Analyser et mesurer le succès (ou l’absence de succès) de votre campagne est essentiel dans le développement de votre marketing sur les réseaux sociaux et dans le renforcement de votre stratégie ou de vos campagnes sur les réseaux sociaux. Une façon d’analyser le succès d’une campagne, ou de mesurer la croissance de votre portée, est de prendre l’habitude de créer un hashtag dédié à la campagne, puis de suivre ses résultats.
Les outils de suivi des hashtags payants peuvent être coûteux, mais ils rendent le processus beaucoup moins laborieux. Pour le reste d’entre nous, un suivi ingénieux des hashtags nécessite de l’organisation, de la cohérence et quelques outils gratuits.
Voici quelques-uns de mes favoris à essayer.
Avant de commencer…
Testez et choisissez votre outil de suivi
Assurez-vous de tester chaque outil de suivi des hashtags avant d’en choisir un pour votre campagne ou votre hashtag de marque. Jouez avec divers outils jusqu’à ce que vous trouviez celui avec lequel vous vous sentez le plus à l’aise et qui correspond à vos besoins. Faites attention à la taille des échantillons ou aux délais lorsqu’ils changent d’un outil à l’autre.
Choisissez le ou les hashtags que vous suivrez
Suivrez-vous un hashtag général pour votre marque ou un hashtag pour une campagne spécifique ? Notez les hashtags dont vous devez rester au courant – et n’oubliez pas de exécuter un audit initial pour voir où se trouve le hashtag avant que tu commences.
Déterminez pendant combien de temps vous suivrez vos hashtags
Comme indiqué, l’organisation et la cohérence sont vos meilleurs amis en matière de suivi gratuit des hashtags. Assurez-vous de disposer d’un délai suffisant pour savoir quand vous commencerez à utiliser et à suivre le ou les hashtags que vous avez choisis, car la plupart des outils gratuits ne suivront que sept jours de données à la fois.
Si vous suivez en permanence un hashtag de marque, assurez-vous d’avoir défini des rappels afin de savoir quand revenir pour vous enregistrer et enregistrer les résultats.
Configurez votre document de suivi
Configurez un document de suivi des hashtags dans lequel vous pouvez collecter vos données de hashtag. L’outil que vous choisissez peut déterminer ce dont vous faites le suivi – cela peut être le nombre de publications dans lesquelles le hashtag est utilisé, les impressions pour le hashtag pendant une période spécifique, les photos publiées à l’aide du hashtag, etc. Choisissez les métriques qui vous intéressent. , et auquel vous avez accès.
Suivi de vos hashtags
Maintenant que vous avez tout configuré, il est temps de commencer à collecter des informations. Voici quelques-uns de mes outils de suivi de hashtag préférés :
Recherche Twitter
La recherche native de Twitter peut être un bon point de départ pour suivre un hashtag, en particulier si vous utilisez les paramètres de recherche avancés de Twitter.
La quantification de vos trouvailles, cependant, doit être effectuée manuellement. Connaissez-vous quelqu’un qui aime compter les tweets ?
Trou de la serrure.co
Keyhole ne vous oblige pas à vous connecter à leur service pour obtenir des statistiques de hashtag – et c’est le seul service de cette liste qui ne vous le demandera pas. Effectuez une recherche de hashtag et vous recevrez un rapport contenant exemples de données à partir de vos critères de recherche, avec des graphiques qui décomposent la part des publications, les hashtags et les mots-clés associés, et plus encore.
Le service suit également les publications Instagram.
Tweetreach
Cet outil est l’un de mes favoris de tous les temps – je l’utilise depuis des années. Malheureusement, les analyses gratuites – ou « instantanés » comme on les appelle dans ce système – ne captureront l’activité que pour les 100 derniers tweets qui utilisent votre hashtag.
Les informations sont magnifiquement présentées et vous pourrez voir vos meilleurs contributeurs. Le rapport peut également être téléchargé au format pdf.
Classeur de tweets
Tweet Binder fournit des visuels efficaces et décompose les tweets par type, y compris les tweets textuels, les réponses, les retweets ou les tweets avec des images. Comme le reste des outils gratuits, celui-ci ne vous donnera des analyses que pour un maximum de 2 000 tweets des 7 derniers jours. Des rapports Instagram sont disponibles, mais moyennant des frais.
AgoraPulse
D’accord, AgoraPulse n’est pas gratuit, mais c’est idéal pour garder un œil sur les hashtags et pour garder une trace des interactions avec les personnes utilisant un hashtag spécifique.
Le service ne vous montrera pas les impressions, mais il met en évidence le nombre de publications ayant utilisé le hashtag spécifié dans leur messagerie.
Le suivi des hashtags avec des ressources limitées peut être fastidieux, mais ce n’est pas impossible. Pour les marques avec un volume élevé de tweets, le meilleur pari est d’opter pour une plate-forme d’analyse/suivi payante. En ce qui concerne le suivi des hashtags sur d’autres réseaux – en particulier Instagram – vous pouvez utiliser la recherche intégrée ou un service comme Twubs ou Storify, qui extraira le contenu utilisant les hashtags. Mais encore une fois, la quantification devra être effectuée manuellement – alors habituez-vous à compter.
Nous espérons que ces outils vous aideront dans vos efforts de suivi des hashtags.
Une version de cet article a été publiée pour la première fois sur le blog de Dhariana Lozano.
