La peur de voir vos comptes de réseaux sociaux piratés suffit à tenir les équipes marketing éveillées la nuit. Il est horrible de penser que les efforts d’années passées à construire une marque et une clientèle peuvent être balayés en un instant par un employé mécontent ou un étranger malveillant accédant au compte Instagram ou Facebook de l’entreprise.
Malheureusement, il n’existe pas de moyen infaillible de protéger vos comptes à 100 %, mais vous pouvez faire plusieurs choses pour les rendre aussi sûrs que possible. Voici cinq conseils :
1. Abandonnez les mots de passe « faciles et ennuyeux »
Une enquête récente de SplashData a révélé que les mots de passe les plus courants en 2015 étaient « 123456 », « mot de passe » et « 12345678 ». Utiliser des combinaisons de mots de passe simples sur les comptes sociaux (ou n’importe où, en fait), c’est comme laisser votre porte d’entrée déverrouillée tous les jours. Les voleurs peuvent surveiller votre maison pendant un certain temps, mais un jour, vous rentrerez à la maison pour découvrir que toute votre argenterie a disparu.
Et ne pensez pas que vous pouvez couper les coins ronds en utilisant quelque chose comme « 123456ABC ». Comme le souligne Morgan Slain, PDG de SplashData. « Nous avons vu de nombreuses personnes essayer d’être plus sécurisées en ajoutant des caractères aux mots de passe, mais si ces mots de passe plus longs sont basés sur des modèles simples, ils vous exposeront tout autant à vous faire voler votre identité par des pirates. »
La raison pour laquelle les gens utilisent des mots de passe simples, c’est parce qu’ils sont faciles à retenir, et c’est précisément ce sur quoi les pirates comptent. Pour y remédier, utilisez un coffre-fort de mots de passe conçu pour déjouer les criminels tout en restant simple à utiliser. Des options telles que LastPass et 1Password génèrent des mots de passe forts et les stockent en toute sécurité jusqu’à ce que vous en ayez besoin.
2. Changez-le
Assurez-vous de changer régulièrement les mots de passe de tous vos comptes sociaux. Il existe plusieurs gestionnaires de mots de passe sur le marché qui s’acquittent rapidement de cette tâche ardue – certains vous rappellent même de mettre à jour les mots de passe selon un calendrier de votre choix.
L’actualisation régulière de vos mots de passe accomplit deux choses :
- Premièrement, il ajoute une couche de protection supplémentaire en cas de violation de données avec votre protection par mot de passe ou votre service de médias sociaux. Si les pirates informatiques se retrouvent avec une liste d’informations de connexion des membres datant d’un mois, vous aurez une longueur d’avance sur eux si vous modifiez régulièrement votre mot de passe.
- Deuxièmement, l’actualisation de vos mots de passe empêche les anciens employés d’accéder à vos comptes avec d’anciennes informations.
3. Partagez avec soin
Si vous avez plusieurs employés qui gèrent vos comptes sociaux, vous voudrez trouver un moyen de partager des mots de passe sans les ajouter au tableau de liège de l’équipe. C’est une autre façon dont les gestionnaires de mots de passe brillent vraiment – beaucoup incluent un outil pour partager les informations de connexion au compte d’une manière qui masque les détails réels tout en permettant à l’employé de se connecter au compte en quelques clics. Intégrez autant de membres de l’équipe que vous le souhaitez, seuls les administrateurs ne voient les mots de passe.
4. Ne soyez pas satisfait des clics
De nombreux piratages de comptes de réseaux sociaux se produisent par le biais de tentatives de phishing et de liens malveillants, alors faites attention à ce que vous cliquez. Votre meilleure défense consiste à utiliser une plate-forme tierce pour gérer tous vos comptes sociaux en un seul endroit. Des services comme Hootsuite sont conçus pour détecter les liens malveillants et vous alerter d’une tentative potentielle de piratage de compte avant qu’il ne soit trop tard.
5. Demandez de l’aide
En fin de compte, les équipes marketing veulent faire ce qu’elles aiment le plus : imaginer de nouvelles façons d’engager les clients et de construire la marque. Gérer les détails d’un lot de comptes de médias sociaux et les garder en sécurité prend du temps et parfois frustrant. N’ayez pas peur d’appeler une paire de mains supplémentaire. Passez un contrat avec un professionnel des médias sociaux qui est qualifié pour s’assurer que vos comptes sont sûrs et sécurisés afin que vous puissiez recommencer à créer un contenu de qualité qui attire les clients.
Image principale via Shutterstock
