En 2013, il y avait plus de 3,6 milliard comptes de messagerie existants, et la plupart des entreprises consacrent au moins une partie de leur temps et de leurs ressources à envoyer des messages marketing à un groupe d’abonnés au sein de ce groupe. Étant donné qu’une écrasante majorité de consommateurs consultent quotidiennement leurs e-mails et préfèrent recevoir des communications d’entreprises par e-mail, il s’agit d’une stratégie efficace à suivre. Mais comme presque toutes les entreprises font du marketing par e-mail ces jours-ci, vous devez vous assurer que vos messages se démarquent non seulement de vos concurrents, mais aussi de toutes les autres entreprises qui ne sont pas dans votre domaine mais qui remplissent toujours les boîtes de réception de votre public avec leurs propres communications. Alors, comment vous assurez-vous que vos e-mails sont ouverts et que les lecteurs se convertissent ? Voici quatre tactiques de marketing par e-mail qui augmenteront rapidement vos taux de conversion de marketing par e-mail.
Faites en sorte que chaque e-mail ne concerne qu’une seule offre
Si vous envoyez un e-mail pour encourager vos abonnés à s’inscrire à un prochain webinaire, par exemple, assurez-vous que le seul contenu de l’e-mail concerne le prochain webinaire. N’offrez pas à vos lecteurs la possibilité de vous contacter pour des questions, de consulter votre page de services ou de visionner un webinaire précédent. L’intégralité de l’e-mail doit viser à inciter les gens à rejoindre le webinaire à venir, et la seule action que les abonnés doivent pouvoir entreprendre est de cliquer sur un lien qui les amène à la page d’inscription. Si vous proposez trop d’appels à l’action concurrents, vous ne ferez que confondre les lecteurs sur ce que vous voulez qu’ils fassent et ils cliqueront soit sur un lien qui ne les amène pas à s’inscrire au webinaire, soit ils seront submergés par leurs options. et choisir de ne rien faire du tout.
Inclure plusieurs liens dans l’e-mail vers l’offre
Si vous ne mettez qu’un seul lien et appel à l’action au bas de l’e-mail, tous les membres de votre public seront obligés de faire défiler l’intégralité du message avant d’avoir une chance de se convertir. Bien que cela puisse sembler raisonnable, en réalité, c’est parfois beaucoup demander, surtout si votre e-mail est long compte tenu de l’occupation de la plupart des gens ces jours-ci. Vous pouvez supposer que vos abonnés voudront lire l’intégralité de votre message avant de prendre une décision, mais nombre de vos abonnés sont probablement des abonnés de longue date de votre entreprise qui font confiance à votre marque sans avoir besoin de lire un e-mail entier pour être convaincus en premier. Pour ces abonnés, tout ce dont ils ont besoin de votre part est une courte description avant qu’ils ne soient prêts à s’engager, vous voulez donc avoir des liens au début et au milieu du message également afin que ces personnes puissent agir immédiatement si elles le souhaitent au lieu de avoir à faire défiler jusqu’à la fin, ce qui peut vous faire perdre.
Une autre chose importante à noter lors de l’inclusion de plusieurs liens est d’éviter les textes d’ancrage courts et génériques tels que « Cliquez ici » ou » vous pouvez vous inscrire au webinaire ici« . Un texte d’ancrage court et générique peut être déroutant et difficile à trouver dans un e-mail, et si vos abonnés sont perdus ou confus, ils n’agiront probablement pas sur votre message. Au lieu de cela, lorsque vous incluez plusieurs liens, vous voulez que vos actions se démarquent, telles que :
Cliquez ici pour vous inscrire à notre prochain webinaire sur les tactiques de marketing par e-mail
Le texte d’ancrage et l’exemple de lien ci-dessus sont clairs sur l’action qu’un abonné entreprendrait. Toute personne qui clique dessus sait qu’elle s’inscrit au prochain webinaire sur les tactiques de marketing par e-mail et ne cliquera dessus que si c’est ce qu’elle veut faire.
Assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux mobiles
Un quart de tous les e-mails sont ouverts uniquement sur les appareils iPhone, alors imaginez combien d’e-mails sont ouverts par les utilisateurs loin de leur ordinateur lorsque vous tenez compte de tous les autres appareils mobiles. Cela signifie que si vos e-mails ne sont pas optimisés pour une expérience mobile positive, beaucoup de vos abonnés ne recevront pas votre message efficacement s’ils essaient de lire votre e-mail sur un appareil mobile.
Bien que la conception d’e-mails pour les téléphones mobiles puisse sembler nécessiter des compétences particulières ou des logiciels coûteux, tout ce que vous avez vraiment besoin de faire est d’avoir un e-mail propre avec une mise en page à une colonne. Ce format s’adapte facilement à plusieurs tailles d’écran et ne distraira pas le lecteur si le formatage est légèrement décalé, car il peut simplement faire défiler vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour afficher la partie de la mise en page à une seule colonne qu’il doit voir. De plus, seuls 11 % des e-mails sont actuellement optimisés pour les mobiles, donc donner la priorité à cette tactique peut être un bon moyen d’augmenter les conversions tout en devançant la concurrence.
Segmentez votre liste de diffusion
Segmenter votre liste de diffusion signifie la diviser en deux ou plusieurs sous-listes en fonction d’un certain nombre de caractéristiques. Vous pouvez segmenter votre liste en fonction des achats passés, de l’industrie, de la fonction, de la personnalité de l’acheteur, de la géographie, du sujet de contenu et/ou du niveau d’intérêt. Les façons dont vous pouvez segmenter votre e-mail sont pratiquement infinies en fonction des objectifs commerciaux de votre entreprise, mais le travail en vaut généralement la peine, car les e-mails segmentés génèrent 50 % de clics en plus que les e-mails à audience unique. Remarquez que c’est 50 % de plus clics, ce qui signifie que 50 % de personnes supplémentaires effectueront une conversion sur les liens contenus dans votre e-mail ! Pensez aux revenus supplémentaires que vous pourriez générer si vous augmentiez de moitié le taux de clics sur vos e-mails.
La segmentation fonctionne parce que le marketing par e-mail est plus efficace lorsque le sujet ou le contenu promu correspond étroitement à un besoin ou à un désir que le public souhaite combler. Cependant, même au sein de la base de données de messagerie de votre entreprise, vos abonnés peuvent avoir des besoins et des valeurs différents en fonction de leur relation actuelle avec votre marque en tant que client ou prospect, de leur secteur d’activité, du type de contenu qu’ils préfèrent lire, quel sexe ils sont, et plus encore. Si vous pouvez segmenter votre liste pour mieux faire correspondre les besoins de vos abonnés avec le contenu que vous publiez, cela ne fera qu’améliorer les résultats du marketing par e-mail de votre entreprise.
Quels conseils de marketing par e-mail ont été les plus utiles pour votre entreprise afin d’améliorer les conversions ? Partagez avec nous dans les commentaires !
Crédit photo : Tactiques de marketing par e-mail/shutterstock
