4 étapes simples pour que le marketing d’influence fonctionne pour votre entreprise

Pour de nombreuses entreprises, la réponse consiste à constituer une armée d’influenceurs qui fourniront à votre produit le bouche-à-oreille positif dont il a besoin pour se démarquer de la concurrence. Et si vous pensez que ce n’est pas nécessaire, voici quelques statistiques à prendre en compte :

• Le bouche-à-oreille influence directement 50% des décisions d’achat
• 81% des clients sont influencés par les publications de leurs amis sur les réseaux sociaux
• 89 % des témoignages de clients ont été considérés comme le contenu le plus efficace
• 25 % des résultats de recherche des 20 plus grandes marques mondiales sont des liens vers du contenu généré par les utilisateurs et publié via les médias sociaux

Avec des chiffres aussi impressionnants, il n’est pas étonnant que les entreprises cherchent à inclure le marketing d’influence dans leur mix promotionnel.

Alors, comment faites-vous pour que le marketing d’influence fonctionne pour vous ?

Voici quatre étapes simples.

1. Trouvez les bons influenceurs pour votre produit

N’oubliez pas que les influenceurs de marque sont généralement des personnes très respectées qui utilisent les médias sociaux et les interactions personnelles pour créer des opportunités de marketing de bouche à oreille. Cela ne signifie pas nécessairement qu’ils sont massivement suivis sur leurs plateformes de médias sociaux, mais plutôt qu’ils sont crédibles en raison de leur expertise dans un sujet particulier.

Lorsque vous envisagez un influenceur, vous devez évaluer trois choses.

• Quelle est la portée potentielle de l’influenceur ? Encore une fois, cela signifie plus que le simple nombre d’abonnés Twitter et Instagram de cette personne – vous devez également évaluer à quel point elle est active avec elle.
• Qui est leur public ? Vous devez vous assurer que leur public principal correspond étroitement à votre marché cible.
• Dans quelle mesure votre produit ou service s’intègre-t-il dans leur domaine d’expertise ? Assurez-vous que votre entreprise serait pertinente pour leurs abonnés afin d’augmenter l’impact de vos investissements marketing.

Si vous ne savez pas par où commencer, vous avez de la chance – des outils comme Buzzsumo, Klout et Little Bird sont conçus pour fournir aux entreprises de toutes tailles un moyen d’identifier et d’évaluer les influences potentielles en fonction d’un certain nombre de facteurs. En outre, vous pouvez également contacter des entreprises comme Massive Sway qui cherchent à mettre en relation des blogueurs avec des entreprises cherchant à obtenir un coup de pouce social.

2. Traitez tout le monde comme un VIP – bien avant d’en avoir besoin

Une fois que vous avez trouvé les bons influenceurs, vous devez alors entreprendre la tâche importante de construire une relation avec eux.

Yuo devrait aborder cela dans l’optique que cela devienne une relation à long terme – avant de leur demander de sortir et de promouvoir votre marque, vous devez être prêt à investir en eux.

Vous pouvez offrir à vos influenceurs nouvellement sélectionnés n’importe quoi, du temps et de l’attention à des choses plus tangibles comme des échantillons ou des invitations à des événements exclusifs. L’idée est d’augmenter la notoriété de votre marque tout en faisant en sorte que chacun d’eux – qu’il s’agisse d’une célébrité établie ou d’un nouveau venu – se sente spécial et fasse partie du cercle restreint de votre marque.

3. Gardez la relation amusante

Tout au long de ce processus, vous devez vous rappeler que la relation doit être naturelle et amusante, par opposition à forcée et statique.

Ceci est important non seulement pour l’influenceur, mais aussi pour son public – vous voulez que vos clients voient ces influenceurs comme des amis de confiance qui parlent positivement de leurs expériences parce qu’ils le souhaitent, et non parce qu’ils ont une obligation d’entreprise de le faire.

Si vous perdez cette crédibilité, le principal pouvoir du marketing de bouche à oreille va avec, il est donc important de maintenir une relation amicale et engageante.

4. Construisez une communauté pour maintenir la conversation

Une fois que vous avez établi cette connexion initiale, envisagez de créer un espace permettant aux influenceurs et à leurs fans de partager et d’interagir sur leur amour de vos produits et services.

Cela peut être fait en mettant en place un site unique qui donne à vos influenceurs la possibilité de partager du contenu, ou un forum ou un groupe communautaire en ligne.

Une entreprise qui fait du marketing d’influence

La beauté du marketing d’influence est qu’il peut être facilement appliqué aux entreprises de toutes tailles – tout ce qu’il faut, c’est tirer parti des bons influenceurs et rester sur le message.

Une startup qui a reçu beaucoup de couverture pour cela est Bevel – si vous n’êtes pas familier avec Tristan Walker – vous le serez bientôt. Il est le fondateur et PDG de Walker & Co Brands, une entreprise qui crée des produits de rasage et de soins de la peau conçus pour répondre aux besoins uniques des hommes de couleur. Au cours des derniers mois seulement, son système de rasage par abonnement a été présenté partout, du Los Angeles Times au Time Magazine.

Pour développer son entreprise, Tristan a décidé de s’adresser à des influenceurs de premier plan qui étaient populaires au sein de la communauté afro-américaine, y compris les animateurs d’émissions comme les podcasts The Read et The Black Guy Who Tips. Il a invité ces influenceurs à essayer ses rasoirs, spécialisés dans la réduction des chaumes incarnés, courants chez les individus à barbe grossière ou frisée. En échange de leur utilisation gratuite du produit, il leur a demandé de partager leurs opinions honnêtes, ainsi que d’offrir aux auditeurs des remises exclusives. En outre, il a créé une communauté florissante sur son site Web (Bevelcode.com) qui présente tout, des salons de coiffure aux interviews d’artistes tels que NAS.