Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise ou responsable du marketing numérique dans une grande entreprise, à un moment donné, vous avez probablement eu du mal avec l’énigme du contenu.
« De quoi parlons-nous? »
« Que peut-on dire, qui n’a pas déjà été dit? »
« Comment pouvons-nous couper le bruit et garder notre public engagé? ».
Un bon contenu n’est pas aussi énigmatique qu’on pourrait le penser, mais cela demande des efforts. Et c’est peut-être le plus grand mythe sur les leaders de contenu – que d’une manière ou d’une autre, ils sont simplement prédisposés aux grandes idées.
Comme c’est le cas pour toute entreprise créative, générer de nouvelles idées nécessite une pratique et une expérimentation délibérées. C’est un équilibre entre connaître votre marque et rechercher régulièrement de nouvelles méthodes, outils et sources d’inspiration pour la faire vivre.
Voici quelques-uns de mes conseils préférés pour vous aider à atteindre les deux.
1. Renouez avec vos valeurs
À quand remonte la dernière fois que vous avez lu la mission ou la vision de votre marque? S’ils sont bien faits, ils devraient être un rappel des objectifs et des valeurs qui définissent votre organisation, qui peuvent à leur tour servir de cadre pour le contenu.
Par exemple, si le service fait partie de votre mission, vous pouvez créer une série de contenu présentant les employés qui donnent de leur temps à des causes importantes. Votre contenu ne doit pas exister dans le vide, mais plutôt être une extension naturelle de votre marque et de tout ce qui y est associé.
Cet exercice peut être particulièrement utile pour ceux qui ont du mal à créer du contenu sur la marque mais qui va au-delà du produit.
2. Rechercher des hashtags sur Instagram
Pour découvrir le type de contenu qui résonne avec votre public, recherchez et suivez les hashtags populaires au sein de votre communauté cible.
Je commence généralement par identifier les principaux influenceurs dans un espace particulier, puis je regarde les hashtags qu’ils utilisent. Cliquer sur ces balises me donne un aperçu des éléments de contenu les plus populaires parmi les personnes pour lesquelles je veux le plus compter.
Utilisez ce contenu tendance comme source d’inspiration pour le vôtre ou comme moyen d’identifier des partenaires de contenu potentiels. Et avec la récente mise à jour d’Instagram vous permettant de suivre les hashtags de la même manière que vous suivez les comptes, il est plus facile que jamais de suivre le type de contenu qui résonne dans une communauté donnée.
3. Découvrez Répondre au public
Answer the Public est un outil qui regroupe les données de recherche de Google et Bing pour identifier les questions clés posées sur un sujet donné. Entrez simplement votre sujet ou votre marque, et il crache une collection de termes connexes (questions, propositions et comparaisons) pour vous aider à dire comment vous devez «répondre au public» avec le contenu. Je n’entends pas souvent cela mentionné, mais c’est vraiment un bijou d’outil – et c’est GRATUIT.
4. Utilisez Pinterest pour créer un moodboard
Si vous n’avez pas encore établi un ensemble de normes pour le contenu visuel, Pinterest peut être un excellent endroit pour commencer à expérimenter.
Combinez des images tierces avec des éléments de marque existants pour trouver une inspiration qui correspond également à votre identité. Mes tableaux d’humeur comprennent tout, des polices et des textures aux photos, en passant par les couvertures de livres, les affiches de films et les citations.
La définition de l’essence visuelle de votre marque peut vous aider à concentrer votre processus d’idéation et à donner à vos équipes de conception de contenu un ensemble de références à partir desquelles s’exécuter.
5. Développez vos entrées visuelles
Je suis connu pour consulter une pile de livres de table basse de ma bibliothèque locale au début d’un exercice de planification de contenu – la dernière fois que j’y étais, je me suis retrouvé avec une brassée de livres nautiques vintage pour un client dont l’identité de marque était inspiré de la culture maritime. Le bibliothécaire a demandé: « Avez-vous pensé à Google Images? » Ha! En effet, je l’ai – mais il y a quelque chose dans l’acte viscéral de passer d’une page brillante à l’autre qui suscite en moi un tout autre type de créativité.
Nous avons tous tendance à chercher l’inspiration aux mêmes endroits, puis à nous demander pourquoi nous ne pouvons pas générer de nouvelles idées. Essayez de rechercher de nouveaux canaux pour vous inspirer – que ce soit dans une bibliothèque, un musée ou auprès d’un chef de file créatif en dehors de votre secteur.
Mettez-vous au défi d’aller là où vous n’iriez pas normalement, et voyez si cela ne déclenche pas quelque chose de nouveau.
