Le commerce visuel et le commerce électronique ont toujours été associés, et la raison en est très claire : lorsque les gens achètent en ligne, ils veulent avoir une vision aussi claire que possible de ce qu’ils achètent. De nos jours, presque tout le monde inclut des images de haute qualité, une rotation à 360 degrés, des options de variation de couleur, etc. Alors, que pouvez-vous faire pour garder une longueur d’avance sur le jeu ?
La réponse réside dans la reine de toutes les plateformes de contenu visuel : YouTube ! YouTube compte plus d’un milliard de visiteurs uniques chaque mois, plus de 6 milliards d’heures de visionnage par mois et une plus grande portée auprès des adultes américains âgés de 18 à 34 ans que n’importe quel réseau câblé.
YouTube donne aux propriétaires de magasins de commerce électronique la possibilité de présenter un aperçu plus détaillé de leurs produits tout en créant un lien plus personnel avec leurs clients en donnant un visage à leur marque. En plus de cela, il y a aussi la possibilité toujours présente de créer une vidéo virale qui pourrait donner à n’importe quelle entreprise le coup de pouce dont elle a besoin.
Dans cet article, nous explorerons quelques façons d’utiliser le marketing YouTube pour le commerce électronique.
1) Quels types de vidéos devez-vous mettre en ligne ?
Il existe de nombreux types de vidéos que vous pouvez télécharger.
La première chose à considérer est que vous pouvez vraiment publier n’importe quel contenu de votre blog sur YouTube au format vidéo. Autrement dit, filmez-vous simplement ou l’un de vos employés expliquant visuellement votre contenu. Votre stratégie marketing YouTube n’a pas besoin d’être trop compliquée.
Voici quelques idées supplémentaires que vous pouvez facilement utiliser :
Comment utiliser vos produits : Des vidéos comme celle-ci peuvent expliquer comment utiliser réellement vos produits (dans le cas où vos produits sont compliqués), ou peuvent montrer, comme vous pourriez l’avoir dans une publication Facebook, comment votre produit peut apparaître ou être utilisé dans la vie quotidienne.
Voici un exemple de ce genre de vidéo d’Apple :
https://www.youtube.com/watch?v=fmTpgSMJ96c
Comment le produit est fabriqué : Ce type de vidéo peut amener vos clients dans les coulisses pour leur montrer comment vos produits sont fabriqués, où ils sont assemblés, qui sont les personnes qui les fabriquent, et plus encore. Ces vidéos sont géniales, car elles satisfont la curiosité innée des gens pour la façon dont les choses sont faites.
Découvrez l’intérieur de l’entreprise : Vous pouvez prendre des vidéos d’une journée ordinaire au bureau, des témoignages d’employés ou tout ce à quoi vous pourriez penser afin de présenter un côté personnel de votre entreprise à vos clients.
Comment l’entreprise a-t-elle été créée/quel est son objectif : Ce type de vidéo est excellent pour une entreprise en phase de lancement, ou une entreprise qui cherche à définir son image de marque.
Ces types de vidéos sont incroyables pour donner un aperçu personnel et approfondi de votre entreprise.
2) Optimisez votre chaîne de marque et créez une stratégie de publication
Si vous voulez bien paraître, vous voudrez certainement créer une chaîne YouTube officielle pour votre boutique de commerce électronique. Ce sera votre « base » sur YouTube, tout comme votre blog est la base de votre contenu sur votre site Web.
Assurez-vous de personnaliser l’apparence de votre chaîne pour l’adapter à l’apparence de votre marque. Par exemple, regardez comment Target a créé sa chaîne :
Une fois votre chaîne configurée, vous devrez commencer à la remplir de vidéos. Poursuivant l’analogie avec votre blog, tout comme vous publiez régulièrement sur votre blog, vous devez publier régulièrement sur YouTube.
