Le revers de l’alarmisme concernant les adolescents et les préadolescents qui jouent à des jeux en ligne est le fait qu’ils offrent d’excellentes opportunités d’apprentissage. Des études montrent que l’utilisation de jeux en ligne, par exemple, enseigne les compétences sociales, la résolution de problèmes, le leadership, la constitution d’équipes et la confiance en soi – toutes des compétences essentielles à la vie. C’est une nouvelle rassurante pour les éducateurs, les parents et, surtout, les élèves eux-mêmes.
Presque tous les jeux et applications en ligne nécessitent la collecte d’informations personnelles, mais en tant qu’école ou fournisseur de services en ligne, connaissez-vous la loi sur la collecte des données personnelles des enfants ?
Pour aider les éducateurs aux États-Unis, la FTC a mis à jour la FAQ prenant en charge la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), clarifiant comment les parents, les enseignants et les fournisseurs numériques peuvent protéger les informations personnelles des enfants.
Cette clarification contribuera à promouvoir l’utilisation efficace des médias sociaux, des communautés d’apprentissage en ligne et même des jeux vidéo comme outils pédagogiques.
Les règles sont très détaillées, nous avons donc décrit les mises à jour les plus récentes des questions fréquemment posées (FAQ) de la COPPA, qui expliquent comment les écoles peuvent soutenir l’apprentissage en ligne tout en protégeant les informations personnellement identifiables des mineurs.
Mises à jour COPPA pour les médias sociaux et les opérateurs numériques
En tant que fournisseur d’un service en ligne, vous pouvez être approché par des professionnels de l’éducation souhaitant utiliser votre produit en classe.
Les fournisseurs de services ont des responsabilités légales concernant la collecte d’informations sur les étudiants qui doivent être prises en compte avant de se lancer.
Consentement à la collecte de données
Q : Dans quelles circonstances pouvez-vous – l’opérateur du site – compter sur un établissement d’enseignement pour donner son consentement à la collecte des informations personnelles des étudiants ?
UN: Si une école a passé un contrat avec vous pour utiliser votre site à des fins éducatives au sein de l’établissement scolaire UNIQUEMENT, et que les informations personnelles collectées auprès des élèves ne sont PAS utilisées à d’autres fins commerciales, vous n’êtes pas tenu en tant qu’administrateur du site d’obtenir le consentement directement des parents. .
Vous pouvez présumer que l’autorisation de l’école pour la collecte des renseignements personnels des élèves est basée sur l’école ayant obtenu le consentement des parents.
Cependant, il est recommandé de pouvoir montrer aux parents que vous ne partagez pas les informations lorsqu’on vous le demande. Il est également conseillé d’informer l’école de vos pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation afin qu’elle puisse prendre une décision éclairée concernant l’utilisation de vos services.
Ce que l’école devra savoir
Q : Quelles informations sur la collecte, l’utilisation et le partage des informations personnelles des élèves dois-je présenter à une école avant de conclure un accord avec elle ?
Vous trouverez ci-dessous une liste de questions potentielles auxquelles un professionnel de l’éducation s’attendra à ce que vous puissiez répondre.
- Quels types d’informations personnelles allez-vous – l’entreprise – collecter auprès des étudiants ?
- Comment votre site utilisera ces informations personnelles.
- Le fournisseur de services utilise-t-il ou partage-t-il les informations à des fins commerciales non liées aux services en ligne demandés par notre école ? Par exemple, utilise-t-il les informations personnelles des étudiants dans le cadre de la publicité comportementale en ligne ou pour créer des profils d’utilisateurs à des fins commerciales non liées à l’accord que nous avons avec le service en ligne ?
Si la réponse à l’une des questions ci-dessus est oui, l’école ne peut pas donner son consentement de partager des informations personnelles au nom du parent.
- Autorisez-vous les parents à consulter, modifier et/ou supprimer les informations personnelles collectées auprès de leurs enfants ? Sinon, l’école ne peut pas consentir au nom du parent.
- Quelles mesures prenez-vous en tant qu’opérateur du site pour protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles que vous collectez ?
- Quelles sont vos politiques de conservation et de suppression des données pour les informations personnelles des enfants ?
Mises à jour COPPA pour les enseignants, les administrateurs scolaires et les directeurs
Si vous envisagez d’utiliser un produit, un jeu ou un service en ligne dans le cadre de vos programmes éducatifs, ces questions et réponses vous aideront à démarrer.
