Avant de décider de lire ce sujet, demandez-vous d’abord – Quelles sont les choses que vous souhaitiez voir lors de votre dernière visite sur un site d’achat ?
Aurait-il dû y avoir plus de possibilités d’interaction? Aurait-il dû y avoir un comparateur de prix ? Le web design a-t-il communiqué ce qu’il promettait de vendre ? Achèteriez-vous plus s’ils offrent des remises saisonnières / livraison gratuite la prochaine fois ?
Être « convivial » est le point central de tous les sites de commerce électronique. Une conception centrée sur l’utilisateur génère plus de conversions. Donc, si vous aviez la possibilité d’apporter des améliorations au dernier site marchand visité, qu’auriez-vous ajouté ou modifié ?
Cet article vous présentera un ensemble de cinq meilleurs noms de sites d’achat, qui tentent de maintenir les principes clés du marketing, ainsi qu’une belle conception Web.
Cinq sites Web de commerce électronique qui offrent la meilleure expérience utilisateur
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Apple – Pour la couleur et la typographie
Le choix de la couleur et de la typographie est une partie importante d’un site Web. Si vous avez une boutique en ligne vendant des produits de luxe, mais que vous avez un site Web, qui ressemble à une boutique en ligne qui vend des produits d’entrepôt, cela signifie que vous n’atteignez pas votre public cible. De plus, si votre typographie est belle mais que les gens ont du mal à déchiffrer ce qui est écrit, cela non plus n’aide pas beaucoup votre entreprise, n’est-ce pas ?
Apple est l’un de ces sites Web, dont la sélection de polices et de couleurs est parfaitement correcte.
La simplicité est ce qui domine l’ensemble du site Web. Il y a un équilibre bien entretenu entre la police et la couleur. La couleur blanche crée un espace de forme confortable pour les yeux, tandis que la police Sans (c’est-à-dire Myriad légère) en dit long sur les produits vendus par Apple Store.
Apple propose un site Web qui peut servir d’inspiration aux personnes qui envisagent de créer ou de repenser leur site de commerce électronique.
Lorsque votre client arrive sur votre page d’accueil, il doit immédiatement avoir une idée du type d’articles que vous proposez. Que vous soyez un magasin médical ou un magasin de vente au détail de produits vintage, vos clients doivent le comprendre.
La couleur et la police de votre site d’achat génèrent-elles un meilleur retour sur investissement ?
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J. Peterman – Pour un style de rédaction intrigant
Puisque nous venons de parler de la sélection de la bonne police et de la bonne couleur, j’ai pensé qu’il était juste de sauter immédiatement dans le style de rédaction. Le contenu de votre site doit être intéressant et accrocheur. Je trouve souvent ennuyeux de magasiner sur un site qui suit un modèle de description de produit banal. Imaginez que vous êtes le vendeur et qu’il y a un client devant vous. Il faut être à la fois spontané et intéressant. Cela ne dérange pas les gens de passer plus de temps si vous avez quelque chose d’intéressant à écouter.
C’est la même chose avec votre site d’achat. « Qu’est-ce qui est intéressant chez vous? », c’est ce que vos téléspectateurs demanderaient. La copie que J. Peterman apporte est quelque peu différente des autres sites commerciaux.
La copie est courte et est écrite en synchronisation avec le style vestimentaire, pour créer l’ambiance appropriée dans l’esprit du lecteur. De l’introduction à la description du produit, J. Peterman produit une copie intéressante pour chaque page.
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Amazon – Pour une navigation simple et claire / Pour un guide de recherche et d’achat en ligne
Un bon site Web d’achat doit avoir un guide de navigation approprié. Quand quelqu’un atterrit sur la page d’accueil d’un site Web, il voudrait savoir où aller en premier. Par conséquent, il est nécessaire qu’un site Web fournisse à la fois des options de recherche et d’achat. Regardez la capture d’écran d’Amazon :
Bien que j’aie mis en évidence l’option de recherche et d’achat, ce site d’achat n ° 1 a plus à dire que cela. La page produit qu’ils ont est propre et bien organisée, le tout sur une seule page. Non seulement cela, ils vous offrent également des détails tels que la date limite pour obtenir une offre de réduction et quelle est l’offre qu’un acheteur peut obtenir pour un produit particulier. Lorsque vous recherchez un produit, vous pouvez également trouver les autres produits connexes disponibles.
