4 méthodes de ciblage des publicités Facebook pour le succès du commerce électronique

Comme tout spécialiste du marketing le sait, Facebook est l’un des outils publicitaires les plus puissants du marché. La plate-forme dynamique compte plus de 1,7 milliard d’utilisateurs actifs par mois – un cinquième de la population mondiale – et avec les publicités Facebook, les entreprises ont la possibilité de étendre la portée de leur contenu à une base d’utilisateurs beaucoup plus large.

La plate-forme publicitaire de Facebook est alimentée par la quantité massive de données utilisateur de la plate-forme, permettant un ciblage d’audience très spécifique et modifiant la façon dont les vendeurs – en particulier les marchands de commerce électronique – peuvent se connecter avec leurs clients.

Mais bien que les publicités Facebook soient excellentes, beaucoup ont encore du mal à saisir pleinement l’étendue des capacités de ciblage de la plate-forme et à les mettre en pratique.

Pour simplifier les choses, voici quatre façons d’utiliser le ciblage publicitaire de Facebook pour maximiser votre succès.

1. Personnalisez vos audiences

La plate-forme publicitaire de Facebook offre aux vendeurs de commerce électronique une excellente opportunité d’atteindre facilement leurs publics cibles et au-delà sans avoir à investir dans plusieurs campagnes publicitaires sur différentes plates-formes.

En suivant la méthode de paiement par clic, vous pouvez facilement essayer une variété de leurs outils et payer au fur et à mesure. En fait, l’outil Custom Audiences de Facebook facilite encore plus la vente aux clients que vous avez déjà au lieu d’avoir à trouver un tout nouveau public. Vous pouvez facilement utiliser cet outil en téléchargeant votre liste de diffusion de clients sur Facebook et en leur permettant de trouver votre public pour vous.

Si vous n’avez pas de liste de diffusion complète, pas de soucis ; vous pouvez également définir vos audiences par les identifiants d’utilisateur de l’application Facebook, les numéros de téléphone et les identifiants d’annonceur mobile, ou par une combinaison de règles utilisées pour identifier les utilisateurs qui ont effectué des actions spécifiques sur votre site Web.

Une fois les informations téléchargées et les listes personnalisées créées, Facebook cryptera vos informations afin qu’elles restent sécurisées.

2. Transformez les avis en publicités

Selon Aimee Millwood de la plate-forme de contenu généré par l’utilisateur Yotpo, « trop ​​d’entreprises se concentrent sur l’optimisation de certaines étapes – amélioration du paiement, acquisition de clients via le référencement ou le PPC, etc. – sans avoir une vue d’ensemble ».

En effet, au lieu de se concentrer sur ce que la marque peut faire pour s’aider elle-même, vous devriez vous concentrer sur la manière de créer une relation réciproque entre la marque et le consommateur. Avec le contenu généré par les utilisateurs (UGC), les marques sont en mesure de s’assurer que les avis des utilisateurs sont entendus haut et fort.

La société propose un outil qui permet aux commerçants de transformer les avis clients vérifiés en publicités Facebook. De cette façon, les marques peuvent utiliser de nombreux avis positifs générés par les utilisateurs et les transformer en publicités Facebook.

3. Recibler les anciens visiteurs

Même au-delà d’une liste de diffusion, vous avez la possibilité de découvrir les utilisateurs de Facebook qui ont déjà visité votre site Web mais n’avaient pas soumis leurs coordonnées. C’est un moyen très efficace de renouer avec des clients potentiels et de les cibler avec un contenu convaincant, engageant et pertinent. Croyez-le ou non, à propos 72 % des acheteurs en ligne abandonner leurs paniers sans finaliser leur achat, et sans aucune stratégie de reciblage en place, seuls 8% d’entre eux reviendront pour finaliser la transaction. Mais, avec les capacités de reciblage de Facebook, le site moyen peut attirer 26% des abandons pour effectuer un achat.

Pour rendre les choses encore plus prometteuses, 70% des visiteurs du site qui sont reciblés sur Facebook sont plus susceptibles de revenir et de faire l’achat.

En ajoutant des durées et des paramètres de site personnalisés, tels que « Tous les visiteurs du site Web – 30 jours » ou « Personnes qui visitent des pages Web spécifiques », vous pouvez créer des annonces spécifiques qui correspondent exactement aux intérêts de vos utilisateurs. Par exemple, si un utilisateur a visité une page Web sur les chaussures pour femmes, par exemple, ou s’il a visité une page sur les vestes pour hommes, vous pouvez concevoir des publicités spécialement pour lui en fonction de ses intérêts. Vous pouvez en créer autant que vous le souhaitez avec des paramètres aussi spécifiques ou généraux que vous le souhaitez.

Lors de la création de ces annonces, vous pouvez également spécifier vos incitations à l’action pour atteindre différents objectifs, tels que développer votre base de fans, diriger le trafic vers votre site Web et créer votre liste de diffusion. Vous pouvez le faire en indiquant simplement un CTA clair et convaincant et en le liant à l’emplacement de votre page souhaitée. Pour commencer, vous devez d’abord télécharger le plug-in Chrome, Power Editor ou une application tierce qui utilise l’API publicitaire Facebook. Une fois que vous avez installé le plugin, l’outil convivial vous guidera pas à pas.

4. Trouvez ceux qui se ressemblent

Les audiences similaires de Facebook permettent aux annonceurs de cibler les utilisateurs de Facebook qui sont similaires à leurs clients. C’est un excellent moyen d’identifier les clients potentiellement pertinents sans avoir à mettre en œuvre des campagnes de recommandation de clients ou à payer pour de la publicité sur plusieurs plateformes. Facebook fait tout pour vous dans un endroit pratique et convivial.

Par exemple, un annonceur peut demander Facebook Lookalike Audiences pour trouver les 5 % (optimiser pour une plus grande portée) ou les 1 % supérieurs (optimiser pour la similarité) d’utilisateurs dans une zone géographique spécifique qui étaient similaires à vos clients, puis les cibler avec des publicités pertinentes.

Vous pouvez également découvrir des utilisateurs similaires à ceux qui ont visité votre site Web ou visité une page spécifique de votre site Web. C’est une excellente occasion de découvrir des audiences pertinentes et d’optimiser votre audience actuelle, car de petites listes de clients de 1 000 personnes pourraient souvent être transformées en capacités de ciblage d’audiences similaires dépassant 1 million d’utilisateurs.

Essayez

Grâce aux puissantes capacités de ciblage de Facebook, il est facile d’intégrer ses outils dans votre stratégie publicitaire. Avec des méthodes de ciblage conviviales, sensibles au budget et très efficaces, Facebook est un incontournable pour tout marchand de commerce électronique cherchant à étendre sa portée.