Se lancer dans le marketing de contenu peut être décourageant, en particulier pour les organisations à but non lucratif. Après tout, il est facile pour les entreprises de créer du contenu, n’est-ce pas ? Ils ont les ressources et le savoir-faire pour le faire.
Pas si vite.
Les organisations à but non lucratif peuvent avoir le dessus lorsqu’il s’agit de créer des articles de blog, des vidéos et d’autres éléments de contenu en ligne. Voici trois raisons pour lesquelles les organisations à but non lucratif devraient exceller dans le marketing de contenu :
Objectif
Il y a une excellente conférence TED de Simon Sinek que tous les professionnels à but non lucratif devraient voir. Dans la vidéo, Sinek expose son concept de cercle d’or : une visualisation des trois aspects de la communication verbale et écrite.
Le cercle d’or se compose du « quoi », du « comment » et du « pourquoi ». Toutes les organisations ont un « quoi » et un « comment », mais seules quelques-unes ont un « pourquoi ». Les organisations qui ont un « pourquoi » défini et qui dirigent toutes les communications avec leur « pourquoi » sont celles qui réussissent le mieux.
C’est pourquoi Apple est une marque plus populaire que Dell, par exemple. Ce sont toutes deux des sociétés informatiques, mais Apple met les consommateurs au défi de « penser différemment » en ne manquant jamais d’éviter le statu quo en ce qui concerne leurs produits.
L’un des principaux avantages des organisations à but non lucratif sur toutes les autres entreprises et organisations est qu’elles ont toutes un « pourquoi ». Ils ont tous un but. C’est ce qui motive leur mission. Heureusement pour les organisations à but non lucratif, le meilleur marketing de contenu est centré sur un « pourquoi », et non sur un « quoi » ou un « comment ».
Les spécialistes du marketing de contenu les plus performants créent un contenu éducatif (pourquoi) et non promotionnel (quoi/comment). Les articles de blog, les vidéos et les infographies qui obtiennent le plus de vues et de partages le font parce qu’ils fournissent des informations précieuses, au lieu d’être promotionnels ou de sollicitude.
Prenons, par exemple, une banque alimentaire. Un article potentiel sur leur blog pourrait être l’un des suivants :
- 5 choses que vous devez savoir sur notre banque alimentaire (Quoi)
- 5 choses que vous devez savoir sur les personnes que nous servons (Comment)
- 5 choses que chaque parent devrait savoir sur la nutrition de la petite enfance (Pourquoi)
Selon vous, lequel des trois aurait le plus grand attrait ? Selon vous, lequel serait mis en signet ? Lequel serait considéré comme une ressource ? Selon vous, lequel générerait plus de trafic sur les moteurs de recherche ?
Si vous avez deviné #3, vous êtes sur la bonne voie pour devenir un spécialiste du marketing de contenu.
Il y a un temps et un endroit pour le contenu trouvé dans #1 et #2, mais #3 a la plus grande chance de présenter votre organisation à ceux qui ne vous connaissent pas encore, tout en renforçant la crédibilité.
Compétence
Les organisations à but non lucratif possèdent plus de connaissances institutionnelles que tout autre type d’organisation.
Par exemple, si votre organisation à but non lucratif collecte des fonds pour la recherche sur la maladie d’Alzheimer, vos employés connaissent probablement une chose ou deux sur la maladie d’Alzheimer. Si votre organisation à but non lucratif crée des puits d’eau en Afrique, vous connaissez probablement une chose ou deux sur l’assainissement et l’hygiène. Si votre organisation à but non lucratif recrute des tuteurs pour les jeunes à risque, vos employés connaissent probablement une ou deux choses sur les pratiques éducatives efficaces.
Exploiter la puissance de vos experts internes en la matière est la clé pour générer régulièrement un contenu de haute qualité. Non seulement le contenu fera autorité, mais vous pourrez répartir le travail de production entre plusieurs personnes.
La passion
Afin de travailler dans un organisme à but non lucratif, qui exige des sacrifices et comporte son propre ensemble de défis uniques, un individu doit être vraiment passionné par la cause. Cette passion peut être exploitée et canalisée vers la génération de contenu. Selon vous, qui est le plus susceptible d’écrire un article de blog : une directrice exécutive qui se soucie passionnément de la mission qu’elle sert, ou une employée à but lucratif de 9 à 5 qui est assise dans une cabine ?
Il y a peu de choses qui peuvent attirer de nouveaux employés, bénévoles, donateurs et marketing raisonné partenaires mieux qu’un contenu passionné écrit et partagé en ligne.