Les deux captures d’écran vous amènent à la page produit des jeux vidéo. Il existe de bons guides d’expérience utilisateur à consulter pour tout développeur Web de commerce électronique. Vous pouvez consulter les offres récentes à saisir et les délais associés, après quoi l’offre expire. Il y a aussi un panneau latéral, qui vous mènera à d’autres résultats de recherche qui renvoient à la section « jeux vidéo ». De plus, Amazon mentionne également quel produit est disponible pour quel type. Par exemple, si vous regardez la deuxième capture d’écran ci-dessus, vous constaterez que le premier produit de jeu « Tales from Deep Space » est disponible uniquement pour la tablette Fire.
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Next Day Coffee – Pour leur page de destination convaincante
Chaque site d’achat doit indiquer clairement les avantages qu’un acheteur obtiendrait s’il achetait sur son site. C’est ce qu’on appelle le « facteur de persuasion » et doit être ajouté à une page de destination. Les clients tombent sur cette page particulière, tout en recherchant quelque chose que votre site propose également. Par exemple, il y a quelques semaines à peine, je cherchais en ligne un sirop aromatisant et je suis tombé sur la page de destination de Next Day Coffee :
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Cela agit indirectement comme un facteur de persuasion pour influencer le plan de prise de décision d’un téléspectateur – il bénéficiera de la livraison gratuite s’il effectue un achat d’un montant spécifique.
Un facteur avantageux peut être n’importe quoi comme des remises, la livraison gratuite, des chèques-cadeaux, des offres spéciales d’emballage et plus encore.
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Mood By Me – Pour un appel clair à l’action
Un site Web doit avoir un appel clair à l’action. Cela aide le visiteur à ne pas se perdre lorsqu’il arrive sur votre page d’accueil. En outre, un appel à l’action doit indiquer directement pourquoi un visiteur a visité le site Web en premier lieu. Cela conduit à une conversion rapide et empêche le client d’être distrait par un autre prospect sur votre site. Il suffit de regarder la capture d’écran de cette boutique en ligne en particulier.
Mood By Me est l’un de ces sites Web, dont l’appel à l’action est clair et direct. Le côté supérieur gauche « personnaliser tout », accompagné de deux petites flèches, vous indique que leur spécialité personnalisée peut être utilisée par les hommes et les femmes. Le CTA de droite nous indique la gamme de collection qu’ils proposent et que vous pouvez commander pour personnaliser votre choix en cliquant simplement sur le bouton gris « personnaliser ». Remarquez l’utilisation de la couleur vert fluo pour le CTA sur le côté droit. Quiconque ne remarque pas l’appel à l’action en haut à gauche ne manquera pas de remarquer celui-ci vert fluo avec le petit bouton de couleur grise à coup sûr.
Les cinq exemples ci-dessus vous ont été présentés après une étude et une comparaison approfondies. Cependant, il existe d’autres sites que vous pouvez également visiter et découvrir les techniques de marketing et de conception qu’ils ont à offrir. Vous pouvez trouver d’autres techniques de marketing intéressantes et en tirer des enseignements. J’aurais terminé mon article avec une suggestion de conclusion cruciale, mais étant donné le scénario de commerce électronique à venir, il semble qu’il y ait deux autres suggestions vitales à donner.
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Quelle que soit la stratégie de conception Web que vous utilisez, passer au mobile est l’heure. 2015 serait une rude compétition pour ceux qui n’ont pas encore de responsive web design pour leur e-boutique. Vous pourriez même faire face à l’impact de perdre dans la course.
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L’autre chose à suggérer est la suivante : complétez la conception finale de votre site de commerce électronique avec un test fractionné A/B approprié. Aucun site Web ne peut offrir une bonne expérience utilisateur sans s’appuyer sur un test fractionné. Cela vous aiderait à savoir quel élément de votre site génère des conversions et lequel repousse les yeux de vos visiteurs.
