X continue de développer son option d’engagement de groupe Communautés, cette fois via l’introduction de questions d’adhésionpour aider à filtrer ceux qui cherchent à contribuer à un groupe.

X questions de la communauté

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, les administrateurs de communauté sur X pourront désormais ajouter une question d’entrée, afin de les aider à évaluer si cet utilisateur sera autorisé à rejoindre leur groupe. La question sera affichée au-dessus des règles de la communauté, qu’ils devront ensuite accepter pour une éventuelle approbation.

Et bien que l’exemple de question ici soit assez léger, vous pouvez en faire une requête plus complexe, en fonction du groupe. Vous pourriez peut-être demander à une personne de démontrer son expertise ou son expérience dans le secteur, en incluant un lien pertinent, ou vous pourriez tester ses connaissances sur un élément de niche spécifique, ce qui prouverait sa valeur d’entrée.

Cela pourrait être un moyen pratique de filtrer les non-contributeurs probables, ou, plus important encore, les spammeurs, qui sont rapidement devenus un élément problématique dans les communautés X/Twitter lorsque la fonctionnalité a été lancée pour la première fois en 2021.

Un problème clé à l’époque était que, afin de maximiser la participation, X permettait aux membres approuvés de la communauté d’inviter également un nombre limité de leurs propres connexions pour élargir la taille du groupe. Une fois approuvés, ces nouveaux membres pourraient également inviter encore plus de personnes, et finalement, la modération des membres est devenue incontrôlable et les spammeurs se sont répandus dans de nombreux groupes.

C’est un problème qui a tué de nombreuses options d’engagement communautaire, car personne ne veut être informé d’un nouveau message de groupe, pour découvrir ensuite qu’il s’agit du vieux Ken avec une autre mise à jour aléatoire sur ses pensées et opinions obsolètes.

L’ancienne équipe de Twitter a travaillé pour nettoyer cela, en limitant le nombre de personnes pouvant rejoindre, et l’équipe X va maintenant encore plus loin, car elle estime que les communautés peuvent être une fonctionnalité clé pour aider à maximiser l’engagement et la rétention dans l’application.

Même si je n’en suis pas si sûr.

Ni l’équipe Twitter ni X n’ont fourni de chiffres officiels sur l’utilisation des communautés, mais certains membres du personnel ont noté que l’adoption des communautés était stable. Alors peut-être qu’il y a plus à dire qu’il n’y paraît, mais il semble que, pour la plupart des gens qui publient sur X, ils veulent vraiment obtenir la portée maximale possible, et en tant que tel, la publication dans un sous-groupe plus restreint et plus restreint semble fonctionner. contraire à cet objectif.

Tenez compte du nouveau programme de partage des revenus publicitaires des créateurs de X, qui encourage une plus grande exposition, ce qui le rend encore moins attrayant, tandis que le fait que seulement 20 % des utilisateurs X publient quoi que ce soit dans l’application limite considérablement le bassin de contributeurs potentiels auxdits groupes.

Mais c’est aussi l’élément clé que X essaie de débloquer, la théorie étant que davantage d’utilisateurs pourraient contribuer à l’application s’ils n’étaient pas obligés de le faire à la vue du public.

Ce qui est peut-être correct. Mais probablement pas.

Quoi qu’il en soit, X va de l’avant, tout en ajoutant récemment des recommandations de la communauté à son onglet Explorer pour aider à maximiser l’adoption. Et les questions d’entrée sont un bon ajout, je ne suis tout simplement pas sûr que les utilisateurs de X trouveront un jour une valeur significative dans une offre conversationnelle plus cloisonnée dans l’application.

Mais peut-être qu’avec les groupes épinglés, la recherche de publications et d’autres éléments en cours, X Communities deviendra une offre plus pertinente à l’avenir.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.