Selon Urban Dictionary, le dictionnaire en ligne dédié à l’argot actuel, « on Flek » est défini comme « la qualité d’être parfait, ou sur le point ». « Bae » est défini comme « utilisé par des internautes qui pensent que cela signifie bébé, ma chérie, etc. »
Si vous êtes comme moi, un vocabulaire comme celui-ci n’est pas exactement évoqué dans votre réunion d’affaires quotidienne. Mais, si vous l’avez remarqué, ces mots apparaissent ici et là dans certaines des marques que nous voyons quotidiennement.
Taco Bell montre le « baerrito », les Sour Patch Kids parlent de chaussures « on Flek », et IHOP ne peut pas en avoir assez du mot « bruh ». Il y a même tout un compte Twitter dédié aux marques qui tentent bien évidemment de se connecter avec un public plus jeune : Marques disant Bae.
Le besoin de se connecter avec votre public est un besoin universel pour chaque entreprise, quelle que soit sa taille. Mais il y a une bonne et une mauvaise façon de le faire. Un qui vous fera gagner le public de soutien et adapté à votre âge de vos rêves et un qui vous amènera sur un compte Twitter dédié à une image de marque tendue.
Tout d’abord, connaissez votre public.
Pour de nombreuses raisons, il est important de savoir qui est exactement votre public : décider où commercialiser, comment commercialiser et, dans ce cas, quelle voix utiliser lors du marketing. Si vous n’essayez pas de vendre à un jeune public, soyez tranquille car le langage et l’argot sur Internet ne sont pas de grandes préoccupations pour vous et votre marque. Taco Bell fait un excellent travail pour savoir qui est son public. En remplissant leurs flux de couleurs vives, de clients hipsters et juste ce qu’il faut d’argot, Taco Bell sait exactement à qui ils s’adressent.
Trouvez votre voix.
Comme Taco Bell, chaque marque doit avoir une voix unique adaptée à la personnalité de l’entreprise et susciter un sentiment de compréhension et de soutien de la part de son public. La première étape pour trouver votre voix est de regarder qui est votre public. Même si vous vous adressez à un public plus jeune, il est important de noter que tous les jeunes ne sont pas pareils – les jeunes ne sont pas un type. Tous les moins de 25 ans n’utilisent pas « on Flek ». Denny’s est un excellent exemple d’avoir une voix très unique. Ils sont idiots, uniques, drôles et excitants à suivre. Vous n’êtes jamais tout à fait sûr de ce qui va sortir d’un Le tweet de Denny. Ils ne sont certainement pas pour tout le monde, mais ils ont cloué leur voix personnelle et ont un public fort et culte à cause de cela.
Embauchez un diplômé récent.
Si votre marque est du genre à entrer en contact avec une génération plus jeune, engagez par tous les moyens un membre de cette génération, ou quelqu’un de proche. Il est facile de savoir quand un mot apparaît naturellement et quand il a été copié et collé à partir du dictionnaire urbain. Même si vos jeunes employés ne lâchent pas d’argot dans et hors de leurs conversations de bureau (probablement le meilleur pour une atmosphère professionnelle de toute façon), ils ont certainement entendu et connu le vocabulaire plus que vos employés plus âgés. C’est toujours une bonne idée de remplir votre bureau avec des employés qui comprennent directement votre public. Vous vous sentirez plus proche de votre public, vous le comprendrez mieux et vous vous intégrerez comme un couple de baes.
