WhatsApp, propriété de Facebook, franchit les prochaines étapes vers la monétisation avec une nouvelle option qui permettra aux entreprises de la plate-forme de mieux présenter leurs produits via l’application WhatsApp Business.
Désormais, les marques sur WhatsApp pourront utiliser les catalogues de produits dans leurs listes WhatsApp Business, contribuant ainsi à fournir plus d’informations et d’images sur les articles qu’elles fournissent.
Comme expliqué par WhatsApp:
« Les catalogues sont une vitrine mobile permettant aux entreprises de présenter et de partager leurs produits afin que les gens puissent facilement parcourir et découvrir quelque chose qu’ils aimeraient acheter. Auparavant, les entreprises devaient envoyer des photos de produits une par une et fournir des informations à plusieurs reprises – désormais, les clients peuvent voir leur catalogue complet directement dans WhatsApp. Cela donne aux propriétaires d’entreprise une apparence plus professionnelle et permet aux clients de rester engagés dans le chat sans avoir à visiter un site Web. «

L’option s’ajoute aux outils commerciaux en expansion progressive au sein de WhatsApp. En avril, WhatsApp a rendu son application Business disponible sur iOS, alors qu’à l’époque, il avait également noté que plus de cinq millions d’entreprises utilisaient déjà l’application WhatsApp Business sur Android.
Avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs dans le monde, WhatsApp est devenu un élément clé de la plus grande poussée de Facebook sur la messagerie privée, avec le changement plus large de la société vers une plus grande confidentialité des utilisateurs qui fera de WhatsApp et de Messenger des éléments essentiels dans sa prochaine phase de développement commercial.
Mais ni WhatsApp ni Messenger n’offrent le même potentiel publicitaire que l’application principale de Facebook, ou Instagram, et en tant que tel, Facebook doit développer ses options publicitaires et commerciales sur ces outils au fil du temps, avec différentes approches pour faciliter le commerce sur plateforme et améliorer découverte de la marque.
Un élément clé de cela sera WhatsApp Pay – alors que la propre monnaie Libra de Facebook est toujours sous un nuage en termes de comment et quand elle sera mise en œuvre, Facebook dispose d’autres moyens pour faciliter les achats sur la plate-forme, WhatsApp Pay devenant une partie plus importante. de ça.
En effet, cette année, Facebook a commencé son déploiement initial de WhatsApp Pay en Inde, où l’application de messagerie dessert actuellement environ 400 millions d’utilisateurs, tandis que The Social Network est également en pourparlers avec plusieurs entreprises de paiement numérique indonésiennes au sujet de son intention d’offrir WhatsApp Pay en ce sens. marché également, atteignant potentiellement 100 millions de personnes supplémentaires.
Compte tenu de la domination de WhatsApp sur ces marchés, l’ajout de WhatsApp Pay pourrait offrir des opportunités significatives pour Facebook, même si son jeu de crypto-monnaie Libra ne prend jamais son envol. Et comme il ajoute de plus en plus de façons aux gens de transférer de l’argent dans l’application, il est logique que WhatsApp travaille également à développer ses outils commerciaux afin de permettre plus d’activité des consommateurs au sein de l’application.
La nouvelle fonctionnalité de catalogue de WhatsApp est mise à la disposition des entreprises de Brésil, Allemagne, Inde, Indonésie, Mexique, Royaume-Uni et États-Unis à partir d’aujourd’hui, avec un déploiement plus large à venir.