Nous avons maintenant atteint le point où la plupart des équipes de médias sociaux travaillant pour diverses entreprises ont atteint leur rythme. Ils comprennent ce qui rend un contenu attrayant, comment préparer leurs calendriers éditoriaux à l’avance et quelles analyses ils doivent suivre après la mise en ligne de leur contenu publié.
La plupart ont également découvert qu’il n’était pas nécessaire d’être partout sur les réseaux sociaux – mais la question demeure, vous manquez en n’étant pas sur certaines plates-formes, en particulier les applications les plus récentes et à la mode qui sont en hausse ?
Selon les professionnels des médias sociaux à qui j’ai parlé, la réponse est oui. J’ai demandé l’avis d’un éventail d’experts, et leur avis est que les marques devraient peut-être envisager de réexaminer ces trois plateformes en particulier.
Chacun offre une opportunité de découvrir un nouveau public et de partager le message et l’expertise de votre marque – tenez-en compte dans votre planification 2019.
Quora
Quora se décrit comme un lieu de partage des connaissances et de meilleure compréhension du monde. Les utilisateurs peuvent se connecter à la plate-forme, poser des questions et obtenir des réponses d’autres utilisateurs. Beaucoup de ces utilisateurs sont des experts sur ces sujets, ce qui peut rendre leurs réponses incroyablement précieuses.
Hung Nguyen, responsable du marketing et de la satisfaction client sur la plate-forme SaaS gratuite Smallpdf, a découvert que Quora avait été étonnamment utile dans ses efforts de marketing social. Nguyen note qu’au cours de la dernière année, le profil de Smallpdf sur Quora a attiré plus de 90 000 vues de réponses, avec une moyenne de près de 10 000 vues chaque mois – une quantité importante d’exposition de la marque pour l’entreprise.
Et bien que Quora n’attire pas autant de trafic que Facebook ou Twitter, il prend de l’ampleur. La plateforme a récemment annoncé qu’elle voit maintenant 300 millions de visiteurs uniques chaque mois (à titre de comparaison, Twitter en voit 335 millions).
Nguyen a expliqué :
« Quora dirige les bons utilisateurs qui ont le plus besoin de notre service vers notre site. Vous pouvez mettre en valeur votre richesse de connaissances dans le secteur dans lequel vous évoluez, ce qui peut vous donner un avantage concurrentiel et pourrait aider à persuader des clients potentiels de se convertir.
Alors que Quora continue de croître, Nguyen dit qu’il vaut la peine que les entreprises y construisent un public maintenant, avant qu’il ne devienne la norme d’utiliser le site pour générer du trafic et des prospects.
« Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, vos produits ou services, ou que vous soyez axé sur le B2C ou le B2B, ce n’est pas un site de médias sociaux à manquer. »
Au moment où j’écris cet article, je suis en train de donner à mon compte LinkedIn d’entreprise une cure de jouvence bien nécessaire, et j’imagine qu’il y a beaucoup d’autres entreprises qui passent par le même processus, ou qui lisent cet article et se rendent compte qu’elles ne le sont pas. sur Linkedin. Cette plateforme sert à publier et à trouver des emplois, n’est-ce pas ?
Oui et non. Laura M. Cummins, propriétaire de Nine Dotz Consulting, estime que les personnes et les entreprises ratent de grandes opportunités s’ils ne maintiennent pas des pages LinkedIn personnelles et professionnelles actives.
La clé du succès de LinkedIn selon Cummins ? Ne traitez pas le site comme si c’était Facebook.
« Il s’agit d’un site pour les entreprises à entreprises, les entreprises à consommateurs, l’éducation, la mise en réseau et le partage de ressources. »
Meghan Kramer, responsable de compte marketing des médias sociaux à l’agence de publicité MGH, conseille de suivre une nouvelle stratégie pour LinkedIn. Ici, il est essentiel de prêter attention à l’intention de l’utilisateur.
«Il s’agit d’un groupe de niche de personnes qui utilisent les médias sociaux pour réseauter professionnellement plutôt que socialement. Les entreprises B2B et celles qui tentent d’atteindre des professionnels ou des personnes d’un secteur spécifique devraient envisager de faire de la publicité sur LinkedIn. »
Bien que Pinterest ne soit pas une nouvelle plate-forme, la majorité des professionnels des médias sociaux avec lesquels j’ai parlé ont plaidé pour que les entreprises – indépendamment de ce qu’elles proposent – accèdent à Pinterest.
Tiffany McEachern est spécialiste des médias sociaux chez PSCU, une organisation de services aux coopératives de crédit. L’entreprise pour laquelle elle travaille est dans une industrie en contradiction avec les épingles esthétiques qui suscitent beaucoup d’amour, comme les recettes de gâteaux ou les robes de mariée, sur Pinterest.
Cependant, McEachern pense qu’il y a plus qu’assez de place pour les institutions financières sur le site. Les entreprises dites « ennuyeuses » ont une chance de se démarquer si elles refusent de respecter les règles – elles peuvent utiliser Pinterest à leur avantage en sortant des sentiers battus avec leurs épingles et leurs tableaux.
« Une institution financière peut tirer profit d’être sur Pinterest en publiant du contenu de littératie financière, mais elle peut également partager une inspiration de décoration intérieure liée à ses prêts hypothécaires (rechercher une décoration intérieure pour avoir des idées sur la façon de décorer une nouvelle maison) ou même un prêt personnel (recherche d’idées pour rénover ou redécorer leurs espaces actuels).
Paul Koegel, CTO de Juicer.io, est d’accord :
« Les gens recherchent Pinterest pour trouver des solutions à leurs problèmes. Si vous créez du contenu autour de votre entreprise pour résoudre ces problèmes, vous pourriez trouver de nouveaux clients.
N’oubliez pas de tirer le meilleur parti de vos épingles et planches. Utilisez des mots-clés pertinents et interrogeables chaque fois que possible, sur tout, du nom de votre tableau à sa description. « Beaucoup de gens ne réalisent pas que Pinterest agit comme un moteur de recherche, un peu comme Google ou Bing », déclare Koegel. « Ceux qui appliquent les bonnes techniques peuvent être largement récompensés. Pour de nombreuses entreprises, Pinterest devient leur principal canal de trafic sur leur site Web.
Il existe diverses plates-formes sociales, et avec Facebook mettant continuellement la pression sur la portée organique des pages, cela vaut la peine d’envisager vos autres options. Ce ne sont que trois à garder à l’esprit, mais il y en a aussi d’autres qui méritent peut-être un autre regard.
