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Cet article n’a pas pour but de vous vendre l’importance du marketing de contenu. Après tout, si vous lisez ce guide, vous savez probablement déjà que le marketing de contenu est un élément important de toute stratégie de marketing numérique réussie.
Nos efforts de marketing de contenu ont généralement un objectif de conversion spécifique visant à atteindre l’objectif plus large d’engager les visiteurs. Le marketing de contenu est important car il présente votre marque et renforce la confiance des clients potentiels avant qu’ils ne prennent la décision d’acheter ou que votre équipe de vente les contacte.
L’objectif spécifique peut être la génération de leads ou la création de listes de diffusion. Tous les meilleurs spécialistes du marketing de contenu visent à fournir un contenu pertinent et précieux, notamment des articles de blog, des guides vidéo, des livres électroniques, des podcasts, etc., conçus pour générer non seulement du trafic, mais également des prospects (et des clients).
Cependant, il doit y avoir un équilibre sain entre le contenu et la promotion pour atteindre le résultat souhaité. Votre offre ne peut pas être trop importante car elle réduira l’efficacité de votre contenu si votre offre d’abonnement est directe. En conséquence, le taux d’abonnement de la plupart des blogs n’est que de quelques pour cent. Heureusement, il existe des mesures concrètes que vous pouvez prendre pour améliorer ce taux.
Jetons un coup d’œil à 5 façons peu connues d’améliorer vos résultats de marketing de contenu en obtenant plus de conversions sans sacrifier l’expérience utilisateur et en étant trop arrogant. Nous verrons comment vous pouvez faire briller votre contenu tout en obtenant l’engagement dont vous avez besoin pour générer des ventes.
1. Utilisez les pop-ups d’intention de sortie
Avant d’avoir peur d’entendre le mot « popup », laissez-moi vous dire que les fenêtres contextuelles d’intention de sortie sont différentes. Les fenêtres contextuelles d’intention de sortie vous offrent une seconde chance de convertir les visiteurs avant qu’ils ne quittent votre site. Plus important encore, ils ne perturbent pas vos visiteurs, ne désactivent ou ne bloquent rien, et Bing et Google acceptent les pop-ups d’intention de sortie. Lorsqu’il s’agit d’augmenter l’engagement sur le contenu, les pop-ups d’intention de sortie peuvent s’avérer très utiles.
La technologie d’intention de sortie, également connue sous le nom de « reciblage sur site », est un excellent moyen de garder les visiteurs sur votre site Web au moment où ils sont sur le point de partir. La technologie d’intention de sortie fonctionne en surveillant le comportement de vos visiteurs et lorsqu’il semble qu’ils sont sur le point de quitter votre site, c’est-à-dire qu’ils essaient de cliquer sur le bouton « X » pour fermer la fenêtre, une fenêtre contextuelle s’affiche avec une offre ou une incitation à continuer à parcourir notre liste de diffusion pour recevoir plus d’informations plus tard.
Le reciblage sur site étend la technologie d’intention de sortie pour surveiller d’autres comportements sur votre site, par exemple lorsque les visiteurs parcourent une page de votre site pendant trop longtemps sans prendre aucune mesure. Vous pouvez même envoyer des messages séparés aux acheteurs récurrents et aux nouveaux acheteurs. La technologie d’intention de sortie et le reciblage sur site peuvent doubler vos chances de convertir vos visiteurs. C’est pourquoi des sites de haut niveau tels que Digital Marketer utilisent des fenêtres contextuelles d’intention de sortie (voir ci-dessous) pour convaincre les visiteurs d’abandonner avant qu’ils ne quittent leur site.
2. Utilisez des nanobarres
Pour booster votre marketing de contenu, vous pouvez promouvoir vos meilleures pièces avec une nanobarre accrocheuse. Comme vous pouvez le voir ci-dessous, il constitue un excellent moyen d’attirer l’attention de vos visiteurs sur vos meilleurs aimants à prospects et même d’augmenter votre nombre d’abonnés à la newsletter. Avec les nanobars, il est préférable de les utiliser en fonction de l’engagement afin d’obtenir des résultats. En général, une nanobarre ne doit être affichée que pour les visiteurs qui montrent un intérêt pour votre produit ou service. Par exemple, ils parcourent votre site pendant au moins 20 secondes ou ils font défiler jusqu’à 80% de votre page.
La figure suivante illustre comment Neil Patel utilise la technologie nanobar sur son blog. Peu importe où se trouve actuellement le visiteur, après quelques clics, la nanobarre peut être vue en continu en haut de l’écran.