Évaluation de la pertinence d’une application ou d’un site
Q : Qui doit donner son consentement pour l’utilisation : un enseignant, l’administration scolaire ou le district scolaire ?
Les meilleures pratiques dictent que les écoles ou les districts scolaires décident si les pratiques d’information d’un site ou d’un service particulier sont appropriées. De nombreuses écoles ont un processus d’évaluation des pratiques des sites et des services, de sorte que cette tâche n’incombe pas aux enseignants.
Consentement à la divulgation des renseignements personnels des étudiants
Q : Pouvons-nous – l’école – consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation par un fournisseur de services des informations personnelles des élèves ?
En bref – oui. De nombreux districts scolaires sont déjà sous contrat avec des opérateurs de sites Web tiers pour offrir des programmes en ligne uniquement au profit de leurs élèves et du système scolaire. Il s’agit notamment des lignes d’aide aux devoirs et des services de test en ligne.
Dans ces cas, les écoles peuvent agir en tant qu’agent des parents et peuvent consentir à la collecte d’informations sur les enfants au nom des parents.
Cependant, les écoles ne sont pas autorisées à agir au nom d’un parent si le service en ligne prévoit d’utiliser les informations personnelles des enfants à des fins autres que l’expérience d’apprentissage convenue.
Que l’opérateur obtienne le consentement de l’école ou du parent, l’opérateur doit toujours se conformer aux autres exigences de la COPPA. Par exemple, le site doit fournir aux parents des détails sur les types d’informations personnelles qu’il collecte, la possibilité de vérifier quels détails ont déjà été collectés et la possibilité de supprimer ou de modifier toute information personnelle.
Q : Lorsque l’école donne son consentement, quelles sont nos obligations concernant la notification au parent ?
Il est recommandé que l’école fournisse aux parents un avis sur les services en ligne qu’elle utilisera. Les écoles doivent également informer les parents des informations personnelles sur les élèves qu’elles ont fournies aux prestataires de services en leur nom.
En outre, vous souhaiterez peut-être partager les pratiques individuelles des sites Web en matière de partage et de collecte d’informations personnelles avec les parents. Cela permet au parent d’évaluer les pratiques du site ou du service et d’exercer ses droits en vertu de la COPPA
De nombreux systèmes scolaires ont mis en place des politiques d’utilisation acceptables pour l’utilisation d’Internet (AUP) pour éduquer les parents et les élèves sur l’utilisation d’Internet dans les écoles.
Ce que les écoles doivent demander
Q : Quelles informations notre école doit-elle obtenir auprès d’un fournisseur de services en ligne avant d’accepter de partager les informations personnelles des élèves afin que nous puissions utiliser leur produit ?
Nous avons abordé ces questions ci-dessus, dans la section intitulée : « Ce que l’école devra savoir ». pour obtenir une liste de questions que vous, en tant qu’établissement d’enseignement, voudrez poser au fournisseur de services en ligne.
Utiliser les réseaux sociaux accessibles au public
Q : Je souhaite que les élèves de mon école partagent des informations pour les projets de classe à l’aide d’un réseau social en ligne accessible au public (tel que Twitter, Google Plus ou Linked In). Le réseau permet aux enfants de participer avec le consentement parental préalable. Puis-je inscrire des élèves au lieu de demander à leurs parents de les inscrire?
En supposant que votre école n’ait pas conclu d’accord avec le réseau social pour la fourniture d’activités liées à l’école, la FTC reconnaît la capacité de l’école à agir au nom des parents pour fournir un accès Internet à l’école.
Cependant, lorsque les activités et la collecte ou la divulgation associée des informations personnelles des enfants s’étendront au-delà des activités liées à l’école, l’école doit informer les parents de son intention de permettre aux enfants de participer à ces activités en ligne avant de donner leur consentement au nom des parents.
Nous espérons que vous avez trouvé notre résumé utile et que le travail continu de la FTC pour soutenir la protection de la vie privée en ligne des enfants conduira à une utilisation accrue des services et des jeux en ligne dans l’éducation.
Plus d’informations
Les ressources suivantes sont utiles pour expliquer les responsabilités des écoles lors de la collecte de données personnelles auprès des élèves.
- La loi sur les droits éducatifs de la famille et la protection de la vie privée (FERPA) énonce les droits des parents en ce qui concerne les dossiers scolaires de leurs enfants.
- Les écoles doivent également se conformer à l’amendement sur la protection des droits des élèves, qui est également administré par le ministère de l’Éducation.