Voici quelques raisons pour lesquelles il est important de publier régulièrement :
- C’est le meilleur moyen d’attirer plus de personnes sur votre chaîne
- Lorsqu’une personne voit l’une de vos vidéos ou trouve votre chaîne, vous souhaitez qu’il y ait autant de contenu disponible pour qu’elle puisse parcourir
- Au fur et à mesure que vous téléchargez plus de vidéos, YouTube classera votre chaîne plus haut dans les résultats de recherche de chaînes.
Fondamentalement, en téléchargeant des vidéos de manière cohérente, vous vous assurez que votre chaîne YouTube sera vue et que votre marketing vidéo aura donc la possibilité de réussir.
En termes de fréquence de publication, une fois par mois est un bon rythme pour commencer, puis, une fois que vous avez compris, vous pouvez l’augmenter à une fois toutes les deux semaines.
3) Utilisez des annotations pour les appels à l’action
Les annotations sont les petites bulles de texte qui apparaissent au milieu des vidéos YouTube. Ces annotations peuvent être utilisées comme commentaire sur la vidéo ou, plus important pour le commerce électronique, comme un appel à l’action.
Ce que vous pouvez faire dans vos annotations :
- Inclure un lien vers la page du produit pour une vidéo liée à un produit. Vous pouvez utiliser un texte tel que « Consultez (insérez le nom du produit) ICI ! »
- Inclure un lien vers votre page d’accueil.
- Dirigez les spectateurs vers des vidéos similaires qui les rapprocheront d’un achat.
Voici une excellente vidéo de YouTube expliquant comment vous pouvez utiliser les annotations :
https://www.youtube.com/watch?v=W46gtjMYRNg
Ces appels à l’action peuvent être le petit coup de pouce dont les téléspectateurs ont besoin après avoir regardé vos vidéos pour les amener à devenir des clients.
4) Donnez à vos vidéos un coup de pouce viral avec FameBit
FameBit est une place de marché qui permet aux marques de trouver, d’embaucher et de travailler avec des influenceurs et des stars YouTube très simples pour des recommandations de produits et de services telles que des critiques de produits, des tutoriels, des transports et d’autres vidéos promotionnelles !
Voici quelques-uns des avantages de l’utilisation de FameBit pour exploiter le potentiel viral de YouTube :
- Possibilité d’augmenter votre audience et la notoriété de votre marque de manière organique
- Obtenez des vidéos de recommandation de haute qualité sur votre marque
- Travaillez directement avec les plus grandes stars de YouTube
- Le tout pour une fraction du coût des agences de talents ou des MCN
Découvrez cet exemple de vidéo configurée via FameBit :
Dans cette vidéo, Nume, une entreprise qui vend des appareils capillaires, fait la promotion de son fer à friser par l’intermédiaire de la célébrité YouTube Arika Sato. La vidéo cumule près de 30 000 vues ! Pensez aux possibilités pour votre boutique eCommerce !
5) Utilisez YouTube pour votre boutique en ligne
YouTube a créé des stars, diverti des milliards de personnes et, plus important encore pour vous, a aidé d’innombrables entreprises à dynamiser leurs entreprises.
Pensez aux publicités hilarantes d’Old Spice ou aux vidéos folles et extrêmes de Red Bull. Grâce à YouTube, ces marques ont renforcé leur image et ont donné à leurs fans un visage à associer à elles. Vous pouvez faire la même chose avec votre chaîne YouTube.
Tout cela peut être fait en quelques étapes faciles :
- Réfléchissez aux types de vidéos que vous souhaitez mettre en ligne
- Créez une stratégie de contenu basée sur cela et construisez votre calendrier de publication
- Utilisez des annotations dans vos vidéos comme des appels à l’action pour encourager vos spectateurs à agir
- Utiliser FameBit pour donner à vos vidéos la poussée virale dont elles ont besoin
Suivez ces étapes, gardez une trace de vos succès et de vos échecs et apprenez-en, et vous serez en mesure de créer une stratégie YouTube réussie pour votre boutique de commerce électronique.
