X continue d’expérimenter la vérification d’identité, avec un nouveau code ajouté à l’application pointant désormais vers l’ajout à venir d’éléments de vérification.

Vérification d'identité X

Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, posté par X Nouvelles QuotidiennesX cherche à ajouter un nouvel élément à la fenêtre contextuelle des détails de son compte qui confirmerait si un compte a vérifié son identifiant.

X cherche également à ajouter un nouvel écran qui décrit ses exigences de confirmation d’identité (via Nima Owji).

Vérification d'identité X

Les utilisateurs devraient fournir à la fois un selfie actuel et leur pièce d’identité émise par le gouvernement, X cherchant apparemment à sous-traiter sa confirmation d’identité à une société appelée au10tix.

Cela permettrait mieux à X de confirmer les identités des utilisateurs à grande échelle, car vérifier la documentation de 250 millions de personnes est une tâche importante, et X n’a ​​tout simplement pas la capacité interne de le faire seul.

LinkedIn adopte une approche similaire avec ses nouveaux éléments de vérification d’identité, bien qu’une limitation à cet égard soit que chaque plate-forme aura probablement besoin de partenaires régionaux distincts pour externaliser ce travail de vérification. La seule offre de vérification d’identité de LinkedIn à capacité limitée à l’heure actuelle, et uniquement aux États-Unis, avec un programme plus large défini pour inclure plus de fournisseurs pour confirmer ces informations.

X sera probablement confronté aux mêmes limitations, même si cela pourrait encore être une étape importante, surtout si X limite également l’accès aux éléments de son package X Premium (anciennement Twitter Blue) uniquement à ceux qui ont confirmé leur identité.

C’est apparemment là où ça se dirige, selon le libellé de cet exemple :

Vérification XBlue

Cela dérangerait au moins certains utilisateurs, mais cela pourrait être une grande avancée vers l’élimination des bots et du spam, et la clarification de la véritable identité des utilisateurs X.

Vraiment, la vérification d’identité est le mesure clé pour lutter contre les spammeurs et les escrocs dans les applications sociales. Le principal problème, comme indiqué, est que la vérification des documents d’identification des personnes prend du temps, et avec des millions, voire des milliards d’utilisateurs dans certains cas, les applications elles-mêmes n’ont tout simplement pas la capacité de vérifier cela à grande échelle.

Mais s’il existait un moyen de vérifier l’identité de chaque utilisateur et de mettre en œuvre des contre-vérifications efficaces pour arrêter l’usurpation d’identité, cela résoudrait de nombreux problèmes à cet égard.

C’était l’objectif initial du projet X Premium de X, Elon Musk expliquant que son objectif principal avec la vérification payante était de « Authentifier tous les vrais humains. »

Dans les mois qui ont précédé l’achat de Twitter, Musk avait fait beaucoup de bruit à propos de la lutte contre les bots, suggérant même que la direction précédente de Twitter avait sciemment menti sur la quantité de faux profils dans l’application afin de gonfler sa valeur marchande. En effet, Musk a affirmé que la plate-forme était envahie par des comptes de robots, jusqu’à 20 % de tous les utilisateurs actifs répertoriés sur Twitter étant en fait des faux (Twitter avait signalé à plusieurs reprises que 5 % des profils de l’application étaient faux).

Depuis qu’il a pris possession de l’application, cependant, Musk a peu mentionné les chiffres spécifiques, tout en affirmant avoir vaincu les bots grâce à des politiques nouvellement mises en œuvre.

Tweet d'Elon Musk

Ce qui peut être vrai ou non. X n’est plus une société cotée en bourse, il n’est donc pas tenu de fournir le même niveau de détail dans les rapports sur l’activité de ses utilisateurs.

Mais si X voulait vraiment éliminer les contrefaçons, alors la vérification d’identité est une façon de le faire, bien que cela s’accompagnerait également d’une série de complications supplémentaires qui pourraient aller à l’encontre des objectifs plus larges de X.

