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Les applications mobiles de streaming en direct ne sont pas seulement la dernière tendance des médias sociaux, mais aussi un développement important dans la communication ; rapprocher littéralement les gens. Vous diffusez vous-même ou votre environnement en direct et les téléspectateurs commentent en temps réel comme s’ils étaient présents avec vous. Il démystifie la distance et améliore ainsi les relations entre les utilisateurs. Voici 5 raisons d’intégrer des vidéos en streaming en direct dans vos stratégies de médias sociaux pour les entreprises.
1. Soins conversationnels
Les médias sociaux ont permis un ton plus conversationnel entre les entreprises et les consommateurs. La vidéo en streaming en direct ajoute l’élément supplémentaire de se sentir présent dans une conversation, de cette façon la communication est rendue plus personnelle en utilisant une combinaison de voix et de texte. Les requêtes reçoivent une réponse plus rapide en temps réel, ce qui augmente la satisfaction des consommateurs. Qu’il s’agisse de partager des mises à jour ou de répondre à des préoccupations, les clients ressentiront encore plus votre présence et votre réconfort.
2. Personnalité de la marque
La diffusion en direct est plus puissante que les scripts et les acteurs prêts à l’emploi, les téléspectateurs captent la personnalité de la marque plus naturellement lorsqu’ils entendent une voix spontanée. Il expose la personnalité de votre marque, la rendant plus réelle et plus accessible. La vitesse de chaque diffusion signifie qu’ils ont moins de temps pour penser et juste assez de temps pour ressentir. Les émotions laissent une impression plus longue de la marque, la rendant mémorable et significative.
3. Présence holographique
Ce n’est pas si différent d’un hologramme dans le sens où vous projetez une présence et permettez aux autres de répondre à votre image en direct. La connexion avec un public via le mobile augmente votre portée et supprime les barrières géographiques et liées aux appareils. Une interaction accrue renforce la relation avec tous les téléspectateurs, incitant les clients potentiels intéressés à répondre.
4. Lire les clients
La diffusion en direct peut fusionner des techniques d’étude de marché traditionnelles et modernes pour créer des informations plus puissantes et plus précises. Traditionnellement, la recherche marketing impliquait d’interviewer des individus par le biais de groupes de discussion, la recherche évoluant avec des mesures et des analyses des médias sociaux. Le concept de vidéos en streaming en direct suggère que les entretiens en face à face peuvent être réalisés, peut-être plus indirectement, sur les réseaux sociaux. Les entreprises peuvent recevoir des commentaires d’une manière informelle qui est souvent plus révélatrice de l’esprit du consommateur. Ils peuvent analyser les réponses sous forme de réponses, de langage corporel et d’environnement pour enrichir davantage les études de marché.
5. Présentation du produit
Des démonstrations en direct d’un produit, même brèves, peuvent accroître la familiarité générale de ses fonctions et caractéristiques. L’exposition améliore les connaissances et la compréhension sans avoir à se déplacer chez le client. La vidéo et la diffusion en direct deviennent plus intégrées, alimentant les intérêts de beaucoup. Les téléspectateurs peuvent naturellement utiliser leur imagination pour comprendre comment utiliser le produit avant même de l’acheter. Un flux en direct rend les vidéos beaucoup plus accessibles, augmentant la portée et les prospects potentiels.
La vidéo en streaming en direct supprime encore une autre barrière entre les utilisateurs. Cela permet aux entreprises d’économiser un temps et des ressources précieux, ce qui aura un impact sur le succès global. Les représentants peuvent avoir plus de contacts avec les clients actuels potentiels. Augmenter la présence d’une entreprise en ligne améliore à la fois la génération de leads et le service client. Les commerçants ca
n gagner plus de sensibilité au marché en comprenant mieux les utilisateurs en communication vidéo, cela leur donne plus de données à utiliser pour juger de leur prochain mouvement dans leur stratégie. L’évolution prévue sur les médias sociaux du texte à l’imagerie en passant par la vidéo s’accélère et se confirme maintenant. Les images sur les réseaux sociaux sont devenues plus importantes avec la montée en puissance d’Instagram. Meerkat et Periscope feront de même pour la vidéo en direct.