3. Utilisez un appel à l’action persistant
Bien qu’il existe de nombreux objectifs de conversion spécifiques pour le contenu, la plupart des gens ont au moins un élément de contenu utilisé pour convertir vos prospects en prospects ou en clients. Qu’il s’agisse d’un article de blog, d’une présentation éducative ou d’une infographie, afin de maximiser le nombre de conversions, vous devez utiliser un appel à l’action clair et exploitable, ou CTA, qui engage et qualifie davantage vos prospects.
Des CTA clairs et convaincants sont la pierre angulaire de votre activité en ligne. Pour aider vos visiteurs à trouver facilement votre meilleur contenu de conversion, utilisez des CTA collants qui seront visibles en permanence sur chaque page de votre site Web. Si vous avez de longues pages de contenu, assurez-vous d’avoir plusieurs CTA afin que les utilisateurs n’aient pas à les traquer une fois qu’ils sont prêts à agir.
La figure ci-dessus présente également un bon exemple d’appel à l’action accrocheur qui est également clair et convaincant. La bannière sur le côté droit de l’écran, faisant la promotion de l’un des cadeaux de Quick Sprout, est une bannière collante qui peut être vue après avoir fait défiler vers le bas. C’est comme si l’offre suivait les visiteurs du site.
4. Personnalisez vos messages
La plupart des visiteurs ne sont pas prêts à acheter ou à s’inscrire la première fois qu’ils visitent votre site. Lorsqu’un internaute visite votre site, il peut se trouver à n’importe quelle étape du processus d’achat. Par conséquent, il répondra différemment au même message en fonction de l’état d’avancement de son achat. Par conséquent, vous devez essayer de communiquer des messages pertinents à vos clients à chaque étape du processus d’achat.
Par exemple, vous pouvez transmettre vos messages de vente à vos visiteurs à des stades plus avancés, lorsqu’il est plus clair qu’ils envisagent un achat. Vous pouvez tirer parti de ce trafic avec une campagne de reciblage sur site destinée à vos visiteurs débutants. Il est utile d’avoir des messages spécifiques pour chaque étape du processus d’achat de « l’entonnoir d’achat ».
Vous pouvez également définir des messages spécifiques pour répondre aux besoins de différents groupes de clients potentiels. Par exemple, Digital Marketer a généré 2 689 prospects en 14 jours à l’aide de messages de reciblage personnalisés sur site. Ils ont obtenu ces résultats en adaptant leurs messages aux visiteurs en fonction de leurs besoins. Lorsque leurs visiteurs sont intéressés par la publicité Facebook, Digital Marketer suggère du contenu lié à Facebook. Lorsque leurs visiteurs sont intéressés par les blogs, ils verront du contenu lié aux blogs. Et lorsque l’intérêt d’un visiteur est inconnu, Digital Marketer essaie de le convertir en utilisant un contenu universellement pertinent.
5. Testez vos messages avec des opportunités de test A/B avancées
Le taux de conversion des éléments de contenu que vous utilisez pour générer des prospects peut être différent. Pour rendre votre stratégie de marketing de contenu plus efficace, il est préférable d’améliorer ou d’éliminer vos offres faibles et de créer un nouveau message basé sur vos offres les plus performantes.
En créant et en exécutant simultanément 2 fenêtres contextuelles d’intention de sortie différentes avec 2 messages différents, vous pouvez tester celle qui convertit le mieux. Vous pouvez tester plus que vos messages marketing, vous pouvez également tester les graphiques, télécharger des formulaires, etc. afin de booster vos résultats. Conversific.com montre parfaitement comment mettre cette stratégie en pratique. Ils ont testé deux titres différents dans leur campagne de reciblage sur site pour voir lequel était le meilleur. Le gagnant a surpassé l’autre version de 47%.
Sommaire
L’essence de la stratégie de marketing de contenu est la conviction que si nous, en tant qu’entreprises, fournissons des informations précieuses cohérentes et continues aux acheteurs, ils nous récompenseront en fin de compte avec leur entreprise et leur fidélité. En tant que spécialiste du marketing de contenu, le meilleur moyen d’améliorer votre stratégie de marketing de contenu est d’améliorer continuellement vos objectifs de conversion spécifiques pour chaque élément de contenu.
A propos de l’auteur
Csaba Zajdo est un spécialiste du commerce électronique, fondateur d’OptiMonk et de plusieurs autres projets spécialisés dans la conversion. Il est impliqué dans le marketing Web, y compris le marketing de contenu, la recherche, le CRO, le PPC, l’analyse et la convivialité depuis plus de 10 ans.
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