En immobilier, le mantra simple est intemporel : emplacement, emplacement, emplacement. Vous l’avez entendu dire un million de fois : la pure merveille d’être au bon endroit, au bon moment. Avez-vous déjà arrêté de prendre ces sagesses-ismes fidèles et de les appliquer à votre stratégie d’intelligence sociale ?
Les données de localisation sont à la hausse depuis un certain temps, depuis que FourSquare n’avait pas Swarm et Yelp a donné la parole aux gens sur leurs lieux préférés et moins préférés. Les données géolocalisées peuvent améliorer l’intelligence sociale et aider les spécialistes du marketing et les annonceurs à prendre des décisions éclairées et éclairées.
Les tweets géolocalisés fournissent des données de localisation extrêmement précises (avec des coordonnées de latitude et de longitude), jusqu’à même une vue au niveau de la rue. Cela permet aux spécialistes du marketing et autres professionnels de voir les pays, régions, villes ou rues dans lesquels se trouvent les gens lorsqu’ils parlent d’une marque ou d’un sujet. Il permet d’identifier dans quelle partie d’un grand bâtiment (comme un terminal d’aéroport spécifique ou un magasin dans un centre commercial) ils se trouvent.
Les données de médias sociaux géolocalisées peuvent aider les organisations de plusieurs manières :
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Disons qu’une entreprise organise un événement promotionnel ou d’entreprise ou sert un produit ou un service d’une marque lors d’un grand événement comme un stade de sport. Les données géolocalisées peuvent aider à trouver des moments idéaux à partager, des opportunités de s’engager et offrent la possibilité de répondre aux questions des personnes qui discutent déjà dudit événement.
Un autre avantage est que les données géolocalisées peuvent aider les professionnels à trouver des conversations sur leur événement, même si ces publications sociales sont à des kilomètres, des États ou même des pays. Cela peut présenter l’occasion unique de cibler des emplacements qu’ils n’auraient autrement pas pris en considération pour cet événement.
Surveiller les événements en temps réel
Découvrez ce que les prospects disent d’une marque lors d’un événement ou allez encore plus loin et utilisez l’écoute sociale basée sur la localisation pour trouver des informations tangentielles, telles que la popularité des sujets, des conférenciers, des divertissements et des lieux.
Même pour les événements mondiaux et les discussions sur les réseaux sociaux, les données géolocalisées donnent un aperçu de qui parle d’une marque, d’une entreprise ou d’un événement à cet endroit spécifique. Peut-être qu’une équipe au sol pour une campagne de marketing de guérilla cible le Strip de Las Vegas lors d’une conférence comme le CES, mais ils voient beaucoup de Tweets pertinents d’intérêt de la part des gens d’un hôtel spécifique. Ils peuvent se diriger vers des interactions en face à face et s’engager avec eux sur les réseaux sociaux.
Générer des prospects
Trouver des clients au point de vente peut être une entreprise délicate, et aussi une énorme opportunité manquée si une marque ou une entreprise n’écoute pas attentivement (ou intelligemment) les réseaux sociaux. Les données géolocalisées révèlent le moment le plus pertinent pour les décisions d’achat et les marques peuvent engager les gens avec des informations utiles ou des remises pour s’assurer qu’ils achètent des produits.
Encore une fois, c’est aussi un excellent moyen de garantir que les personnes intéressées par votre marque obtiennent les informations dont elles ont besoin. Peut-être que votre équipe de vente cible Boston, mais il y a un grand intérêt à Chicago. Avec les données géolocalisées, ils peuvent redéfinir les priorités et ajuster en fonction de l’endroit où la conversation sociale révèle qu’il existe une opportunité.
Identifier l’intelligence concurrentielle spécifique à l’emplacement
L’utilisation de l’écoute sociale basée sur la localisation peut aider les équipes de grands sites tels que les hôtels, les salles de concert et les aéroports à apprendre comment améliorer leur marketing, leur service client et leurs opérations. Les commentaires non sollicités et très bruts (ré: honnêtes) sur les réseaux sociaux lèvent le voile sur ce que les gens ressentent vraiment.
Découvrez les tendances régionales
Vous voulez trouver des sujets pertinents et populaires dans des régions particulières ? L’écoute sociale basée sur la localisation pourrait aider les auditeurs sociaux à trouver ce qui est tendance ou en baisse en popularité, en permettant l’achat d’annonces spécifiques à l’emplacement, en déplaçant les expéditions et en optimisant les stratégies marketing.
Houston est-il en effervescence sur les réseaux sociaux à propos des beignets ? Si tel est le cas, une marque de beignets peut envisager d’ouvrir un magasin dans cette région ou de vendre à des vendeurs de cette ville spécifique en fonction de la demande, comme discuté sur les réseaux sociaux. Parlez de quelque chose de sucré à savourer.
Brandwatch a récemment lancé des fonctionnalités d’analyse et de visualisation des médias sociaux géolocalisées dans ses plateformes, Brandwatch Analytics et Vizia, pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti des données géolocalisées. Les cas d’utilisation ci-dessus ne sont que quelques exemples de la manière dont les conversations sociales identifiées par l’emplacement peuvent aider les professionnels du marketing et de la publicité à prendre des décisions commerciales stratégiques basées sur les données pour augmenter les ventes, se connecter avec leur public et leurs fans, et mieux commercialiser globalement.
Dans le monde des données sociales, tout est vraiment une question d’emplacement, d’emplacement, d’emplacement.
