Chiffres du troisième trimestre de Twitter : la croissance des utilisateurs reste préoccupante, les revenus continuent d’augmenter

Les chiffres du troisième trimestre de Twitter ont été publiés, entraînant une baisse des actions de plus de 12% après les heures de négociation. La principale raison de cette baisse était les chiffres de croissance du nombre d’utilisateurs de Twitter, qui montraient que la plate-forme n’avait augmenté que de 4 millions d’utilisateurs actifs par mois, au total, depuis la dernière annonce des résultats.

Comme indiqué ci-dessus, la croissance des utilisateurs aux États-Unis est restée stable, tandis que la croissance sur les marchés internationaux n’a que légèrement augmenté. Les analystes s’attendaient à ce que la croissance du nombre d’utilisateurs dépasse 324 millions, et l’échec de la plate-forme à y répondre a fait chuter les actions, la confiance dans sa viabilité à long terme restant une préoccupation majeure.

À certains égards, le marché peut être sensible à une comparaison injuste à cet égard. Cela dit, alors que Facebook est quatre fois plus grand que Twitter, ils ont tout de même réussi à ajouter 49 millions de nouveaux utilisateurs mensuels au deuxième trimestre, montrant que malgré l’omniprésence des réseaux sociaux, une croissance significative est encore possible, soulignant les attentes du marché pour de meilleures performances sur ce front de Twitter.

En termes de revenus, Twitter a affiché une augmentation de 58% d’une année sur l’autre, atteignant 569 millions de dollars, dépassant à nouveau les estimations des analystes (l’attente haut de gamme était de 560 millions de dollars).

Twitter avait déjà pré-annoncé que les revenus seraient au sommet des prévisions, donc le résultat n’était pas une surprise, mais cela augure bien pour la plate-forme au milieu de la morosité persistante autour de la croissance des utilisateurs. Et c’est un point clé à noter – alors que la croissance des utilisateurs est lente, Twitter continue de gagner de l’argent. Beaucoup. Le potentiel de croissance de la plateforme est toujours important – alors que certains se sont empressés de proclamer la mort imminente du géant du micro-blog, l’entreprise s’en sort plutôt bien, de manière générale. Bien que ses perspectives à plus long terme effrayent les analystes, ils ont encore la possibilité de travailler à cet égard, et des bénéfices meilleurs que prévu leur donnent une marge de manœuvre pour le faire. Cela dit, Twitter a également prédit que les revenus se situeraient entre 695 et 710 millions de dollars au cours du trimestre en cours, après les estimations des analystes à 737 millions de dollars.

En réponse à l’annonce, l’action Twitter a plongé de 41% par rapport à un sommet de 52 semaines à 53,49 $ US.

Croissance hors plate-forme

Dans l’appel sur les gains d’aujourd’hui – qui a été diffusé sur Periscope et diffusé sur la chaîne de relations avec les investisseurs de Twitter – le nouveau PDG Jack Dorsey a parlé des solides performances financières de la plate-forme et de la croissance progressive du nombre d’utilisateurs. Fait intéressant, Dorsey a de nouveau souligné l’audience « déconnectée » de la plate-forme – les personnes qui sont exposées aux tweets sans jamais se connecter au service – notant qu’avec leurs 320 millions de MAU, Twitter compte également plus de 500 millions de téléspectateurs déconnectés, en prenant leur total audience à plus de 800 millions de personnes qui utilisent Twitter chaque mois. Dorsey a ensuite élargi cela, affirmant qu’il y avait également « 1 milliard de visites uniques par mois sur des sites Web avec des tweets intégrés ». Ce type d’extrapolation prend un peu de licence créative, mais le point est valable – l’audience des personnes exposées et influencées par les tweets est bien supérieure au nombre mensuel d’utilisateurs actifs notés. La façon dont vous mesurez l’impact de cela est plus discutable, mais il est clair que Twitter essaie de souligner que la croissance des utilisateurs n’est pas aussi mauvaise que les chiffres de base pourraient le suggérer.

Dorsey a également discuté de la récente décision de l’entreprise de réduire ses effectifs de 8%, affirmant qu’il est fermement convaincu que l’entreprise pourra évoluer plus rapidement dans le cadre de sa structure de travail révisée, qui met l’accent sur des « équipes plus petites et plus agiles ».

Dorsey a également noté certains des faits saillants du trimestre le plus récent, notant leurs progrès dans l’ajout d’outils et de fonctionnalités supplémentaires, notamment « Points forts‘ (pour Android), les sondages Twitter et des fonctionnalités supplémentaires pour Fabric. Dorsey a également discuté de sa nouvelle offre « Moments », affirmant que « Moments est le moyen le plus simple de voir ce qui se passe dans le monde, le tout organisé par sujet ». Dorsey a ensuite partagé certains des meilleurs moments qu’ils aient vus jusqu’à présent, notamment la couverture de la Fashion Week de Paris du Washington Post et le « Moment » de Mashable des inondations en Caroline du Sud.

Dorsey a également réitéré l’accent renouvelé de la plate-forme sur une meilleure communication de la valeur de Twitter, mettant en évidence une nouvelle campagne marketing intégrée qu’ils exécutent pour promouvoir Moments auprès d’un public plus large, y compris des publicités télévisées.

« Quand des choses incroyables se produisent dans le monde, nous les voyons directement sur Twitter, Periscope et Vine. » dit Dorsey. La capacité de communiquer qui restera un défi pour la plateforme à l’avenir.

Domaines d’intérêt

Adam Bain, nouveau directeur de l’exploitation de Twitter, a noté que Twitter se concentre sur trois domaines principaux : créer un cadre riche pour les spécialistes du marketing, générer un retour sur investissement des spécialistes du marketing avec une mesure améliorée et une échelle croissante pour maximiser les dépenses publicitaires. Bain a noté que la vidéo en lecture automatique a été formidable pour les utilisateurs et les spécialistes du marketing, avec des vues vidéo jusqu’à 150 fois. Bain a également noté que Twitter a les normes de visibilité les plus élevées pour les publicités vidéo dans l’industrie.

Bain a également profité de l’occasion pour parler du potentiel de Promoted Moments, notant que le premier Promoted Moment, pour le prochain film ‘Creed’, est sorti le week-end qui vient de s’écouler. Ni Bain ni Dorsey n’ont donné de mesures sur Moments, affirmant que bien qu’ils soient enthousiasmés par les possibilités, le produit n’est en circulation que depuis trois semaines.

Un point intéressant de la partie questions-réponses de l’appel concernait le nouveau partenariat avec Google, les tweets en recherche fournissant des milliards d’impressions supplémentaires pour les tweets chaque jour et augmentant le trafic de référence.

Dans l’ensemble, les résultats de Twitter au troisième trimestre étaient à peu près comme prévu – il est trop tôt dans le règne de Dorsey pour voir des changements significatifs, bien que le graphique de croissance des utilisateurs de plus en plus stagnant reste une préoccupation majeure. De plus, les prévisions de revenus à la baisse pour le quatrième trimestre ne sont pas de bon augure non plus, mais la société a une certaine capacité de travail et un certain temps pour redresser le navire. Du point de vue de Wall Street, ce temps presse, sans aucun doute, mais la positivité résiduelle découlant de la nomination de Dorsey est encore quelque peu présente, et beaucoup espèrent un résultat plus brillant une fois que nous aurons un quart complet de chiffres sous le nouveau PDG.