Marketing social Stratégie digitale

4 conseils clés sur l’embauche pour les rôles dans les médias sociaux en 2020

Ce sera 2020 dans quelques mois seulement, et le début d’une nouvelle décennie dans le paysage des médias sociaux.

Au cours des 10 dernières années, les plates-formes sociales sont devenues de plus en plus sophistiquées et le rôle du professionnel des médias sociaux – qu’il s’agisse d’un gestionnaire, d’un associé ou d’un pigiste – a également évolué pour devenir plus créatif, stratégique et motivé à suivre le rythme -changer les tendances dans l’espace.

Alors, que devraient rechercher les entreprises potentielles dans les recrutements sur les réseaux sociaux avant de commencer à recruter pour ces postes l’année prochaine?

Voici quelques conseils et conseils d’experts:

1. Recherchez des candidats qui possèdent un portfolio pertinent et réfléchi

En tant que spécialiste du marketing numérique chez Blendhub, Daniela Furtado sait que les médias sociaux sont un espace très encombré. Si un candidat souhaite se démarquer, il doit être en mesure de fournir un portfolio solide avec des exemples de son travail.

Trois éléments clés que les professionnels des médias sociaux devraient avoir dans leur portefeuille sont:

  1. Exemples d’œuvres créées pour les marques – Le candidat ne doit pas inclure ses comptes sociaux personnels, car Furtado note que la gestion de vos propres comptes de médias sociaux est radicalement différente de la gestion de comptes professionnels.
  2. Indicateurs clés – «Dans leur portefeuille, je souhaite voir des indicateurs clés tels que le taux d’engagement, le nombre d’impressions et les ventes (le cas échéant)», déclare Furtado. « Je recherche également des informations sur la manière dont ces statistiques ont changé lors de la gestion des comptes professionnels. »
  3. Mettez en évidence les réalisations et détaillez comment elles ont été réalisées – Comme le note Furtado, la plupart des professionnels des médias sociaux ne créent pas de contenu pour Instagram parce que c’est un passe-temps. «Il est important d’avoir un gestionnaire de médias sociaux qui comprend comment les comptes sociaux jouent un rôle dans l’entreprise.»

2. Ne vous inquiétez pas si les poignées personnelles du candidat n’ont pas des tonnes d’abonnés

Un professionnel des médias sociaux doit-il avoir des milliers d’abonnés sur son / ses compte (s) personnel (s) pour être considéré comme réussi?

Pas nécessairement.

Emily Lyman est la fondatrice de l’agence de marketing numérique Branch & Bramble. Lyman a aidé à embaucher de nombreux responsables des médias sociaux au fil des ans pour les clients de l’agence ainsi que sa propre équipe.

D’après l’expérience de Lyman, les comptes personnels d’une recrue sur les réseaux sociaux ont tendance à se diviser en deux camps – certaines personnes ont des tonnes d’abonnés tandis que d’autres ont un groupe beaucoup plus petit.

«Il y a des personnes qui aiment les médias sociaux et qui veulent y être tout le temps pour des raisons professionnelles et personnelles. Ils ont tendance à avoir des suivis significatifs », explique Lyman. «Ensuite, il y a des personnes qui aiment les médias sociaux, mais qui ont besoin d’une pause parce qu’elles y passent tout leur temps au travail. Ils ont généralement moins d’abonnés. »

En fin de compte, si le candidat a un excellent portefeuille et de solides références, Lyman ne conseille pas de prendre en considération leurs suivis personnels.

3. Recherchez des personnes qui démontrent une passion pour la création de copie

Les personnes ayant un style d’écriture créatif et agile sont ce que Lyman appelle des «caméléons d’écriture».

«Souvent, un gestionnaire de médias sociaux devra aider à fournir un script pour les influenceurs ou les partenaires, qui sera d’une voix différente», dit Lyman.

Selon Lyman, vous saurez que vous avez trouvé un caméléon d’écriture s’ils cochent les cases suivantes.

  • Peuvent-ils créer systématiquement une copie sur la marque sans être répétitif?
  • Peuvent-ils écrire à plusieurs voix sans que cela soit, ou sonnent, forcé?
  • Cherchent-ils toujours des moyens d’optimiser et d’expérimenter? Copie à part, peuvent-ils combiner créativité et analyse dans tout ce qu’ils font?

4. N’oubliez pas de consulter leur profil LinkedIn

Lorsque vous terminez votre liste de ce que vous recherchez dans une location de médias sociaux – d’un portfolio à l’écriture de côtelettes et à la passion pour la charge de travail – prenez note des personnes qui se présentent comme organisées dès le départ.

«Il y a beaucoup de pièces mobiles et de changements de dernière minute dans le domaine social. Vous devrez savoir comment coordonner votre travail avec les autres services de l’entreprise », déclare Furtado. «Un excellent gestionnaire de médias sociaux comprend l’importance d’avoir un processus ou des outils en place pour rester organisé.»

Après cela, assurez-vous de visiter leur profil LinkedIn – et gardez à l’esprit que le profil LinkedIn de l’embauche potentielle devrait être une image assez proche de ce que vous voyez dans son portefeuille.

«Votre profil LinkedIn est fait partie d’un réseau professionnel de médias sociaux », souligne Furtado. « En tant que tel, votre profil doit être précis, bien organisé et optimisé. »