Quelques fois chaque année, une nouvelle plate-forme sociale bourdonnante génère de l'intérêt et les spécialistes du marketing commencent à se demander si cela vaut la peine de créer un profil et / ou quelles pourraient être les opportunités. Normalement, ma qualification pour couvrir l'une de ces nouvelles applications est de 10 millions d'utilisateurs, car tout est inférieur à cela, et ce n'est tout simplement pas pertinent. Vous pouvez avoir tout le buzz que vous voulez, mais avec si peu d'utilisateurs, dans l'équilibre, qui se soucie vraiment?
Je fais une exception dans ce cas uniquement parce que l'approche que BuzzFeed adopte est si inhabituelle, étant la première fois qu'une entreprise née sur Internet cherche à prendre les règnes et à créer sa propre application sociale.
Cette image provient d'un nouveau site Web pour Application de médias sociaux «Island» de BuzzFeed. Eh bien, nous supposons qu'il s'appelle «île» basée sur L'URLbien que Buzzfeed n'ait pas officiellement annoncé un nom pour le projet.
Essentiellement, l'éditeur Web BuzzFeed, dirigé mon Jonah Peretti, crée son propre réseau social afin de contrer les impacts négatifs des principaux applications sociales actuelles, qui sont largement causées par des algorithmes basés sur l'IA qui optimisent pour l'engagement avant tout.
Comme expliqué par Peretti:
« DLes AIS d'apprentissage EEP sont conçus pour maximiser le temps que nous passons tous sur ces applications. Il s'avère que lorsqu'une entreprise d'applications ne se soucie pas du contenu et demande à une IA de maximiser l'utilisation, le résultat est un service qui incite le contenu qui maximise la dépendance. Le type de contenu qui est créé et recommandé n'est pas le meilleur contenu, mais le contenu qui suscite la réponse la plus compulsive et prévisible du cerveau humain. »
Ce qui est un bug bien connu de l'Internet plus large, cette réponse émotionnelle est ce qui entraîne des clics, ce qui incite ensuite les approches élevées afin de maximiser les performances du contenu.
Diverses études ont montré que la colère et la peur sont les meilleurs moteurs de la réponse émotionnelle, ce qui signifie que les éditeurs et les créateurs sont poussés à créer ce type de contenu. Ce qui est sans doute une raison clé pour laquelle nous sommes maintenant si politiquement divisés.
Peretti appelle ce contenu «snarf» et dit que les algorithmes d'IA augmentent cela encore plus loin qu'auparavant.
«Nous connaissons tous ce type de contenu, en particulier ceux d'entre nous qui sont chroniquement en ligne. Les créateurs de contenu exagèrent les enjeux pour rendre leur contenu urgent et existentiel. Ils fabriquent une nouveauté (N) et tournent leur contenu comme sans précédent et unique. Ils manipulent la colère (a) pour stimuler l'engagement via l'indignation. Ils piratent la rétention (R) en retenant les informations et en promettant un gain à la fin d'une vidéo. Et ils provoquent la peur (F) pour que les gens se concentrent avec urgence sur leur contenu. »
Fait intéressant, BuzzFeed a été l'un des principaux bénéficiaires de cette approche, avec les gros titres qui attirent les utilisateurs, en particulier sur Facebook, en s'alignant avec les algorithmes tout-puissant de Meta.
Mais maintenant, Peretti cherche à prendre position, en créant un réseau social qui n'est pas construit sur ces mêmes approches addictives.
« Le public commence à se rattraper. Tout le monde commence à réaliser que le système est brisé. Les gens commencent à avoir envie de quelque chose de différent. »
Alors, en quoi le réseau social de BuzzFeed sera-t-il différent?
Peretti dit que leur plate-forme sociale maintiendra un niveau de conservation humaine et se concentrera sur les véritables histoires de valeur, pas seulement le dernier hit de dopamine.
«Nous faisons le concours pour vous, afin que vous puissiez suivre les plus grandes tendances, trouver les joyaux cachés et être dans la boucle sans perdre votre temps et risquer votre santé mentale. Nous allons également contrer la colère et la peur avec un sens de l'humour, riant de la bouffonnerie et du ridicule des gens les plus puissants. »
L'initiative incorporera des propriétés HuffPost, savoureuses et autres Buzzfeed pour créer ce qui ressemble plus à une application de nouvelles qu'à un réseau social.
Mais Peretti le présente comme une alternative sur les réseaux sociaux, nous devrons donc attendre et voir comment tout cela se relie.
«Nous veillerons à ce que la joie et l'humanité de notre communauté soient préservées et célébrées. Snarf entraîne un engagement, mais si nous faisons notre travail, nous pouvons toujours percer l'humour, avec joie et avec une petite dose de colère juste. Et nous ramènerons plus de plaisir et de jeu sur Internet avec un contenu à faibles enjeux qui est un pur divertissement, des histoires de célébrités aux achats en passant par les conseils personnels. »
Oui, je ne suis pas sûr que cela fonctionnera réellement comme un concept, et certainement pas comme un rival pour les applications sociales existantes. Et vraiment, cela ressemble plus à un pitch pour une version centralisée et raffinée des plateformes de BuzzFeed, sous forme d'applications, pas un réseau social, mais peut-être qu'il y a plus.
Peretti note en outre que la plate-forme «utilisera l'IA pour donner aux utilisateurs l'agence au lieu de voler leur agence».
Conceptuellement, la proposition semble prometteuse, mais l'application réelle ressemble ici aux sections de commentaires de BuzzFeed prenant vie dans une nouvelle application communautaire.
Parce que les réseaux sociaux sont exactement cela, les plateformes qui facilitent les contributions des utilisateurs, pas une vitrine de certaines publications. Dont Peretti est bien conscient, et compte tenu de sa connaissance du secteur et de la présence de longue date dans le domaine, il sera intéressant de savoir ce qu'il propose pour conduire cette activité.
Et je suis d'accord avec pratiquement tout ce que le dit Peretti, en ce qui concerne la façon dont les plateformes de médias sociaux et les algorithmes numériques ont infecté la façon dont nous abordons les choses, en filtrant tout en sensationnalisme binaire et tribal.
Les publications qui veulent rester à flot sont presque forcées à prendre parti, et que «nous contre eux» imprègne finalement et gestate dans des attitudes plus ancrées qui renforcent la division.
L'écosystème de l'information est rompu, mais vraiment, la seule façon de le réparer est de modifier les incitations des plateformes elles-mêmes, pour s'assurer que la précision est récompensée par rapport à l'engagement.
Et même cela n'empêchera pas les gens de cliquer sur les prises les plus sensationnelles, tandis que cela conduit également à un biais potentiel dans une telle sélection.
Mais encore une fois, Peretti sait tout cela, mieux que vous ou moi, et en tant que tel, il sera intéressant de voir quelle approche il adopte pour y remédier.
Vous pouvez vous inscrire à la liste d'attente du nouveau projet de BuzzFeed ici.
