez attentivement cet espace.

Alors que la technologie continue de progresser, le jour arrive où tout et tous ceux qui pouvez être connecté à internet volonté être connecté à Internet – et nous sommes plus loin que la plupart des gens ne le pensent.


Je suis reconnaissant à l’aide de deux conseillers : Un merci tout spécial à Chris Saad (Twitter, site Web), architecte en chef chez Echo, qui connecte les API sur de nombreux réseaux sociaux pour les grandes entreprises, et Rahim Fazel (Twitter, site Web) qui était l’un des fondateurs d’Involver (qui fait maintenant partie d’Oracle), un système de gestion des médias sociaux qui connectait les API de réseaux sociaux en une seule plate-forme logicielle, à la fois qui a fourni des conseils et une contribution à ce graphique ci-dessus.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.