6. Traquez vos abonnés
Choisissez entre 5 et 10 profils de fans sur les réseaux sociaux publics les plus représentatifs de vos clients, et étudiez leurs pages, leurs goûts, leurs intérêts et les types d’histoires qu’ils partagent. S’ils ont mentionné votre produit, recherchez de près les informations ou applications uniques que vous n’auriez peut-être pas envisagées. Et même s’ils ne mentionnent pas explicitement votre marque, cela peut être un excellent moyen de découvrir d’autres moyens de se connecter avec votre public autour de valeurs et d’intérêts communément partagés.
7. Apportez un regard neuf
Un de mes clients est une entreprise familiale de fabrication de produits chimiques qui fabrique des produits de nettoyage de consommation et d’automobile. Lors de l’une de nos premières réunions, j’ai eu l’occasion de visiter l’ensemble de l’installation, y compris l’usine. N’ayant jamais été à l’intérieur d’une usine de fabrication auparavant, tout cela était étonnamment fascinant pour moi – de la précision rythmique des convoyeurs aux piles arc-en-ciel de colorants, j’ai vu des possibilités infinies de contenu visuel. Bien sûr, pour mes clients, c’était juste un autre jour au bureau.
Parfois, nous sommes tellement habitués à notre propre environnement (ou produits) que nous perdons la capacité de voir la magie en eux. Présenter une nouvelle paire d’yeux créatifs peut vous aider à revoir les opportunités de contenu à travers une toute nouvelle lentille.
8. Appliquer la théorie des «travaux à réaliser»
Lancé par l’auteur et professeur de Harvard Clayton Christensen, JTBD est une théorie de l’innovation qui examine les problèmes que les consommateurs tentent de résoudre lorsqu’ils prennent la décision d’acheter ou d’utiliser un produit. Une première itération de ce concept est l’idée que « les gens ne veulent pas d’une perceuse d’un quart de pouce, ils veulent d’un trou d’un quart de pouce. » La théorie de l’emploi va plus loin et affirme que les gens veulent en fait accrocher des photos de leur famille au mur.
Si nous devions appliquer la théorie des travaux à réaliser au contenu dudit fabricant de perceuses, nous pourrions créer une série qui met en évidence des façons créatives d’encadrer et d’afficher vos photos de famille. Essayez-le en examinant pourquoi vos clients louent vos produits ou services et voyez si cela ne révèle pas de nouvelles idées de contenu. Et pour en savoir plus sur la façon d’appliquer la théorie des emplois à faire dans votre organisation, je recommande vivement la compétition contre la chance par Clayton Christensen susmentionné.
9. Expérimentez avec le mind mapping
Le mind mapping est simplement un moyen d’organiser visuellement des informations et des idées autour d’un sujet particulier – il vous encourage à collecter autant d’associations que possible, sans les restrictions qui accompagnent souvent la pensée linéaire.
Commencez par votre produit ou peut-être l’une des valeurs de votre marque comme sujet central – identifiez les mots ou les images que vous associez immédiatement à votre sujet central en tant que «branches». Ensuite, répétez le processus en ajoutant des «brindilles» à partir de ces branches initiales jusqu’à ce que vous ayez complètement épuisé vos idées. Ne réfléchissez pas trop – le but est de documenter les associations naturelles que votre cerveau fait à un sujet particulier, et non de proposer des solutions spécifiques basées sur d’anciens paradigmes.
Lorsque vous avez terminé, examinez votre carte mentale et voyez si vous pouvez découvrir de nouveaux thèmes de contenu à partir des branches, des brindilles ou de la lecture entre les deux.
Le mind mapping peut facilement être réalisé avec des stylos et du papier multicolores, mais si vous êtes plus enclin au numérique, consultez cette liste de solutions logicielles de mind mapping ou ces superbes modèles de mind-mapping de Canva.
10. Sachez ce qui est possible
La technologie informe directement le processus créatif d’aujourd’hui en définissant les paramètres de ce qui peut être réalisé. Savoir ce qui est possible grâce à la myriade d’outils et de plates-formes de création de contenu disponibles peut aider à la fois à ancrer et à inspirer votre approche de l’idéation de contenu.
Restez au courant des mises à jour des réseaux sociaux et des outils tiers afin de ne pas limiter votre capacité à être créatif par ce que vous pensez ne pas être réalisable.
Espérons que ces conseils vous aideront à réfléchir de manière nouvelle aux types de contenu que vous pouvez produire pour mieux vous connecter avec votre public.
