Les propriétaires de petites entreprises ont la possibilité de profiter de plusieurs grandes technologies pour élargir leur portée locale et se positionner comme le gros poisson dans leur petit étang respectif. Je vais supposer que la plupart des entreprises locales sont répertoriées avec les trois principaux moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo), mais si ce n’est pas le cas, reportez-vous à ce livre blanc pour obtenir des instructions. Chacune de ces plates-formes intègre, dans une certaine mesure, une recherche locale. Vous souhaitez donc pouvoir profiter de cette plate-forme de marketing gratuite.
Pour aller au-delà de la simple recherche, examinons les moyens de transmettre votre message de manière proactive aux clients potentiels en fonction de leur emplacement géographique :
1) Gazouillement
Je viens de lire ce matin un article sur une boulangerie locale, Sugar Coated Bakery, qui a réussi à prospérer dans cette économie difficile, même avec la hausse du coût des ingrédients comme la farine et le sucre. Ils ont une page Facebook mais pas de compte Twitter répertorié sur leur site et j’ai tout de suite pensé à un produit dont j’avais entendu parler l’année dernière, Baker Tweet, qui vous permet de faire défiler votre liste de produits de boulangerie et de Tweeter lorsqu’un nouveau lot sort du four. Aussi, Recherche Twitter avancée vous permet d’identifier les personnes en fonction de leur emplacement, de les suivre et, espérons-le, elles vous suivront.
Donnez aux gens la possibilité de devenir ami, de vous suivre ou de vous aimer de la manière qu’ils choisissent, puis assurez-vous de poursuivre la conversation.
2) Foursquare
J’ai déjà écrit sur Foursquare et il a défini l’espace de marketing basé sur la localisation en prouvant la valeur de la construction d’une communauté participative par opposition aux plates-formes plus conversationnelles comme Facebook. C’est une solution où vous pouvez récompenser vos meilleurs clients et constituer une armée d’évangélistes simplement en les faisant participer à votre succès.
C’est l’un des meilleurs moyens de fidéliser et de fidéliser vos clients les plus fidèles.
3) Publicité géolocalisée
Si vous rencontrez des difficultés pour créer une suite au sein des plateformes de médias sociaux, de l’aide pourrait bientôt arriver sous la forme de publicités géolocalisées de Twitter. Ne serait-il pas formidable si vous pouviez atteindre votre groupe démographique principal dans un rayon de 20 miles de votre entreprise avec une proposition de valeur très ciblée ? Foursquare a trébuché dans ses efforts pour proposer des options de publicité basées sur la localisation, mais c’est peut-être un signe que sa plate-forme est mieux adaptée aux campagnes de bricolage uniquement. Google vient d’annoncer que Marissa Mayer a été promue du poste de vice-présidente de la recherche et de l’expérience utilisateur à un nouveau rôle axé sur les services basés sur la localisation.
Trois grands acteurs se disputent tous vos dollars publicitaires. Espérons qu’au moins l’un d’entre eux propose une solution qui fonctionne.