D’une part, de nombreux utilisateurs préfèrent rester anonymes, ce qui ne serait plus possible s’ils devaient partager leurs informations d’identification. Cela effrayerait de nombreux utilisateurs de X, ce qui est probablement la raison pour laquelle il essaie également de rassurer les gens que ce ne sera pas une exigence en tant que telle avec ce nouvel élément.

De nombreuses personnes gèrent également plusieurs comptes non connectés, et la mise en œuvre de la vérification d’identité pourrait avoir un impact sur cela, en limitant le nombre de profils qu’une seule personne peut exploiter.

Ou cela nuirait aux numéros d’utilisateurs de X. Par exemple, si X découvrait que la moitié de ses 250 millions d’utilisateurs utilisaient en fait deux comptes chacun en moyenne, cela pourrait avoir un impact sur ses chiffres de portée publicitaire, car il devrait alors techniquement les répertorier comme une seule exposition, par opposition à plusieurs. vues.

Toutes ces choses sont des choses que X pourrait surmonter, afin de faciliter une forme de vérification d’identité. Mais le lien à grande échelle entre les documents d’identité gouvernementaux et les comptes n’est pas aussi simple qu’il y paraît au premier abord.

C’est pourquoi X a jusqu’à présent opté pour ce qu’il appelle la « vérification des paiements », c’est-à-dire que si un utilisateur a un compte bancaire et est prêt à payer 8 $ par mois, alors nous pensons qu’il s’agit d’un véritable humain, car les bots ne le feront pas. payer, et les agriculteurs bot ne peuvent pas se permettre de gérer des milliers de comptes par mois avec ce système.

Ce qui pourrait également être efficace, si X Premium devait connaître une adoption massive. L’objectif initial de Musk était que la majorité des utilisateurs de X paieraient simplement, ce qui contribuerait grandement à répondre à ces préoccupations, mais jusqu’à présent, seuls 0,5 % environ des utilisateurs de X paient pour une coche bleue.

Conceptuellement, vous pouvez voir où Elon voulait en venir. Les gens veulent vraiment une coche bleue, donc nous la leur vendrons, et lorsque la majorité des gens se seront inscrits, cela fera ressortir les profils de bot (car ils seront les seuls à ne pas être vérifiés), alors que c’est ll résoudra également les problèmes de revenus de X, en introduisant une nouvelle source de revenus, et réduira sa dépendance à l’égard des publicités, le rendant moins redevable aux restrictions d’expression.

Tout cela a du sens, d’un point de vue élevé. Mais en réalité, très peu de gens voient une raison de payer pour l’application, tout en vendant des coches et en les retirant aux célébrités, cela a également dévalué cela en tant que produit, ce qu’il n’aurait jamais dû être de toute façon.

Une coche de couleur alternative aurait été préférable, pour les utilisateurs payants ou ceux qui confirment leur identité, tandis que la confirmation d’identité gratuite serait également plus efficace, bien que cela n’aide pas X à remettre son entreprise sur les rails.

L’essentiel est que X aurait dû implémenter la confirmation d’identité dès le début du règne d’Elon, ce qui est la meilleure étape vers la lutte contre les bots dans l’application, mais si vous voulez que les gens paient, vous aurez besoin d’une meilleure proposition de valeur.

Sur le papier, le plan X Premium d’origine a du sens. Mais cela n’a tout simplement pas été un moyen efficace d’atteindre l’un de ses objectifs fondamentaux.

Peut-être que la vérification d’identité contribuera à corriger cela, au moins à un égard.

MISE À JOUR : Malgré ce projet, Elon lui-même soutient que l’abonnement est la seule voie viable pour vaincre les bots. Et comme indiqué, cela a du sens, en termes de facturation d’un montant relativement faible pour éliminer les escrocs du marché, tout en facilitant au moins une certaine forme de vérification. Mais il est difficile d’établir le bon prix, compte tenu des variations régionales du coût de la vie, alors que si vous n’offrez rien de significatif pour ce coût supplémentaire, la plupart des gens ne paieront tout simplement pas. À moins que vous ne les fassiez, en bloquant les utilisateurs non payants. Et lorsque votre revenu principal est l’argent publicitaire et que, par conséquent, votre principal argument de vente est la portée de l’audience, ce n’est pas non plus une option.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.