Il y a quelques semaines, j’ai compilé une liste de 10 outils de médias sociaux que je pense que chaque professionnel des relations publiques devrait maîtriser d’ici la fin de 2010.
La réponse au message a été phénoménale et m’a incité à examiner d’autres outils qui pourraient valoir la peine d’être ajoutés à la liste des « must master ».
Alors, sans plus tarder, voici le deuxième tour…
10 autres outils en ligne que chaque professionnel des relations publiques devrait maîtriser – deuxième partie
TweetChat
Les chats Twitter en direct gagnent en popularité chaque jour car ils permettent une période de conversation condensée qui peut être modérée / dirigée, obtenant les meilleurs résultats pour les participants et les organisateurs.
La plupart des responsables des relations publiques devront prendre part à l’une de ces conversations à un moment donné et l’un des meilleurs outils est TweetChat qui vous permet de suivre un sujet / hashtag et qui rend la participation à un chat en direct très simple.
Valeur PR : Plusieurs avantages à celui-ci, mais surtout il permet d’observer et de participer en temps réel à des conversations qui pourraient intéresser vos clients/marques.
mobiReady + Mippin
L’avenir du Web est mobile. Fait. Mais votre site Web/blog est-il optimisé pour l’interaction sur un appareil mobile ?
mobiReady exécute un test rapide pour évaluer dans quelle mesure votre site est prêt pour une utilisation mobile, vous fournissant un aperçu de son apparence et des combinés particuliers.
S’il s’avère que votre site n’est pas « prêt pour le mobile », vous pouvez envisager Mippin – un service gratuit qui crée une version mobile de votre site en quelques secondes.
Valeur PR: Si vous voulez que le plus de personnes possible accèdent à votre contenu, alors c’est une évidence – faites-le !
Addictomatique
Je n’ai pas mis cela dans la première édition de cette série au détriment de Social Mention – mais ce sont vraiment deux outils très différents.
Addictomatique est un tableau de bord « en un coup d’œil » qui examine les mentions sur les principales plateformes sociales – Blogs, Twitter, Digg, YouTube, Flickr et plus encore.
Valeur PR : C’est un excellent moyen de rester au top des mentions de marque / campagne à tout moment de la journée. Ce que j’aime faire avec celui-ci, c’est configurer plusieurs recherches, les enregistrer dans mes favoris / signets et les consulter 2 à 3 fois par jour. Il manque parfois des choses, mais c’est plutôt bon pour un outil gratuit.
PostRank
PostRank fait ce qu’il semble devoir faire : classe la qualité des publications en fonction d’un ensemble de variables.
Si vous voyez quelque chose avec un PostRank ’10’ à côté, c’est une assez bonne indication que c’est un post décent.
Valeur PR: C’est génial pour déterminer la valeur du contenu, en fournissant une méthode / un système pour classer les publications par ordre d’importance. Le plugin disponible ici est également un bon moyen d’organiser votre lecteur Google.
HootSuite
Je pense que la plupart des gens sont conscients de Suite Hoot.
C’est le moyen le plus simple de gérer plusieurs comptes de médias sociaux, en particulier sur Twitter et Facebook, et son système de planification est une beauté.
Le système d’analyse associé n’est pas mal non plus… l’un de mes outils préférés.
Valeur PR : Idéal pour gérer des campagnes à petite/moyenne échelle.
Nous savons tous que Twitter est un excellent moyen de voir de quoi les gens parlent.
Recherche Twitter (avancée) est un excellent moyen de revenir sur ce qui se dit sur un sujet particulier, une personne, un hashtag, une marque, etc.
Valeur PR : Vous permet de sélectionner l’heure exacte et les détails d’origine concernant un sujet que vous surveillez.
BoardTracker
C’est quelque chose que j’utilise énormément pour mes clients chez Paratus Communications.
Il vous permet d’effectuer des recherches sur des sujets / mots clés qui sont en cours de discussion dans des forums ou des forums de discussion.
La grande chose à propos BoardTracker est qu’il peut vous dire qui contribue à quels sujets et les classe par ordre de fréquence.
Valeur PR : Cela vous aide à vous assurer que vous écoutez aux bons endroits et que vous notez les bonnes personnes.
WhatTheTrend
Je n’avais pas réalisé à quel point celui-ci était précieux jusqu’à une récente campagne que j’ai menée et qui était construite autour d’un « hashtag ».
Cela vous permet de définir les détails d’un tag / d’une tendance et, d’une certaine manière, de revendiquer la « propriété » de ce tag.
Valeur PR : C’est un moyen incroyablement puissant de lier une marque à un sujet, mais de manière beaucoup plus subtile.
FeedBurner
FeedBurner est un service qui aide à générer un flux pour votre site / blog – il aide ensuite à fournir du contenu et fournit des statistiques sur l’utilisation.
Valeur PR : Gérer un blog ? Cela aidera à mesurer son impact / popularité d’une manière facile à digérer.
TwazzUp
Comme un ami l’a souligné l’autre jour, c’est un nom TERRIBLE, mais un excellent outil.
C’est une autre fonction de recherche en temps réel, mais c’est son interface qui le rend génial.
Voyez ce qui est dit par qui, à quel point ces personnes sont influentes et combien de personnes s’y intéressent activement.
Valeur PR : Un moyen pratique de voir quels influenceurs sont attachés à certains sujets.
Maintenant quoi?
Allez essayer ces outils et voyez s’ils ajoutent de la valeur à votre journée.
Comme toujours, rappelez-vous qu’une activité de communication réussie ne commence pas et ne se termine pas avec les outils.
Ils aident à faire avancer les choses et sont excellents en ce qui concerne l’écoute, mais ils peuvent être inutiles s’ils ne sont pas utilisés de la bonne manière.
Une activité de communication réussie commence par la définition de votre situation, l’élaboration d’un itinéraire, puis la fourniture de cette solution – ces outils peuvent vous aider à chaque étape de ce processus.
Prendre plaisir!
Lien vers le message d’origine
